1. 團體進出控管,並處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。 2. 處理帳款事宜,如:收款、核帳、查帳等。 3. 提供當地旅遊諮詢,並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 4. 主動詢問顧客需求與對服務之滿意度,並處理顧客抱怨。 5. 建立員工表現及顧客滿意度的標準 6. 協助教導新進同仁。
月薪35,000~43,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)可輪班(大夜班) 飯店1~2年的工作經驗 抗壓性高 會操作OPERA系統
年終獎金、介紹獎金、獎學金 、壽星禮券 交通津貼、過夜津貼、空班津貼 員工持股補助 國内外員工旅遊補助及公假 集團餐飲用餐及住宿優惠 IHG集團住宿優惠 * 電影院及特約商店購物或餐飲優惠 婚喪賀奠及傷病慰問禮金 年度免費健康檢查 托兒及專業美語補習班優惠 * 免費值班供餐、免費提供制服及清洗 免費機車停車位 員工臨時過夜宿舍 視職務需要配發公務機 各項職工活動(春酒、慶生會、家庭日、社團活動…) 專業醫護人員駐診 集團跨飯店轉調及交流 晶華線上學習平台 圖書借閱 完善的教育訓練 集團旗下各品牌酒店的福利制度不同,(*)星號表示依各飯店規定。 Employee benefits may differ based on the brands, (*) an asterisk indicates that it is in accordance with the regulations of each hotel brands.