個金_電話客服人員 (五星辦公環境;完善訓練;無經驗可;享各樣優渥津貼)

04/30更新
積極徵才中
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工作內容

五星辦公環境;完善訓練;無經驗可;享各樣優渥津貼 有泳游池、健身房、韻律教室、籃球場及員工餐廳不同餐點選擇,並提供夜間安心接駁服務,熱情邀請您趕快加入我們,一起來享受與體驗~~ 1.【聘用正式員工】:本職務為中國信託正式員工,非短期約聘,享正職行員所有福利。 2.【提供專業諮詢】:於線上聆聽客戶問題,協助解決及提供銀行業務或信用卡業務諮詢服務,並需配合夜間及假日輪班。 3.【蒐集客戶聲音】:反映客戶聲音及蒐集客戶需求,提出流程建議與改善,成為客戶最佳代言。 4.【提供豐厚獎金】:協助推廣公司各項產品,賺取獎金並享MVP出國旅遊。 5.【專業培訓計畫】:提供專業金融知識的訓練及輔導,並鼓勵金融證照取得。 6.【溝通技巧養成】:培養解決問題能力、專業溝通技巧及高EQ的情緒管理。 7.【優渥的各式津貼】:依不同時段享有輪班等各式津貼。 工作內容 1. 負責接聽客戶服務專線,並協助客戶訴怨解決問題。 2. 接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務。 3. 教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見。

工作待遇

月薪40,000~55,000元

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

全職

上班地點

台北市內湖區安康路22巷33號

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班/晚班/大夜班/假日班,需輪班

休假制度

依公司規定

可上班日

一個月內

需求人數

5~10人

條件要求

工作經歷

1年以上

學歷要求

大學、碩士

科系要求

不拘

語文條件

中文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通

台語 -- 中等

擅長工具

不拘

工作技能

不拘

其他條件

1.專科(含)以上畢,科系不拘,無經驗可 2.具服務熱忱,需可配合輪班 3.具銀行行員、客服或服務業客服經驗者佳 ※ 本職位屬中信銀正式行員,享行員所有福利。 ※ 公司提供完整教育訓練,協助同仁快速且廣泛地熟悉銀行業務。 ※ 歡迎有意跨業轉職銀行業及社會新鮮人加入中信專業客服行列。

歡迎所有求職者,與
應屆畢業生
日間就讀中
夜間就讀中

公司環境照片(4張)

中國信託商業銀行股份有限公司 企業形象

福利制度

為了讓同仁安心工作,我們提供了包羅萬象的福利制度,滿足您食衣住行育樂的相關需求。 ● 勞保、健保、團保、完善的保險計劃及健康促進措施,讓您無後顧之憂 ● 員工建購住宅/消費性貸款 ● 眷屬關懷的相關補助,讓您的家人一起體會公司的用心 ● 各項團康活動,讓您的身心達到平衡 ● 實施『彈性福利』制度,讓員工自主地選擇福利項目,以滿足個人不同的需要

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應徵回覆

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