工作內容

1.服務專線接聽、第一線處理(會員註冊登入和自行車租借操作使用)、服務案件派遣、客戶抱怨處理、專案處理。 2.追蹤、轉介及反饋顧客需求及客訴處理。 3.服務範圍:客服電話、服務中心…等。 4.需進行文書編輯、資料統計等相關工作。 5.需協助活動執行或支援其他部門工作。 6.主管交辦事項。

工作待遇

月薪34,600~39,600元

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

全職

上班地點

台北市信義區(依照公司規定分派)

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班/晚班,日班(7:00~17:00)及晚班(14:00~23:00或24:00含一小時休息(視狀況彈性調整),需輪班

休假制度

依公司規定

可上班日

不限

需求人數

不限

條件要求

工作經歷

不拘

學歷要求

高中以上

科系要求

不拘

語文條件

不拘

工作技能

不拘

其他條件

1.口齒談吐條理清晰,活潑且談話親切、抗壓性高、認真負責、具服務熱忱且喜與人接觸。 2.歡迎應屆畢業生,無經驗可(有客服經驗佳)。 3.具有推廣公共自行車熱忱及喜愛自行車者尤佳。

歡迎所有求職者,與
應屆畢業生
研發替代役
原住民
二度就業
中壯齡
學生實習

公司環境照片(9張)

福利制度

法定項目

其他福利

薪資:完善的薪資結構(含伙食津貼/ 夜班津貼/ 技能津貼/ 加班費等)/ 勞退6%/ 年終獎金 獎勵:績效考核/ 升遷管道/ 外勤人員留任獎勵/ 外勤人員好夥伴(Buddy)推薦暨輔導獎勵/ 外勤人員夏季高溫津貼/ 早鳥奬勵 / 夜班交通補助 給假:依法規核予特休假 保險:勞保、職保、健保/ 意外險 健康:員工定期健康檢查/ 健康宣導 補助:全職人員婚、喪、喜、慶補助/ 生育補助/ 三節禮品/ 生日禮物/ 購書補助 福委會:員工子女獎助學金/ 員工旅遊/ 社團補助/ 年終晚會摸彩/ 家庭日活動/ 單車活動 訓練:捷安特大學/ 捷安特學習發展中心/ 新人訓練/ 在職訓練/ 外部訓練 其他:捷安特產品員工優惠價/ 自行車旅遊補助 本公司致力營造多元友善職場且於112通過新北市「顧家好企業」認證

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