1.訓練、督導和協助櫃檯接待人員的工作。 2.接待人員人力安排與調度。 3.客房安排事宜(訂房、排房、進房、退房等),與房務部核對房間狀況,保持電腦資料之正確性。 4.針對住宿貴賓提供相關的服務 5.須具備流利英文交談與書寫能力 6. 緊急狀況危機處理 7.協助部門主管完成交辦事項
待遇面議
(經常性薪資達 4 萬元或以上)
-需具飯店相關經驗 -熟識Opera 系統
【希爾頓限定】 ◆ 員工可享全球希爾頓集團低於5折住宿員工價優惠。 ◆ 員工親友可享全球希爾頓集團住宿最高5折優惠。 ◆ 員工可享希爾頓集團台灣區餐廳最高5折優惠。 ◆ 員工可享宏國集團旗下飯店餐廳最高8折優惠。 ◆ 每月希爾頓之星、表揚大會、年度希爾頓之星、部門感恩週等各類慶祝活動。 【薪酬獎金福利】 ◆ 四大保障:勞保、健保、退休金提撥、團體保險。 ◆ 禮金補助:員工介紹獎金、外語津貼、生日現金券、每年績效晉升調薪制度。 ◆ 工作津貼:出納津貼、空班津貼、大夜津貼、小夜津貼、早班津貼、職務津貼。 ◆ 員工專屬:員工生日會、員工生日假、員工免費住房、員工住宿優惠、員工餐飲優惠、員工創意提案、員工創意命名活動。 【員工培育發展】 ◆ 凱撒集團訓練體系:專業訓練、管理發展、核心課程、新進人員教育訓練、儲備基層幹部 培訓、高階幹部培訓、內部講師培訓。 ◆ 人才培育:儲備幹部計畫、每年績效晉升調薪計畫。 ◆ 菁英實習生計畫:實習生培訓、實習生回任年資保留。 【友善職場環境】 ◆ 重視員工意見:員工意見信箱。 ◆ 多元溝通管道:新人面談、員工關懷訪談、績效面談、實習生座談會。 ◆ 重視員工安全:颱風假及颱風天住宿。 【優質工作環境】 ◆ 員工制服:免費提供制服及送洗。 ◆ 營養伙食:每日豐盛的免費員工餐。 ◆ 員工更衣/淋浴間、閱讀室、員工洗手間均備免治馬桶、個人置物櫃、免費現磨咖啡。 ◆ 視職務需求配發公務手機。 ◆ 員工宿舍(集團部分館別提供)。 【工作與生活平衡】 ◆ 企業活動:圍爐宴、年度員工旅遊、社團活動、園遊會。 ◆ 健康職場:每年定期健康檢查、職護健康追蹤、定期舉辦急救人員訓練與健康講座。