易得雲端股份有限公司

(每周享一天在家上班) 本職缺為EVOX企業通訊系統內勤業務專員，向來自行銷部門帶進來的企業客戶，說明 EVOX雲端產品並進一步了解客戶需求，主要以電話、訊息、email等工具與客戶聯繫。 【具備條件】 1.　熟練使用Microsoft Excel, Word 等Office軟體。 2.　需要基礎英文閱讀能力。 3.　剛畢業可，個性活潑，口齒清晰流利、善於溝通、熱心主動協助客戶問題。 【主要工作】： 1. 接手由行銷團隊蒐集到的主動諮詢EVOX雲端產品的客戶，與客戶溝通需求、爭取訂單成交、協助客戶帳號開通。 2. 使用EVOX Contact Center 做客戶檔案彙整，客戶資料輸入、帳號開通/維護，協助匯入CRM/ERP系統 (Hubspot 與 微軟D365 Business Central)，並學習SaaS商務流程。 3. 電話接聽與人員接待。 4. 協助業務出貨、處理訂單/申請書。 5. 分析成交轉換率，改善自己業務銷售能力。 6. 主動聯繫客戶續約，加強客戶關係 7. 其它主管交辦工作 *** 應徵前，請至EVOX官網了解產品 https://www.evoxglobal.com/ *** EVOX為創新之月租型往商務通訊商品，比傳統電信更具彈性，以及多項優點 本公司產品為雲端通訊服務軟體EVOX以及EVOX Connect 雲端客服系統，在台灣已經累積2千多家企業客戶，如: IKEA, Yamaha, 聯華食品, Foodpanda、台灣奧迪福斯汽車、OB嚴選、永聯物流、親子天下雜誌、世久營造、Klook、東森分眾傳媒、...、等知名企業，除了在台灣拓展商務，並計劃擴大市場至亞洲其他各國。 易得雲端股份有限公司E2 Nova為美商迪諾亞D2 Nova 100% 轉投資的子公司，2022年11月起，EVOX在台灣的業務，已由E2Nova承接，承襲母公司專業的IP通訊技術，E2 Nova以發展企業全面向通訊(360 Omni Channel Communication) 為目標，並採用創新雲端技術與網路服務SaaS模式，在台灣已經有近2000家企業客戶 (如 Foodpanda, Audi, Nestle雀巢, ...等知名企業)。 E2 Nova基於原有的電信技術IMS、VoLTE、RCS，結合OTT與Web雲端科技，提供員工多元的技術學習機會。 我們重視每一位員工，除了有良好工作環境、也提供學習及成長的空間，歡迎優秀的朋友一起加入美商迪諾亞股份有限公司台灣分公司的工作行列。E2 Nova總部設於美國加州聖塔芭芭拉。 Company background: E2 Nova is a software startup with offices in Taipei, Taiwan and Santa Barbara, California. You can learn more about our offerings at http://www.d2nova.com and https://www.evoxglobal.com/tw/home Location 工作地點: Taipei Neihu 台北 內科