遊戲客服人員【文字客服】

05/23更新
積極徵才中
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工作內容

【工作內容】 1. 線上遊戲之客服業務,協助玩家處理遊戲相關問題,維持並提升服務品質。 2. 監控各系統(遊戲、儲值、系統工具)狀況與異常回報。 3. 玩家問題蒐集與彙整。 4. 遊戲相關活動執行與支援。 5. 具備基本電腦操作知識及文書系統工具。 6. 完成其他主管交辦事項。 ◎工作內容沒有涉及電話行銷或業績相關責任◎ 【期待你具備的能力與特質】 1. 能配合輪班、理解能力與邏輯觀念好,主動積極有責任感。 2. 抗壓性高,具備團體合作特質及對客戶服務有高度熱忱。 3. 有遊戲客服經驗者佳。 【工作時段】 1. 排班制。 2. 需輪夜班,無法配合排班者,請勿投遞履歷。 3. 夜班津貼 8,000元。

工作待遇

月薪32,000~40,000元

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

全職

上班地點

台北市大安區敦化南路二段105號B棟26樓

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班/晚班,二班制:09:00-21:00(日)、21:00-09:00(夜);按每月正常工時計算,平均月休約13天,需輪班

休假制度

依公司規定

可上班日

不限

需求人數

1~2人

條件要求

工作經歷

不拘

學歷要求

專科以上

科系要求

不拘

語文條件

中文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通

擅長工具

工作技能

不拘

其他條件

未填寫

歡迎所有求職者,與
應屆畢業生

公司環境照片(10張)

福利制度

1.獎金福利 ★年終獎金、三節獎金、全勤獎金 ★生日禮金、結婚禮金 ★每年調薪制度 ★研發內部推薦獎金 2.生活福利 ★公司免費提供早、午、晚三餐,讓你不用煩惱三餐! ★零食吧、水果吧、咖啡無限暢飲 ★每年舉辦一次國外旅遊或國內旅遊活動 ★公司內部設置運動空間,平衡生活與健康 ★每周按摩時光一起鬆一下 ★提供外國籍夥伴返鄉機票補助及返鄉假 ★每兩年一次健康檢查,也歡迎帶著爸爸媽媽一起檢查! 3.活動福利 ★每月舉辦慶生會活動 ★不定時部門聚餐 ★年中聚餐 ★尾牙活動 以上聚餐/活動皆由公司買單! 4.其它類福利 ★勞保、健保、員工團保,保障員工生活 ★彈性上、下班工時(08:30-18:00 / 09:30-19:00) ★壽星當月享有生日假 ★滿三個月即提前享有三天特休 ★一年七天免扣薪病假 ★公司不定期提供多元講座課程

聯絡方式

聯絡人

張小姐

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