翰鼎數位科技股份有限公司

1、提供高品質的客戶服務，包括回答客戶問題、解決問題和處理客戶投訴。 2、回應客戶來電、郵件、聊天和社交媒體訊息。 3、提供產品和服務信息，幫助客戶做出適切的選擇。 4、記錄和維護客戶資訊、對話和問題解決過程。 5、協助客戶處理簽訂合約等事務。 6、與其他部門協調，以解決複雜的問題。 7、資料彙整及統計數據 8、遵循公司的政策和流程，確保達到服務水準。 9、其他主管交辦業務

職務概要： 我們正在尋找一位區域銷售代表，負責在新竹、宜蘭以北地區的診所市場開拓。主要職責包括積極開發潛在新客戶，維繫現有客戶關係，並提供市場分析與執行計畫。此外，您將協助客戶了解最新的促銷方案與產品資訊，以最大化銷售，除此之外，我們有專業的客服團隊輔佐您的業務開發及後續問題處理。 職務內容： 1. 積極開發新竹以北地區的診所市場，專注於診所數位化系統的銷售與推廣。 2. 定期拜訪診所，與診所負責人或決策者洽談，推廣我們的診所數位化系統。 3. 提供客戶專業的產品資訊和解決方案，以滿足客戶的需求和期望。 4. 協助客戶完成數位醫療系統的導入和培訓，確保客戶能夠充分利用系統的功能。 5. 與內部團隊密切合作，協助開發新的銷售策略和促銷方案，以提高銷售業績。 6. 負責客戶關係管理，維繫舊客戶關係，並積極開發新的客戶資源。 7. 無須處理客戶服務及投訴問題，但須確保客戶滿意度和忠誠度。 8. 本職務無須承擔管理職責。 9. 業務負責地區為新竹、宜蘭以北。 10. 須定時按總公司規定匯報銷售狀況。(北區辦公室地點:總公司辦公室) 這份職務需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和對數位醫療系統的了解。如果您對數位醫療領域充滿熱情且具備相關經驗，歡迎加入我們的團隊！

1.熟悉資料庫操作，具備(Oracle或MS SQL)資料庫管理與效能調校經驗。 2.熟悉Web(Java、JSP、jQuery、Javascript、AJAX等)前、後端程式開發。 3.具備跨系統API串接設計能力。 4.可獨立製作系統相關文件、獨立撰寫程式/新功能開發。 5.有醫療資訊系統開發經驗者佳。 6.具公有雲(GCP/AWS)使用經驗者佳。