環球油漆股份有限公司

1. 進行線上故障排除並向客戶提供建議。 2.根據需要進行實驗室測試，以找出根本原因並推薦解決方案。 3.確保客戶使用我們新開發/修改的產品時遵守相關參數，以提高成功的可能性。 4. 每月（或根據需要）進行客戶產線審核，以確保符合我們產品所需的條件和參數。 5.向客戶提供公司產品、設備和文檔的使用和應用訓練,並進行產品演示.向客戶傳授阿克蘇 諾貝爾的流程知識以及技術問題解決方法。 6.主動預防和解決現有客戶的技術性問題。 7.制定客戶拜訪計劃並定期提交月報給主管，以收集客戶現場的所有技術問題/關注點並制 定預防措施。提交定期進度報告，主動提供市場趨勢信息，並就市場方法的改進提出建 議. 8.使用CRM與所有部門同步活動，更新關鍵客戶數據庫中的信息（拜訪、產品、設備等）。 9.與技術部門合作處理複雜的技術問題，並向客戶介紹解決方案。 10.協助銷售部門實施銷售策,向潛在客戶提供技術專業知識。宣傳公司正面形象，並與客戶 建立長期關係。 作為一名塗裝技術服務代表，您將負責支持客戶，解決技術問題，並確保公司產品的良好運行。這個職位，可以通過培訓和發展機會，發揮自己的技能和能力，為公司和客戶創造價值。