工作內容
1.處理一線客服包含客戶障礙申告 2.監控IDC機電、空調、環控、網路、服務 3.事件排查與緊急狀況處置 4.例行巡檢與事件處理通報 5.協助ISO稽核認證作業 6.協助IDC機房維運管理 7.協助機房網路與線路管理維運 8.協助資訊設備管理 9.其他主管交辦事項. 10.需配合7x24三班制輪值
職務類別
工作待遇
待遇面議
（經常性薪資達 4 萬元或以上）
工作性質
管理責任
出差外派
上班時段
休假制度
可上班日
需求人數
條件要求
其他條件
1.具備IDC機房維運管理經驗者優先面談 2.具備伺服器設定與操作能力 3.具備網路電信設備設定與操作經驗 4.熟稔TCP/IP, OSI網路七層架構 5.具備客戶服務經驗並了解如何正確應對 6.擅長使用各式網路管理監控工具 7.具備英文Email讀寫能力 8.需任職同一工作三年以上
福利制度
【薪資/獎金/禮金】 提供完善的薪資及福利制度，包含三節禮金、年終獎金、績效獎金與員工酬勞…等。 【健康照護】 1.年度健康檢查及牙齒保健 2.不定期舉辦健康促進活動，如健康專題演講、減重活動等 3.駐廠醫師、物理師和營養師免費諮詢 4.紓壓按摩服務 5.員工協助方案(EAP)，提供員工心理、財務等諮詢服務員工 6.母性健康保護，包含工作評估、健康指導 【環境設施】(新北土城總部與部分廠區) 員工健身房、員工餐廳及食品安全檢測中心 【多樣的員工福利方案】 1.員工團體保險 2.員工餐費補助 3.員工社團活動補助 4.員工教育訓練補助 5.贈送員工生日、節慶禮品(禮金)等 6.員工結婚禮金及喪葬慰問金 7.年終活動與摸彩 【工作生活平衡】 1.育兒津貼補助 2.餐飲照護：專業團隊保障員工餐食的安全營養 3.友善職場：懷孕女性員工享交通補助、集哺乳室、優先餐道和孕婦禮遇等 4.混合式辦公與遠距辦公 (部分職務適用) 5.上下班彈性工時 (部分職務適用) *各項獎金/薪資/津貼與福利事項依公司相關規定辦理
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