客務部 - 櫃檯接待主任 (台北晶華酒店)

05/02更新

工作內容

1. 團體進出控管,並處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。 2. 處理帳款事宜,如:收款、核帳、查帳等。 3. 提供當地旅遊諮詢,並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 4. 主動詢問顧客需求與對服務之滿意度,並處理顧客抱怨。 5. 建立員工表現及顧客滿意度的標準 6. 協助教導新進同仁。

工作待遇

月薪35,000~43,000元

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

全職

上班地點

台北市中山區中山北路二段

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班/晚班/大夜班/假日班,須配合輪班,需輪班

休假制度

依公司規定

可上班日

一週內

需求人數

1人

條件要求

工作經歷

3年以上

學歷要求

大學以上

科系要求

不拘

語文條件

英文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通

擅長工具

不拘

工作技能

不拘

其他條件

可輪班(大夜班) 飯店1~2年的工作經驗 抗壓性高 會操作OPERA系統

歡迎所有求職者,與
外籍人士
原住民

公司環境照片(9張)

福利制度

年終獎金、介紹獎金、獎學金 、壽星禮券 交通津貼、過夜津貼、空班津貼 員工持股補助 國内外員工旅遊補助及公假 集團餐飲用餐及住宿優惠 IHG集團住宿優惠 * 電影院及特約商店購物或餐飲優惠 婚喪賀奠及傷病慰問禮金 年度免費健康檢查 托兒及專業美語補習班優惠 * 免費值班供餐、免費提供制服及清洗 免費機車停車位 員工臨時過夜宿舍 視職務需要配發公務機 各項職工活動(春酒、慶生會、家庭日、社團活動…) 專業醫護人員駐診 集團跨飯店轉調及交流 晶華線上學習平台 圖書借閱 完善的教育訓練 集團旗下各品牌酒店的福利制度不同,(*)星號表示依各飯店規定。 Employee benefits may differ based on the brands, (*) an asterisk indicates that it is in accordance with the regulations of each hotel brands.

聯絡方式

聯絡人

陳小姐
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