信義天相_群賀開發股份有限公司

1. 負責公司品牌形象、產品設計的整體規劃與製作； 2. 協助網路活動企劃、商品上架、文案撰寫、網站美編素材製作； 3. 熟悉各項印刷工藝與製作完稿稿件； 4. 規劃產品包裝的設計理念，並進行提案； 5. 文宣規劃及設計； 6. 平面設計 / 包裝設計 / 網頁設計 / 視覺陳列等相關設計範疇； 7. 公司官方網站上架更新，撰寫文案及行銷廣告素材製作（官網、社群、LINE官方帳號等平台）Facebook、LINE、Instagram等平臺維護； 8. 完成主管交辦事項處理。 9.一般行政事務（廠商聯繫、客戶訂單處理、文書處理） 10.負責館內行銷活動、美編作業 11.基礎平面設計：DM、EDM、網頁banner 12.熟悉Photoshop、Illustrator等繪圖軟體 13.其他主管交辦事項 *應徵時請附作品集 *有美編設計實務經驗 - 會製作行銷短影音 本職位將負責公司品牌形象、產品設計的整體規劃與製作，展現您的創意和專業技能。未來有許多新產品品牌的發展和成長，這是一個充滿挑戰和發展機會的職位。 歡迎對本職位感興趣的人士申請！我們期待與您合作，共同發展和成長。

1.客訴案件處理，協助前線客服人員處理特殊客訴案件。 2.客服人員教育訓練培訓、激勵、輔導及流程規劃與管理。 3.各項客服相關管理表單製作與分析，有效強化內部作業執行。 4.管理塔區事務確保塔區運作正常，異常狀況處理、回報及追蹤反饋。 5.規劃客戶服務作業流程，例如：表單設計、客服SOP作業流程訂定。 6.管理及督導、修正不當之服務行為或產品資訊，以確保高品質服務。 7.檢視客戶滿意度，並向上報告，例如：顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案。 8.處理客戶合約，追蹤客訴處理進度，並維繫客戶關係，協助簽約、成交紀錄、客戶資料總表製作。

1.主管交辦事項辦理。 2.接待客戶及塔區商品導覽介紹。 3.櫃檯接待，電話接聽，客戶諮詢服務、客戶後續關懷服務。 4.協助簽約、成交紀錄、客戶資料總表製作，文書作業，收發文件與報表製做。 5.服務客戶祭拜準備事項。

1.塔區值班。 2.主管交辦事項。 3.負責開發新客戶與現有客戶之維繫。 4.寶塔塔位、骨灰罐商品介紹與銷售管理。

1.帶看：解說銷售寶塔，並導覽環境。 2.簽約：銷售合約資料彙整及細項說明。 3.客戶、來賓建議反饋事項處理與回報。 4.祭拜追思：關心提醒家屬相關祭拜禮俗。 5.晉塔：協助家屬接駁，引導家屬完成人生最後一趟旅程。 6.公司舉辦思親懷恩活動期間，交通指揮並且引導與解說。

1.進/銷項發票總整理。 2.處理應收應付作業作業。 3.執行一般現金收付作業。 4.其他主管交辦事項辦理。 5.管理零用金異動及撥補作業。 6.核對儲存現金與記錄是否相符合。 7.辦理銀行現金存款、提款、匯款、轉帳作業。 8.電話接聽、庶務性行政工作及主管交辦事項辦理。 9.各項憑證收發記錄及交易資料彙整，並編列月報表，登錄製作傳票。 10.製作出納科目餘額表、收款日報表、利息收入調節表、銀行存款收支日報表、銀行往來授信明細表等。

1.門禁進出之管制與使用登錄事宜。 2.空間環境與設施設備之整潔與維護事宜。 3.來賓、訪客與家屬之櫃檯及樓面接待服務與登錄事宜。 4.祭拜區、會議室、展示櫃商品之陳列、保管維護事宜。 5.塔區商品合約製作與行政作業辦理，每月部門費用統整歸納。 6.客戶需求與商品異常狀況處理、對公司建議反饋事項處理與回報。 7.家屬追思祭拜禮俗諮詢，例如：祭拜用品擺設、收飯、金銀紙等等。 8.營業空間與商品之導引、介紹說明、資料檢核、成交紀錄、客戶資料、總表製作、交易促成與登錄事宜。 9.塔務銷售櫃台服務項目說明，例如：報到繳費、誦經及佛事諮詢、祭祀用品、代辦祭祀齋供，及代訂鮮花、水果等等。 ★可立即上班者佳。★office作業系統熟悉者佳。

1.主管交辦事項辦理。 2.牌位確認鑰匙領取服務。 3.暫厝、塔位區遷入遷出管理。 4.維護客戶關係，例如：客戶電話關心。 5.儀式廳晉塔祭拜區維護管理、各項協調作業。 6.晉塔安位引導服務、協助客戶辦理晉塔相關手續。 7.臨櫃電話諮詢服務、接待導覽塔區設施及商品介紹。 8.箱架清潔、名牌牌位刻製、面板封存、晉塔資料報表匯整。 9.提供塔務、牌位相關事項服務處理、法會各項代辦服務諮詢、晉塔各項預約代訂服務。 10客戶線上祭拜服務等事項。 11.配合協助晉塔前，祭拜準備各類事項。

本職位為公司安全及財產保護的重要工作，具有穩定的職業發展前景。 歡迎符合資格的應徵者加入我們的團隊。 1.執行主管交辦事項。 2.負責日常清潔保養工作。 3.塔區家屬接駁車上下車服務。 4.照明、取暖、空調及通風設備等報修。 5.塔區園區景觀園藝植栽維護，例如：拔草除雜草、花草樹木修剪施作與善後收拾整潔及環境美化整理。 6.負責塔區門禁管制、車輛進出管制、出入指揮、周遭環境巡邏、守衛、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作。 ★可立即上班者佳。 ★公司提供宿舍，安全駐守人員需住在公司宿舍。

1. 負責工作區域清潔工作。 2. 負責資源回收整理及垃圾處理。 3. 負責日常清潔保養工作。 4. 規劃清潔流程。 5. 執行其它清潔相關交辦事項。

1. 駕駛公司汽車運送乘客。 2. 保持車輛清潔，進行安全檢查。 3. 發生交通事故時作事故報告。 4. 具備司機禮儀，熟悉交通安全法規，開車穩定，品德端正。 5. 開車技術佳、沉穩有耐心、反應快、無違規肇事紀錄。 6. 熟悉路線及路況，行程路線規劃及時間掌控。 7. 主管交辦事項。