BV SHOP_架值資訊科技有限公司

我們重視每一位員工，提供活潑、舒適地的工作環境，並期許所有夥伴共同打造學習及成長的空間，歡迎優秀、充滿熱情的朋友們一起加入BV，實現你的『架值』力。 BV SHOP是一間充滿創新和服務熱忱的系統公司，致力於提供全方位的電商開店解決方案。從客製化網站和行銷服務起家，發展至線上開店平台系統以及線下零售POS系統，整合全通路開店需求和解決方案，目前BV SHOP已達到超越3000家以上商家註冊。同時透過獨家的AI系統及便利的電商經營系統，幫助各產業的商家在競爭激烈的市場中脫穎而出，且進一步印證了BV SHOP在電商市場的持續增長與穩固地位。 【精選客戶案例】 • 高雄洲際酒店｜洲際精品 • HBD｜主理人斑比 • COEGG｜琳妲內衣褲品牌 • 牛肉威｜寵物鮮食品牌 • 雀友｜電動麻將桌 • 黑浮嚴選｜朗芙法式甜點 • 高雄冠軍玩具 • 紙箱王創意園區 • 妍霓絲｜嚴選美肌精品 • GoddessBikini｜比基尼品牌 • 荒野旅人旅行社 【品牌定位】 「全方位電商開店系統」，是企業、品牌商家和創業者的最佳夥伴。我們提供功能齊全的電商平台，從『網站設計』、『商品管理』、『行銷工具』一應俱全，讓品牌可以無縫銜接線上與線下，實現 OMO 整合。BV SHOP自身定位為最懂商家需求的夥伴，不僅提供技術，更提供完整的品牌經營解決方案。 加入BV，打造你的『架值』人生！   【職務內容- SA-電商系統業務 Client Advisor】 推廣BV SHOP電商系統為本職位核心價值 業務開發流程及說明如下： 『受訓』→『開發』→『解決客戶需求』→『追蹤』→『成交』 『受訓期間』 - 提供教育訓練 - 電商專業知識 - 開發指導與實作 『開發方向』 - 以電話開發為主，輔以email等其他開發方式 - 在電話中進行第一層的篩選，以和客戶會議敲定數為考核指標 - 根據客戶狀況提供合適的電商方案及約定會議時間 - 拍攝短影音：將電商問題與知識傳達給消費者 『解決客戶需求』 - 透過線上或實體會議了解客戶產品與商業模式 - 瞭解客戶目前電商經營階段及規模 - 根據客戶實際經營狀況，推薦合適的電商功能 - 回答客戶電商相關問題 『追蹤』 - 追蹤客戶使用後台進度 - 解決客戶使用上疑難雜症 『簽約成交』 - 完成合約 - 完成簽約後，進入後續開店流程   【需求的相關特質】 『熱情追求電商世界』 - 對電商行業充滿熱情，並且積極關注市場動態和趨勢。 - 在與許多知名品牌商老闆的互動中，建立深厚的行業理解和人脈關係。 『抗壓能力強』 - 壓力下能夠保持冷靜，並以積極的態度解決問題。 - 快節奏的工作環境中表現出色，並能夠應對不斷變化的市場挑戰。 『持續學習新知』 - 快速變化的電商產業，並且熱衷於不斷學習和更新自己的知識和技能。 - 保持對行業動態的敏銳洞察，並且積極追求最新的市場趨勢和技術創新。 『用心對待客戶』 - 對待客戶始終以誠信和善意為本，並且致力於建立長久穩固的客戶關係。 - 在商務拓展的過程中，秉持公平和善良的原則，並尊重客戶的需求和利益。 【薪資獎金】 - 底薪$36,000元 - 每月優渥獎金 *通過考核後月薪平均值5~10萬元

**需具備相關產業等銷售經驗2年或以上，無經驗者請勿投遞履歷** 我們重視每一位員工，提供活潑、舒適地的工作環境，並期許所有夥伴共同打造學習及成長的空間，歡迎優秀、充滿熱情的朋友們一起加入BV，實現你的『架值』力。 BV SHOP是一間充滿創新和服務熱忱的系統公司，致力於提供全方位的電商開店解決方案。從客製化網站和行銷服務起家，發展至線上開店平台系統以及線下零售POS系統，整合全通路開店需求和解決方案，目前BV SHOP已達到超越3000家以上商家註冊。同時透過獨家的AI系統及便利的電商經營系統，幫助各產業的商家在競爭激烈的市場中脫穎而出，且進一步印證了BV SHOP在電商市場的持續增長與穩固地位。 【精選客戶案例】 • 高雄洲際酒店｜洲際精品 • HBD｜主理人斑比 • COEGG｜琳妲內衣褲品牌 • 牛肉威｜寵物鮮食品牌 • 雀友｜電動麻將桌 • Tobey.simple｜知名服飾品牌 • 高雄冠軍玩具 • 紙箱王創意園區 • 妍霓絲｜嚴選美肌精品 • GoddessBikini｜比基尼品牌 • 荒野旅人旅行社 【品牌定位】 「全方位電商開店系統」，是企業、品牌商家和創業者的最佳夥伴。我們提供功能齊全的電商平台，從『網站設計』、『商品管理』、『行銷工具』一應俱全，讓品牌可以無縫銜接線上與線下，實現 OMO 整合。BV SHOP自身定位為最懂商家需求的夥伴，不僅提供技術，更提供完整的品牌經營解決方案。 加入BV，打造你的『架值』人生！   【職務內容- SA-電商系統業務 Client Advisor】 推廣BV SHOP電商系統為本職位核心價值 業務開發流程及說明如下： 『受訓』→『開發』→『解決客戶需求』→『追蹤』→『成交』 『受訓期間』 - 台中總公司一周教育訓練 - 電商專業知識 - 開發指導與實作 『開發方向』 - 以電話開發為主，輔以email等其他開發方式 - 在電話中進行第一層的篩選，以和客戶會議敲定數為考核指標 - 根據客戶狀況提供合適的電商方案及約定會議時間 - 拍攝短影音：將電商問題與知識傳達給消費者 『解決客戶需求』 - 透過線上或實體會議了解客戶產品與商業模式 - 瞭解客戶目前電商經營階段及規模 - 根據客戶實際經營狀況，推薦合適的電商功能 - 回答客戶電商相關問題 『追蹤』 - 追蹤客戶使用後台進度 - 解決客戶使用上疑難雜症 『簽約成交』 - 完成合約 - 完成簽約後，進入後續開店流程   【需求的相關特質】 『熱情追求電商世界』 - 對電商行業充滿熱情，並且積極關注市場動態和趨勢。 - 在與許多知名品牌商老闆的互動中，建立深厚的行業理解和人脈關係。 『抗壓能力強』 - 壓力下能夠保持冷靜，並以積極的態度解決問題。 - 快節奏的工作環境中表現出色，並能夠應對不斷變化的市場挑戰。 『持續學習新知』 - 快速變化的電商產業，並且熱衷於不斷學習和更新自己的知識和技能。 - 保持對行業動態的敏銳洞察，並且積極追求最新的市場趨勢和技術創新。 『用心對待客戶』 - 對待客戶始終以誠信和善意為本，並且致力於建立長久穩固的客戶關係。 - 在商務拓展的過程中，秉持公平和善良的原則，並尊重客戶的需求和利益。 【薪資獎金】 - 底薪$45,000元 - 每月獎金計算 *本職位為部分遠端工作 *需具備軟體、電商系統、SAAS、POS等銷售經驗(2年或以上) *通過考核後月薪平均值5~10萬元

我們重視每一位員工，提供活潑、舒適地的工作環境，並期許所有夥伴共同打造學習及成長的空間，歡迎優秀、充滿熱情的朋友們一起加入BV，實現你的『架值』力。 BV SHOP是一間充滿創新和服務熱忱的系統公司，致力於提供全方位的電商開店解決方案。從客製化網站和行銷服務起家，發展至線上開店平台系統以及線下零售POS系統，整合全通路開店需求和解決方案，目前BV SHOP已達到超越3000家以上商家註冊。同時透過獨家的AI系統及便利的電商經營系統，幫助各產業的商家在競爭激烈的市場中脫穎而出，且進一步印證了BV SHOP在電商市場的持續增長與穩固地位。 【精選客戶案例】 • 高雄洲際酒店｜洲際精品 • HBD｜主理人斑比 • COEGG｜琳妲內衣褲品牌 • 牛肉威｜寵物鮮食品牌 • 雀友｜電動麻將桌 • Tobey.Simple｜ 女裝服飾零售 • 高雄冠軍玩具 • 紙箱王創意園區 • 妍霓絲｜嚴選美肌精品 • GoddessBikini｜比基尼品牌 • 荒野旅人旅行社 【品牌定位】 「全方位電商開店系統」，是企業、品牌商家和創業者的最佳夥伴。我們提供功能齊全的電商平台，從『網站設計』、『商品管理』、『行銷工具』一應俱全，讓品牌可以無縫銜接線上與線下，實現 OMO 整合。BV SHOP自身定位為最懂商家需求的夥伴，不僅提供技術，更提供完整的品牌經營解決方案。 加入BV，打造你的『架值』人生！   【職務內容：開店顧問主管 - CS Team Supervisor】 1️⃣ 團隊管理與績效提升 - 直接管理 4 名開店顧問，確保團隊服務品質與效率。 - 設定並監督 KPI（如回覆速度、客戶滿意度），確保團隊達標。 - 進行定期培訓，提升團隊的產品知識與客戶應對能力。 2️⃣ 客戶服務優化與體驗提升 - 確保團隊能即時解決客戶問題，提供專業的電商系統操作指導。 - 主導 客戶回饋分析與改善計畫，優化客服流程，提高滿意度。 - 與客戶進行線上會議，確保產品使用體驗順暢並提升續約率。 - 妥善面對與處理客戶情緒或疑慮。 3️⃣ 跨部門協作與問題解決 - 與內部技術、產品、業務部門合作，確保客戶問題獲得快速處理。 - 針對常見問題建立 FAQ 知識庫，提升團隊解決效率。 4️⃣ 策略規劃與主管交辦事項 - 分析客服數據，制定客戶關係管理策略，提升客戶黏著度。 - 針對客戶反饋，提出產品優化建議，促進公司產品迭代發展。 - 其他主管交辦事項。 【需求人格特質】 1️⃣ 高情商與同理心 — 理解客戶與團隊需求，並以正向方式溝通與解決問題。 2️⃣ 卓越溝通協調 — 在客戶、團隊與跨部門間建立高效對接，確保資訊流暢。 3️⃣ 數據導向管理 — 分析 KPI 與客戶回饋，持續優化服務與團隊績效。 4️⃣ 領導與培育能力 — 帶領團隊穩定成長，確保高效運作與專業提升。 5️⃣ 抗壓與應變力 — 在高壓環境中冷靜應對，迅速解決突發問題。 *假日能值班回覆客戶者，優先率取 *試用期通過後享團體獎金、客戶維護獎金

我們重視每一位員工，提供活潑、舒適地的工作環境，並期許所有夥伴共同打造學習及成長的空間，歡迎優秀、充滿熱情的朋友們一起加入BV，實現你的『架值』力。 BV SHOP是一間充滿創新和服務熱忱的系統公司，致力於提供全方位的電商開店解決方案。從客製化網站和行銷服務起家，發展至線上開店平台系統以及線下零售POS系統，整合全通路開店需求和解決方案，目前BV SHOP已達到超越3000家以上商家註冊。同時透過獨家的AI系統及便利的電商經營系統，幫助各產業的商家在競爭激烈的市場中脫穎而出，且進一步印證了BV SHOP在電商市場的持續增長與穩固地位。 【精選客戶案例】 • 高雄洲際酒店｜洲際精品 • HBD｜主理人斑比 • COEGG｜琳妲內衣褲品牌 • 牛肉威｜寵物鮮食品牌 • 雀友｜電動麻將桌 • 黑浮嚴選｜朗芙法式甜點 • 高雄冠軍玩具 • 紙箱王創意園區 • 妍霓絲｜嚴選美肌精品 • GoddessBikini｜比基尼品牌 • 荒野旅人旅行社 【品牌定位】 「全方位電商開店系統」，是企業、品牌商家和創業者的最佳夥伴。我們提供功能齊全的電商平台，從『網站設計』、『商品管理』、『行銷工具』一應俱全，讓品牌可以無縫銜接線上與線下，實現 OMO 整合。BV SHOP自身定位為最懂商家需求的夥伴，不僅提供技術，更提供完整的品牌經營解決方案。 加入BV，打造你的『架值』人生！   【職務內容- 電商平台客戶顧問】 1.熟悉系統操作並提供客戶即時的問題解決服務。 2.維持顧客與公司關係 ，需與客戶線上meeting 3.確保客戶使用產品的良好體驗 4.解決客戶使用產品上遇到的困難 5.主管交辦事項 *假日能值班回覆客戶者，優先錄取