公司介紹
產業描述
停車場暨物業經營管理顧問
電話
02-29488889 分機223
員工人數
30人
地址
新北市新店區安和路三段37號
你現在正在了解的是一個菁英團隊，已經在停車場相關產業縱橫26年。 在財閥橫行的現下，我們憑藉高度客製化、迅速、完善的服務內容持續屹立著， 深受國際巨型企業品牌信賴（家樂福、燦坤、寶雅、藏壽司…等）， 業以小企業之姿挑戰大企業之市場。 近年亦跨足大型BOT招商及物業管理（宜蘭客運轉運站）， 正值企業二度轉型之時，現在加入正是時候，歡迎有志之士共赴鴻圖。
顯示全部
主要商品 / 服務項目
尋找場地、目標開發 場地設計、設備規劃 工程施作、機械保養 智能停管、系統維運 全時客服、急速服務 停車場大小事都是我的事
福利制度
法定項目
其他福利
提供全額免費停車位。 不定期舉辦員工聚餐、旅遊。 每月舉辦壽星生日會、零食會。 依法享有勞保、健保、勞退提撥、團險。 依法享有年假、特休日。
工作機會列表
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1.優化服務流程：負責建立並優化客服的標準作業流程，讓服務更流暢、更高效，讓每位客戶都能得到快速且優質的幫助。
2.設定客服的績效指標，定期檢視並幫助團隊達成目標，確保服務品質始終如一。
3.培訓並激勵客服人員，幫助他們提升專業技能和服務態度，讓每位員工都能達到最好的表現及給予工作支持。
3.協助處理特殊客戶投訴，積極聆聽並解決問題，讓客戶的問題得到妥善處理，維護他們的滿意度。
4.監督確保服務質量不打折，修正服務中的問題，讓每位客戶都感受到高品質的體驗。
5.持續成長與發展：建立並執行培訓計劃，確保客服團隊的技能不斷成長，並讓每位員工都能感受及獲得支持。
6.接聽客戶電話：友善接待每位來電的客戶，聆聽他們的需求，並提供有效的協助，解決他們的問題。
7.幫助客戶解決問題，提供可行的解決方案，並確保客戶對我們的服務保持高度滿意。
8.外勤狀況追蹤：跟進外勤工作狀況，確保流程順暢，及時協助處理可能發生的問題。
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一、工作內容：
1. 確保客服功能正常運作並持續改善提升。
2. 接聽電話客服專線。
3. 服務客訴問題。
4. 幫助顧客解決問題。
5. 記錄顧客來電內容。
6. 遠端監控停車場內設施狀況及反應。
二、客服中心全年24小時服務，節、假日採輪(排)休
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這是一個通才職務，協助公司主管及業務推行。
將完整學習到產業脈絡及公司運作，有助於個人升職定向及職涯成長。
70%辦公室工作：完成主管交辦之調查、分析、企劃、提案之資料內容。
20%文件申辦工作：法規相關文件申請及遞送。
10%外出提案：協助主管完成提案簽約。
工作需求：
電腦技能：圖文簡報製作。
駕駛技能：前往各案場的機動能力。
溝通能力：與任何人和善互動的言語。
邏輯思維：通曉前因後果的縝密思慮。
數學計算：收入與成本估計核算。
業務心態：主動積極充滿熱誠。
人格特質：誠懇、良善、言必行、行必果、己諾必誠。
只要你有能力、只要你肯努力、萬事可談。
福利待遇：
1.享有勞保、健保、勞退提撥。
2.員工旅遊。
3.三節獎金。
4.員工聚餐。
5.年度尾牙、摸彩。
4/22
強者請進
這是一個主動出擊、全力以赴的開發工作。
100%由自我進行調查、選定目標、達成簽約。
有時在電腦桌前完成任務，有時在大街小巷穿梭調查，有時在談笑中簽約。
有經驗豐富的同仁、有老闆直接加注的資源、還有隨時啟動的後勤單位。
工作需求：
電腦技能：圖文簡報製作。
駕駛技能：前往各案場的機動能力。
溝通能力：與任何人和善互動的言語。
邏輯思維：通曉前因後果的縝密思慮。
數學計算：收入與成本估計核算。
業務心態：主動積極充滿熱誠。
人格特質：誠懇、良善、言必行、行必果、己諾必誠。
只要你有能力、只要你肯努力、萬事可談。
福利待遇：
同仁有的你都有，同仁沒有但你想有的請勇於爭取。
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強者請進
這是一個主動出擊、全力以赴的開發工作。
100%由自我進行調查、選定目標、達成簽約。
有時在電腦桌前完成任務，有時在大街小巷穿梭調查，有時在談笑中簽約。
有經驗豐富的同仁、有老闆直接加注的資源、還有隨時啟動的後勤單位。
工作需求：
電腦技能：圖文簡報製作。
駕駛技能：前往各案場的機動能力。
溝通能力：與任何人和善互動的言語。
邏輯思維：通曉前因後果的縝密思慮。
數學計算：收入與成本估計核算。
業務心態：主動積極充滿熱誠。
人格特質：誠懇、良善、言必行、行必果、己諾必誠。
只要你有能力、只要你肯努力、萬事可談。
福利待遇：
同仁有的你都有，同仁沒有但你想有的請勇於爭取。
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強者請進
這是一個主動出擊、全力以赴的開發工作。
100%由自我進行調查、選定目標、達成簽約。
有時在電腦桌前完成任務，有時在大街小巷穿梭調查，有時在談笑中簽約。
有經驗豐富的同仁、有老闆直接加注的資源、還有隨時啟動的後勤單位。
工作需求：
電腦技能：圖文簡報製作。
駕駛技能：前往各案場的機動能力。
溝通能力：與任何人˙和善互動的言語。
邏輯思維：通曉前因後果的縝密思慮。
數學計算：收入與成本估計核算。
業務心態：主動積極充滿熱誠。
人格特質：誠懇、良善、言必行、行必果、己諾必誠。
只要你有能力、只要你肯努力、萬事可談。
福利待遇：
同仁有的你都有，同仁沒有但你想有的請勇於爭取。
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一、工作內容：
1. 裝配與調整各項停管設施設備。
2. 檢測電子產品或設備。
3. 負責更換、調整及修理各項設備的故障零件。
4. 定期保養設備。
5. 提供維修技術問題之分析與諮詢。
6. 負責異常狀況之追蹤處理、定期報表回覆。
二、福利待遇：
1. 享有勞保、健保、勞退提撥。
2. 員工旅遊。
3. 三節獎金。
4. 員工聚餐。
5. 年度尾牙、摸彩。
6. 依法定期免費健康檢查(報到體檢需自費，任職滿半年後公司補貼)。
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一、工作內容：
1.停車場內電力、弱電等系統工程建置、維護保養及巡視
2.場內硬體相關設備配管規劃，設置及維護
3.洗洞、工程安排、配合及監工協調
二、福利待遇：
1.享有勞保、健保、勞退提撥。
2.員工旅遊。
3.三節獎金。
4.員工聚餐。
5.年度尾牙、摸彩。
6.依法定期免費健康檢查(報到體檢需自費，任職滿半年後公司補貼)。
7.員工薪轉帳戶，跨行提款免手續費每月5次(中國信託開戶)。
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※工作內容：
1. 繳費機清帳、銀行存款。
2. 維持場站停車場內之環境整潔。
3. 場內環境巡視及站務回報。
4. 行控中心人員進出管制及管理中心的工作環境整潔。
5. 停車場內硬體檢查(灯光照明、地面、牆面、招牌告示等…)。
6. 停管設備障礙排除(車辨相關系統、繳費機)。
7. 人為損壞設備至警局報案及後續相關作業。
8. 每日營運資訊檔案建檔管理與傳送回報。
9. 設備異常報修記錄輸入及報修單結案作業。
10. 縣府窗口對接，現場勘查之應對。
11. 零用金、零件備品、設備保管及保養。
12. 站內自動收費系統之監控處理、門禁管制、保全工作之執行檢查、設備監控、報修及管制維修工作。
13. 處理緊急事件及異常事故、轉運站人潮管制及疏散作業、緊急設備操作、配合執行消防編組及各項演練。
14. 其他經公司指定之工作及臨時交辦事項。
※個人特質&其他技能：
1. 樂於服務、善於溝通管理。
2. 認真負責、有活力。
3. 喜歡學習、有邏輯力。
4. 個人良好的回報機制。
5. 客訴、危機處理。
6. 建立及修正流程，提供最有效率的顧客服務。
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本公司是一個擁有二十多年專業停車場開發規劃及營運管理經驗的公司，成立至今逐步擴大區域至全台各地區，以安全、服務、便利為經營停車場業務最高遵守準則。
服務熱忱是我們最重要的特質，工作內容如下：
一、工作內容：
1.停管系統操作及各項功能設定
2.系統定期維護、內部電腦軟體安裝及問題排除
3.資料庫管理、日常維護、監控、故障排除
4.可獨立或與團隊合作，工作態度積極、負責，能配合公司規定
5.具基本電學與網路架構及應用
6.關注工作群組內容，緊急事項協助與派修支援
7.良好的溝通及回報能力
二、福利待遇：
1.享有勞保、健保、勞退提撥。
2.員工旅遊。
3.三節獎金。
4.員工聚餐。
5.年度尾牙、摸彩。
6.依法定期免費健康檢查(報到體檢需自費，任職滿半年後公司補貼)。
智能客服 您好，我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!