以「讓患者不再懼怕牙醫」與「看牙即享受」診所的服務理念,以注重醫療提升為全方位,全過程專注於患者的感受會所服務:為患者提供上網、茶飲、書報、口腔保健知識諮詢等服務。
為此,診所著重打造了五大服務系統:
① 會所服務:為患者提供上網、茶飲、書報、口腔保健知識諮詢等服務。
② 四手服務:牙醫助理配合醫師四手操作,保證醫師精力集中,患者就診舒適。
③ 低疼痛服務:透過心裡疏導以及高效的口腔麻藥,使患者在治療時降低疼痛感。
④ 回訪服務:術後當日或隔天,診所會即時與患者電話連繫,詢問術後狀況,提醒
注意事項,保證手術成功率。
⑤ 會員服務:為每個患者建立個人治療檔案,發展健康講座與患者建立親情聯繫,讓患者豐富口腔醫療知識。