水晶瀅商行

一、工作內容 ・臉部與身體護理：根據顧客的膚質與需求，提供專業的護膚療程，包括深層清潔、保濕修護、抗老緊緻、舒敏修復等，協助顧客維持肌膚健康與年輕光采。 ・精油按摩與芳香療法：運用專業的按摩技巧，如經絡疏通、淋巴引流、深層放鬆按摩等，搭配高品質精油，幫助顧客釋放壓力、改善循環、促進身心靈平衡。 ・體雕與塑身管理：熟悉並操作各類美容儀器，搭配手技進行體雕瘦身課程，幫助顧客雕塑理想身形，提升緊實度與肌膚彈性。 ・專業諮詢與客戶服務：透過一對一的美容諮詢，分析顧客需求並提供專屬保養建議，維護良好的顧客關係，提高回購率與滿意度。 ・美容儀器操作：學習並熟悉各類美容儀器的應用，提供如射頻緊緻、超音波導入、冷凍溶脂等科技美容療程，確保顧客獲得最佳效果。 ・環境維護與產品管理：維持美容工作室的清潔與舒適環境，妥善管理保養品、精油及美容設備，確保使用安全與品質穩定。 二、具備技能 ・具備美容或芳療相關經驗（如無經驗但熱愛此領域，願意接受培訓者亦可）。 ・熟悉臉部保養、精油按摩、淋巴引流、身體舒壓等技術，或願意學習相關技能。 ・具備良好的溝通與親和力，能細心傾聽顧客需求，提供貼心專業的建議。 ・有團隊合作精神，願意與同事互相學習、成長，共同打造優質服務。 ・有相關證照者（如美容丙/乙級、國際芳療證照等）尤佳。

一、職位概述 負責店內行銷推廣、社群經營、客戶管理、預約安排，確保店務運作順暢並提升品牌曝光。 二、職責範圍 (1) 行銷與社群經營 • 社群媒體管理（Facebook 臉書） • 撰寫貼文與行銷文案，定期發布內容 • 基本平面設計（海報、限時動態、活動宣傳圖） • 規劃促銷活動，提高客戶互動與來店率 • 廣告投放（Facebook 臉書 / LINE官方帳號） • 數據分析（追蹤觸及率、轉換率，優化行銷策略） (2) 行政與店務管理 • 預約管理（電話、Facebook 臉書 / LINE官方帳號詢問、線上系統） • 顧客服務（提醒預約、回覆訊息、處理簡單客訴、循環活化客戶（call客）） • 會員管理（整理會員資料、發送生日優惠） • 店務管理（維持店面整潔、清掃） • 營收與報表管理（記錄每日業績、活動效果追蹤） • 庫存與採購（補充美容產品、店內用品） 三、理想條件 1. 具備行銷經驗（懂社群操作，能寫貼文、拍攝內容） 2. 細心且有組織能力（能管理預約、處理行政事務） 3. 美感佳，會基本設計工具（Canva、Photoshop 佳） 4. 願意與顧客互動（具備親和力，能處理顧客需求） 5. 對美容行業有興趣（更容易理解品牌風格與行銷方向） 6. 會基本數據分析（追蹤行銷活動成效）