運輸服務業
02-87892000
4600人
台北市南港區經貿二路66號13-15樓
台灣高鐵公司正式成立於1998年5月,以完成一日生活圈、加快台灣南北交通的速度為初衷,在政府大力支持與國內民間企業團結齊心下,以嶄新的技術,完成台灣跨世紀的鐵道工程,於2007年全線營運通車,在軌道運輸領域提供安全、快速、準點的運輸服務,縮短往返南北的交通時間,拉近了人與人之間的距離。 自通車營運以來,秉持提供旅客安全、快速的運輸服務為最高原則,多年的深耕努力,已為台灣西部走廊的主要交通骨幹,旅運量逐年上升。我們以「成為引領進步、創造美好的生活平台」為願景,以專業運輸(Transportation)、創新科技(Technology)、深耕在地(Taiwan)以及永續關懷(Touch)之4T作為策略主軸,創造美好價值。 高鐵公司承諾以「紀律(Discipline)、正直(Integrity)、效率(Efficiency)、創新(Innovation)與明理(Sensibility)」五大核心價值做為企業經營之座右銘。抱持「Go Extra Mile」(有心把事情做得更好)的信念,以及創造「真實、進步、熱情、質感」四大品牌特質,持續提升運輸安全與服務品質,給予旅客更好的服務體驗,期望與社會大眾一同展望更迅捷美好的未來。 在董事長秉持永續經營理念帶領下,獲得許多鼓勵與肯定,例如;持續納入「臺灣永續指數」成分股,並自2018年起,連續榮獲證交所「公司治理評鑑」上市公司排名前 5% 的優異成績,蟬聯「市值 100 億元以 上之非金融電子類」上市櫃公司排名前 10%。另於 2023 年 1 月首度入選加拿大企業騎士(Corporate Knights)公司評比之「全球百大永續企業排行榜」,獲全球排名第九、亞太排名第一之佳績。各種國內外專業獨立機構及利害關係人的認同,促使我們持續朝更高標準的永續願景不斷邁進。 肯定與殊榮 2023 榮獲社團法人中華公司治理協會「公司治理制度評量」特優認證。 2023 參與財團法人台灣永續能源研究基金會主辦之「2023年第十六屆台灣企業永續獎」,榮獲企業永續報告獎之「金獎」。 2023 第三度榮獲第20屆玉山獎「傑出企業類-首獎」,另獲得「傑出企業類」、「最佳產品類」及「最佳人氣品牌類」共計四項大獎。 2023 台灣高鐵首度入選「企業騎士」(Corporate Knights)「全球百大永續企業」 全球排名第九、亞太排名第一。 2023 人力銀行yes123求職網統計,畢業生最嚮往的傳統產業「夢幻企業」名列前三。 2022 榮獲經濟部工業局「台灣持續改善競賽」最高榮譽金塔獎,是國內唯一獲此殊榮之軌道業者。 2022 財團法人台灣永續能源研究基金會主辦之「2022年第十五屆台灣企業永續獎」,榮獲企業永續報告獎之「白金獎」。 2022 榮獲第19屆國家品牌玉山獎「傑出企業類」、「最佳人氣品牌類-首獎」及「最佳產品類-首獎」。 2022 台灣高鐵公司「新世代訂位票務服務系統」以「數位轉型和雲原生開發」榮獲 Red Hat 2022 年亞太區創新獎,為台灣唯一得主。 2022 榮獲第15屆文馨獎「常設獎-金獎」,為第三度獲文馨獎榮耀肯定。 2021 榮獲第57屆中華民國品質學會「卓越經營品質獎」三星獎。 2021 參與財團法人台灣永續能源研究基金會主辦之「2021年第十四屆台灣企業永續獎」,榮獲企業永續報告獎之「金獎」。 2021 榮獲英國標準協會(BSI)頒發2021年「永續韌性傑出獎」。 2021 蟬聯第18屆國家品牌玉山獎「傑出企業類」首獎,並以高鐵數位客服及T Express app為主題,榮獲「最佳人氣品牌」及「最佳產品」。 2021 榮獲交通部「運輸資料流通服務平臺」頒發「停車組績優獎」及「軌道/空運組佳作」。 2020 榮獲經濟部工業局「台灣持續改善競賽」團結組金塔獎,創下連續三年獲獎佳績。 2020 參與財團法人台灣永續能源研究基金會主辦之「2020年第十三屆台灣企業永續獎」,榮獲綜合績效獎之「十大永續典範企業獎(服務業組)」,及企業永續報告獎之「白金獎」。 2020 榮獲中國工程師學會109年度「產學合作績優單位」首獎殊榮。 2020 第17屆國家品牌玉山獎「傑出企業類」首獎。 2020 榮獲納入「臺灣就業99指數」成分股。 2019 榮獲經濟部頒發第6屆「國家產業創新獎」績優創新企業。 2019 榮獲文化部頒發第14屆文馨獎「金獎」。 2018 「T Express」行動購票App,榮獲德國「紅點設計獎—傳達設計獎」。 2018 榮獲「中國工程師學會」頒發「107年度產學合作績優單位」之獎項。 2018 首次參加即榮獲第四屆公司治理評鑑上市公司排名前5%之佳績。 2017 榮獲《遠見雜誌》舉辦之第15屆「遠見五星服務獎」之「軌道運輸類」首獎。 2017 蟬聯《Cheers雜誌》「2017年新世代嚮往企業Top100」。 2016《天下雜誌》金牌服務業榮獲「運輸服務金賞」。 2016 「第23屆智慧運輸世界大會」於澳洲墨爾本舉行,本公司以「台灣高鐵智慧運輸服務系統」 獲頒2016年ITS世界大會名人堂產業成就獎。 2015 中華智慧運輸協會QR Code車票快速註記系統榮獲「智慧運輸應用獎」。 2015 T Express行動APP榮獲資策會頒發服務業科技創新獎。 2014 行政院環境保護署頒發「高速鐵路運輸服務碳足跡」標籤證書。 2014《天下雜誌》金牌服務大賞「陸上運輸業金賞」。 2014 台灣高鐵應變管理資訊多元整合平台榮獲「103年度智慧運輸應用獎」。 2013 行政院環境保護署舉辦之「第22屆中華民國企業環保獎」。 2012《天下雜誌》舉辦之2012年「金牌服務大賞」不分業種冠軍。 2012《數位時代雜誌》舉辦之2012數位服務力大調查「數位服務標竿企業」交通類首獎。 2011「高速鐵路營運、維修暨旅客服務」ISO 9001驗證。 2011 第一屆金桂獎榮獲卓越興櫃市場貢獻。 2011 榮獲行政院環境保護署頒發「第20屆中華民國企業環保獎」。 2010 榮獲行政院公共工程委員會百大建手首獎。 2010 榮獲亞洲土木工程聯盟「傑出土木工程計畫獎」首獎。 2010 榮獲遠見雜誌舉辦之「台灣地區列車運輸業之服務品質」第一名。 2009 因台灣水雉保育事蹟,榮獲交通部頒發「交通部2009年金路獎」之「特殊貢獻獎」。 行動貫徹對CSR的承諾 台灣高鐵公司積極實踐企業ESG策略,並響應政府2050淨零轉型目標,2022年辦理「共植美好 - 低碳永續行動」、常年協助臺南地區水雉保育、員工淨灘等環保公益活動,落實節能減碳。此外,自2008年迄今,連年舉辦「高鐵營隊」,深化各學齡層鐵道教育知識、隔年開辦「微笑列車」專案,善用資源扶助弱勢團體、與多個基金會合作,舉辦「高速傳愛 助學計畫」、歲末年終舉辦「寒冬送暖 捐血傳愛」,邀請旅客及民眾捐血助人等活動,善盡社會責任。 2022年基於國際人道關懷,響應外交部捐助「烏克蘭難民援助計畫」。 2021年臺鐵太魯閣號不幸事故之傷亡旅客及家屬捐款新臺幣 500 萬元。 2021年捐助新台幣 500 萬元予高雄市社會局,協助「1014 鹽埕區城中城大火」傷者與罹難者家屬共度難關。 2018年啟動「花蓮地震救援搭乘專案」,救災者均可申請免費搭乘及捐款新台幣500萬元。 2016年啟動「台南地震災區救援專案」,總計協助130個救援醫療團體前往災區救災。 2014啟動「高雄氣爆事件救援搭乘專案」,開放民間救援團體申請免費搭乘,往返災區投入救援工作。 2009 「莫拉克颱風救援專案」提供救援團體,免費搭乘高鐵往返災區。
台灣高鐵不只是交通運輸業,更是推動台灣前進的服務業。 我們不斷創新, 從尊重人性的角度規劃交通服務,為大眾提供更舒適便捷的旅行體驗。 我們掌握趨勢, 以前瞻的思維開發土地潛能,為城鄉創造現代生活新價值。 實現高速旅行的夢想,讓人人悠遊享受進步新台灣。
【薪資福利】 台灣高鐵提供業界具競爭力的薪資,並依員工的工作表現及貢獻提供獎金等激勳措施,讓每位員工能夠在職涯發展中得到回報。 ■ 薪資獎金:提供具競爭力的薪資結構及績效獎金,以激勵員工表現。 ■ 各項補助:婚喪喜慶補助、員工生育補助、慶生補助、部門聚餐補助金。 ■ 年度調薪:衡量公司營運狀況及薪資水準,每年依據績效表現調薪。 【高鐵生活】 台灣高鐵相信友善且多采多姿的工作環境能激發員工的最大潛力,包含對家庭照顧的支持、提供通勤及員工活動使其無後顧之憂。 ■ 高鐵一路養:生育、養育及教育福利措施,提供生育補助、育兒津貼、教育助學金及家庭照顧假支持,並與托育機構簽訂特約服務以滿足家庭照顧需求。 ■ 通勤協助:提供免費的員工通勤搭乘服務及半價乘車兌換券,減輕員工通勤負擔。 ■ 公共空間:多元的社團活動及運動休閒設施、健身房。 ■ 員工活動:旅遊、結婚、個人及家眷住院補助、三節禮金、生日禮金、一百餘種多彩多姿的社團,休閒活動多樣且彈性、不定期提供廠商優惠資訊等。 ■ 休假制度:依據勞基法給予各項休假制度。 【訓練發展】 台灣高鐵非常重視同仁的培育計畫,藉由完整教育訓練,養成職務所需工作職能,以確保高速鐵路系統運作之安全、品質與效率。 ■ 專業訓練:基礎訓練、在職實作訓練及專業訓練,不定期舉辦講座以提升員工技能。 ■ 多元學習:內部網路平台配合影音多媒體資源來進行數位學習,更設有「圖書資料及技術文件管理系統」與「知識管理中心」增加同仁們學習的自發性與普及性。 ■ 訓練場域:除設有專業訓練教室及電腦教室之外,根據各專業工作之授課需求也備妥如列車駕駛模擬機、自動收費系統(AFCS)、維修管理資訊系統(MMIS)、行車模擬、號誌、軌道等專業訓練教室。 【健康照護】 台灣高鐵關心每位同仁的健康,提供全面的健康照護計畫、心理健康資源,讓員工能夠在愉快的環境中發揮最佳的工作效能。 ■ 各類保險:提供勞、健保、團保;因公出差者,加保旅遊平安險。 ■ 醫療保健:優於法令規定之年度健康檢查及各項健康促進講座/方案。 ■ 職場環境:健康、安全、性別平等、包容的工作環境。