STORM CRM Consulting Inc._伺動行銷科技股份有限公司

[囊括國內外多項大獎，創新與專業廣受肯定] STORM在數字營銷業內口碑甚好，專業知識領域顧問服務壹直保持領先水平。 2020年入選Marketing中國Martech行業生態圖譜、中國CMO技術營銷雲圖，入選Martech Top50白皮書，受到多家行業領域的媒體或平臺的高度關註。 2021年入選胖鯨智庫《Brand Partner 20|50》“動量智碼”獲Top50酷產品稱號 2013-2020年連續獲得梅花網行業及創新營銷類獎項 2018年榮獲《虎嘯四項大獎》 2017年獲得《最具市場競爭力數據提供與數據管理平臺大獎》、《營銷傳播傑出貢獻獎（Taiwan）年度傑出數據服務公司》及中國互聯網協會網絡營銷工作委員會頒發的《智能營銷案例獎》 2016年榮獲《2016數字營銷先鋒大會 年度***大數據營銷創新獎》、《第四屆梅花網營銷創新獎 ***CRM營銷創新獎》銅獎 2015年壹舉囊括國內外多項大獎，其中包括《***客戶關系管理創新獎》金獎、《 亞洲實效營銷與策略獎》（the asian marketing effectiveness and strategy awards）、《中國經典傳播虎嘯獎》優秀獎、《金投賞roi》銅獎、《梅花創新營銷獎》雙料提名大獎等 2014年底更再下壹城，以專業的忠誠顧問服務獲得《營銷傳播傑出貢獻獎》之《年度傑出創新經營模式》銅牌大獎。 [營銷即是CRM的時代已經到來] ”在對的時間 向對的人 說對的話”的CRM核心概念, 因著二十世紀九十年代數據管理技術與顧客價值論述的成型, 使”CRM營銷”輕松的代換了數十年來IMC裏重要的元素-直復營銷Direct Marketing. CRM營銷的基礎內涵, “Data enable Marketing”、”IT enable Marketing” 給了所有Marketers新營銷時代的課題, 運用數據與IT的能力成為了創意工作的主體. 今日, 互聯網技術與數據運用技術爆炸性發展的時代, 一對一營銷在IMC的組成裏成為了所有營銷方法的共念. CRM做為以運用IT/互聯網與數據運用技術作為主要能力的這個營銷形式, 將成為了所有營銷人需具備的基礎能力. [領先行業的顧客忠誠計劃與顧客關系管理（CRM）運營服務商] 成立於2002年，STORM在大中華區提供品牌與企業CRM顧客關系營銷與忠誠計劃的顧問咨詢與運營服務。 作為CRM顧客關系營銷咨詢顧問與CRM/大數據軟件公司，STORM提供精準且聚焦的在地化專業產品與服務。不論是策略的建立到日常的運營服務，STORM提供了包含企業對於CRM整體策略咨詢服務以及CRM系統平臺的搭建，全方位滿足企業對於顧客關系管理的需求。 [來自全球500大企業客戶的信賴與肯定，運營超過百個忠誠運營計劃] STORM擁有近20年為大中華地區前500大企業服務的實戰經驗，啟動及運營包括Shiseido 資生堂 、Elixir 怡麗絲爾、Estee Lauder Companies 雅詩蘭黛 、Clinique Cosmetic倩碧、L'Oreal 歐萊雅集團、Helena Rubinstein 赫蓮娜、Lancôme 蘭蔻 、Biotherm碧歐泉 、Kiehl's 契爾氏、P&G 寶潔集團Oral B 歐樂B 、SK-II Star CLUB 名媛坊會員計劃 、ANNA SUI 安娜蘇、Jurlique 茱莉蔻化妝品、L'OCCITANE歐舒丹、H2O+水芝澳、Benefit 貝玲妃、Brands白蘭氏、Clarins克蘭詩、Dr. Wu Cosmetic 達爾膚、LVMH 酩悅·軒尼詩-路易·威登集團 Guerlain 嬌蘭化妝品、Luxottica陸遜梯卡集團CHANEL香奈兒 AMOREPACIFIC 愛茉莉太平洋Sulwhasoo 雪花秀、Isehan 日本伊勢半集團 Kiss Me COSMETICS 奇士美、Unilever 聯合利華中國Elizabeth Arden伊麗莎白雅頓化妝品、Bottega Veneta 寶緹嘉 、SWATCH Group斯沃琪集團 Longins浪琴 、LVMH 酩悅·軒尼詩-路易·威登、Omega 歐米茄、CHJ Jewellery 潮宏基珠寶、Standard Food佳格、Costa Coffee 咖世家 、Taiwan Beer 臺灣啤酒、Uni-President統一企業、Nestle雀巢母嬰、Fonterra 恆天然乳品、Johnson & Johnson強生、香港TOPPY集團 NOVO Concept novo百貨、Decathlon 專業戶外品牌迪卡儂、Timberland 戶外品牌添柏嵐、ASO 阿瘦皮鞋、IKEA宜家、3M明尼蘇達 、ACUVUE 安視優、DHL 國際快遞、PCMALL 宏圖三胞、IBM、HP惠普、Panasonic松下、Easypoints匯積分、GASH PLUS 樂點卡、The Body Shop 美體小舖、President harmaceutical 博科林藥業、WeiChun Biotech 生物科技、Air China中國航空、Air France 法航、China Eastern Airline中國東方航空、ChinaTrust Group中國信託、SinoPec 中國石化 、PETRONAS馬石油 等CRM營銷的整體策略咨詢服務與軟件服務。 [最堅強的服務團隊，擁有近20年以上的專業實戰經驗] STORM的團隊是主要由三個子團隊所組成的， 顧問服務部和科技服務部 顧問服務部：下分3個組別， 分別為Digtial&CRM營銷組、顧客智識與消費行為研究部分析組和營銷科技組 Digtial&CRM營銷組：Program Manager的工作是將所管理的忠誠計劃當作一個Business經營。 我們認為CRM忠誠計劃不只是一個營銷活動或機制，其本身就是一個品牌，有具體的經營目標、成長指標。我們的客戶將其品牌的CRM計劃交付我們運營與管理的時候， STORM的計劃經理人擔負了這個忠誠計劃品牌的所有經營管理工作，從年度營業目標規劃、預算規劃、日常營銷活動到團隊管理都是此 - 工作的基本技能。 我們對Program Manager的訓練與要求如同對他是一位總經理。 顧客智識與消費行為研究部分析顧問組：我們看待分析與研究人員如同一位藝術家。我們認為藝術家有3P特質，Passion、Patient、Positive。 這個團隊是客戶的智庫，他們的日常工作就是用左手編寫研究方案，並用右手制造客戶的數據管理工具。這個工作需要妳站在***決策者的視角去看事情，因為是與頂尖客戶的決策者一起工作。這個工作不只是提供服務，這些優秀的客戶無時無刻無私的Input我們最Insight的行業經營技術，管理方法與心得，因為這樣我們才能提供最重大有用的發現，以便他們能發現問題或找到機會。 營銷科技組：Martech來自於Marketing Technology的縮寫，這組有IT背景的營銷人需要知道科技怎麽幫助營銷工作，並具體幫客戶找到方法並提供方案。他同時很容易的就能將復雜的IT知識用日常的語言表達，使客戶容易了解科技如何使他們的事業更美好。新的科技發生時，他會主動的研究，並檢視所服務的客戶是否能因此而受惠。他並且極為專業的將客戶的營銷需求用IT的技術去實現並抱著高度的野心去超過客戶的要求。他同時轉身會將這些營銷的需求用IT的語言表達給科技服務部的Engineers兄弟們， 並順利讓平臺或功能推出。 科技服務部：下分2個組別， 分別為運維組以及產品組 運維組：Marketing IT能力是其他營銷Agency或著SI/Software公司很難超越STORM的。我們的工程師非常了解營銷，並且能從IT的角度提供客戶咨詢。我們的LMP(Loyalty Marketing Platform)受到中石化、國航、P&G、L’Oreal等世界頂端的公司采用。這套平臺的數據庫與客戶的ERP與POS整合後，能提供所有客戶建立顧客關系的自動化運營工作。我們的工程師充分浸泡在營銷工作中，他們通常比Marketer各熟知各種營銷活動設計的知識與雷區。 產品組：數字營銷專家布萊恩·索利斯曾提出壹個概念，叫做「數字達爾文主義」。「技術產生社會效益是個緩慢的過程，但隨著客戶連接更緊密，客戶變得更智慧，知識更豐富，技術無疑會顛覆那些不能跟上客戶腳步的商業模式。」 數字營銷面世的這20年來，企業不斷升級營銷工具和知識儲備，卻一次又壹次被顛覆，只有依靠不斷的創新生存下來。在萬物互聯的時代，技術不僅僅驅動營銷，更是在顛覆行業，為了保持不斷領先於行業的營銷服務，該組成員都是投身於技術的革新創造者。