客服業管專員(北區事業處)

【期待您加入，舞台Spotlight已準備好】 如果你有開朗熱情的特質，歡迎加入我們的客服團隊， 我們以客為本，並與客戶建立共好共榮的夥伴關係。 你的工作內容是提供專業又貼心的客戶服務， 解答疑問並為客戶提供最適合的解決方案，提高客戶對我們的信賴。 【工作內容】 1. 客戶服務：接聽電話、庫存查詢、配送服務追蹤、客戶意見回饋與呈報。 2. 客戶出貨、訂退貨作業、電腦系統打單流程。 3. 商品報價、議價、售價維護。 4. 客戶資料建檔、業績報表文件維護。 5. 銷貨、退貨單據整理。 6. 協助客戶解決商品、進出貨疑問、疑難排解。 (屬行政、內勤業務、客戶電話服務性質) 【我們提供】 完整教育訓練，帶領你從基礎學習到獨立作業。 團隊氣氛和諧、高效執行力，夥伴之間和善好相處！ 【工作中的成就】 成為客戶的最佳全能夥伴，提供專業且親切的服務，持續提高客戶滿意度，並進一步增加客戶回購率。 ▲展晟使命 : 我們本於對照明的熱情，整合科技創新，與夥伴共榮發展，提供對地球友善、健康光環境、空間融合的商品。以貼心服務和解決方案，讓眾人享受美好照明體驗 ! 若你認同我們的使命和企業文化，對照明產業充滿熱情且渴望挑戰自己，歡迎加入我們的團隊！ ▲《舞光─就是這個光》官網 http://www.dancelight.com.tw 《展晟人 YouTube頻道》https://www.youtube.com/@user-vt2ew2bw5v