工作內容
1. 網路購物服務電話及信件回覆處理 2. 客訴案件關懷及協助 3. 協調客戶及相關單位共同解決客訴
職務類別
電話客服
認識電話客服職務 工作待遇
月薪34,000~40,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班
休假制度
依公司規定
可上班日
一個月內
需求人數
不限
條件要求
其他條件
1. 熟悉網路購物、客服專線值機經驗1年以上 2. EQ 穩定、抗壓性強、配合度高、執行力佳 3. 具電話禮儀、擅溝通協調、主動積極、細心負責 4. 採固定班別排班制，需配合國定例假日排班 班別時段： 【早班】09:00-18:00
公司環境照片(2張)
福利制度
法定項目
其他福利
【PChome】 ★ 每個重要節日都值得慶祝 ★ 端午、中秋、生日禮金 ★ 好好休息是為了匯聚戰鬥力 ★ 優於勞基法的特休假制度、 ★ 安心工作有保障 ★ 網家成立職工福利委員會、依法提撥新制退休金， 並額外為員工加保團體保險、讓同仁在職與退休皆有保障。 ★ 終生學習是一種生活態度 ★ 語言學習補助、在職進修補助 ★ 工作生活平衡不是口號是實踐 ★ 定期健檢、健康講座、社團活動與補助 哺乳室空間、鮮食、飲料、咖啡茶水 ★ 團結從團購開始 ★ 特約商店、不定期的團購優惠
聯絡方式
聯絡人
人力資源部
kFu7tf52@apply.tmailbox.cc,andrewhan@pchome.tw
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