裕隆集團移動服務事業_祥碩興業股份有限公司

行動價值鏈的領導者…祥碩興業股份有限公司 『祥碩興業客服中心』於1999年由裕隆集團成立，2023/7加入裕隆集團移動服務事業群，公司願景：「成為台灣最具影響力的移動用車服務事業」。 擁有做完善先進的設備及系統，滿足每位會員完整的行車資訊，如即時路況、停車場、加油站…等，休閒娛樂資訊中心的行動秘書提供您旅遊、休閒娛樂及生活資訊的服務。首創使用GPS、GIS服務系統用於車輛管理及道路指引，讓您在行車、用車過程中安心又放心；成立緊急救援服務系統，除了您的愛車防盜保全、道路救援外，更結合警政及醫療體系系統，形成嚴密的緊急救援中心，帶給您行車安全與保障。 24小時全天候的服務不同類型會員，秉持著「一通電話服務就到」精神，提供全年無休的行車周邊服務。祥碩興業客服中心擁有近百席的電話值機服務規模，具第二類電信服務執照，採用120吋大螢幕即時監看系統，及全國最先進的「電信」+「資訊」+「圖資」三合一整合系統，很清楚地了解線上會員服務的情形。緊急救援服務中心遍佈全省332處服務據點，救援車隊超過500輛，以及e化資訊網路，提供顧客最美好的服務商品，除行車周邊服務外，代位服務系統提供更多元化的服務內容，充分掌握顧客需要，也滿足顧客需求。祥碩興業客服中心運用新進科技智慧、卓越服務團對及高效的服務流程，給予顧客最尊貴的服務態度及最真誠的服務品質。