捷將科技有限公司

經營理念

以客戶為中心的服務體系 品質保證是服務客戶的基本要件，商品國際化的觀念勢在必行。我們不惜斥資研究發展與創新精進，藉由不斷教育訓練，落實「捷將的品質就是顧客的保障」並嬴得了客戶與協力廠商之認同。 就技術而言，捷將提供的是一個已在很多大型企業使用證實有效的解決方案，它有以下特點： 完善週延的服務模式 依據企業自動化需求，針對各階段提供完善的服務，除系統規劃及完整的檢測產品外，更提供了週延的複合式服務性商品，協助企業邁向成功的自動化線上檢測。 快速回應的服務結構 服務的品質除快速回應及處理，更重要的是問題根治與否、如何防止再發及服務經驗的累積。 透過環環相扣的制度化管理、監控工具的應用、暢通的客戶申訴管理、全面控管服務品質的有效性，達到符合客戶滿意的目標。 系統化的上線程序 1.標準化的顧問輔導程序。 2.持續監控的客戶滿意度調查。 3.專業幕憬全程輔導流程及進度監控，協助企業確保進度的執行。 4.完整的輔導過程報告，群實保留輔導軌跡。 5.內部建置輔導資訊，讓輔導顧問有效快速的協助企業視覺檢測自動化的推動。