香港商加拿大鵝香港有限公司台灣分公司 企業形象

香港商加拿大鵝香港有限公司台灣分公司

公司介紹

產業描述

鞋類╱布類╱服飾品零售業

電話

暫不提供

資本額

傳真

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員工人數

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地址

台北市松山區敦化南路1段2號16樓


Canada Goose加拿大鵝生而不同。我們致力於打造一個不同凡響的品牌,一個激勵人心、包含真誠故事的招牌生活品牌。我們的核心願景是讓消費者「心向無界」盡情探索廣闊世界。在Canada Goose加拿大鵝,你將見證並推動宏大的變革。我們尋求大自然的生命之源,堅持「關注氣候,造衣暖人」的品牌承諾。我們不斷前行,注意每個細節;我們正在建立一個無畏開拓的社群,成為支持時代先鋒們的中堅力量。 在這裡,機會無所不在——嘗試新事物,持續學習,做有意義、有正面影響的工作,你擁有無限可能。 • 一家以加拿大根源和傳統建立的公司 • 您的工作將得到全面且有競爭力的全面獎勵計劃的認可 • 通過眾多內部和外部項目獲得職業發展的機會 • 通過我們的 Goose Rewards 和 ICON Rewards 獲得同業的認可 • 成為CG Gives 的一部分。捐款匹配和帶薪志願者時間來幫助您關心的組織 • 獲得支持身心健康的工具和資源、擁抱變革並與同事建立聯繫 • 鼓舞人心的領導者和同事,他們會激勵你並幫助你成長 我們相信包容的力量,並熱衷於建立和維持一個包容、公平的工作環境,讓所有員工每天都能在工作中展現真實的自我。我們相信,我們的每一位團隊成員都透過了解世界、識別挑戰以及發現、設計、生產和提供優質產品和服務的不同方式來豐富我們的多樣性。我們不同的觀點使我們能夠自由地創造、夢想和生活。

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主要商品 / 服務項目

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香港商加拿大鵝香港有限公司台灣分公司 商品/服務

具功能性夾克、派克大衣、羽絨服、背心、帽子等

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福利制度

◆ 獎金/禮品類 1.三節禮金 2.喜喪津貼 3.員工推薦獎金 ◆ 保險類 1.勞保 2.健保 3.勞工退休金提撥 4.員工團保(意外險、壽險、職災險、癌症險、住院醫療險) ◆制度類 1.員工制服(賣場同仁) 2.完整的教育訓練 3.順暢的升遷管道 ◆ 請 / 休假制度 1.特休假 2.義工日 3.感想日 4.優於法令的國定假日 ◆ 其他 1.員工聚餐(不定期) 2.員工購物優惠 3.健康檢查 ------------------ 備註:以上福利依公司規範提供,部分福利僅限正職月薪人員享有

工作機會列表

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台北市信義區8年以上專科以上
負責維護店鋪的顧客服務品質,以及店鋪各個領域的店鋪績效包括店鋪財務績效、人員管理及和員工敬業投入度、良好的客戶體驗及卓越的營運管理。他/她亦需確保店鋪能達到業績財務目標達成(收入和利潤)。能讓顧客透過品牌大使的商品介紹和品牌故事的講述引導其體驗商品並願意不斷征服戶外活動而愛上Canada Goose商品。他/她能適應以下可能影響顧客服務品質的因素:市場淡旺季、人流量的增加或減少、商品實用性和產線管理,並能透過優質的顧客服務和售後服務推動有效的顧客關係管理策略。他/她需領導及指導店鋪同事,以確保每位同事在各個領域都表現出色,並維持Canada Goose一向對商品質量及和真實可靠性的承諾期望。 工作內容: 1. 店鋪財務管理 • 達到或超越店鋪業績目標,包括銷售業績及營業利潤。 2. 顧客體驗服務 • 確保同事有卓越的顧客體驗服務。 • 提高店鋪的售後服務分數(NPS)和其他銷售和服務指標,例如: 成交率、平均客單價、平均零售客件數。 • 根據顧客進店率和回購率來分析和推動有效顧客關係管理策略。 • 透過積極的商品介紹,從而提升顧客的體驗及提高店鋪的客件數(UPT). • 運用過去顧客的服務體驗並利用實際的客訴案例,指導店鋪同事如何應對未來有可能發生的客訴狀況。 • 透過店上活動和顧客邀約,介紹新興的商品來積極提升和增強顧客體驗,從而實現Canada Goose的核心價值: 企業家精神及創新。 • 利用店鋪陳列提供顧客難忘的服務體驗。 3. 人員管理及投入度 • 給予品牌大使標準業務程序的培訓,以確保同事們正確理解店鋪營運中的潛在影響。 • 鼓勵和激發品牌大使對品牌的忠誠度以及創造正面積極的工作環境。 • 給予品牌大使指導以提高其績效並培育未來具潛質的領導人;招募優秀人選加入Canada Goose. • 確保同事擁有良好的工作體驗及提高員工的投入度。 4. 卓越店鋪營運管理 • 分析庫存狀況並對其作出相對應行動,並維護適當的庫存指標,例如庫存,周轉和流量。 • 維持預防店鋪損失的程序,減少不必要的損失並提高店鋪的安全性。 • 計劃人力成本的管理,依據每小時銷售量以評估如何提高最大效能及優良顧客的服務體驗。 • 執行符合公司標準的開店和閉店程序。 • 定期查看公司的電子郵件和其他通訊工具,以確保與品牌大使分享適用的消息,並及時對這些消息採取適當的行動。 • 接受公司指派其他職責,以維持業務需求。 <需要能以英文溝通,基本閱讀>
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