公司介紹
產業描述
旅館業
電話
暫不提供
員工人數
250人
地址
台北市中山區吉林路99號8樓
日月潭力麗溫德姆溫泉酒店Wyndham Sun Moon Lake，為力麗觀光集團投資引進，與全球最大酒店品牌溫德姆酒店集團合作，將打造令人驚豔的頂級完美休閒渡假體驗。 日月潭力麗溫德姆溫泉酒店Wyndham Sun Moon Lake規劃12層地上建築物及3層地下室，預計有203間客房、中式餐廳、全日餐廳、大廳酒吧及健身房游泳池、兒童遊戲室等休閒設施及可容納近400人的宴會廳空間，結合日月潭區周邊美景及原民文化，精心呈現出日月潭區唯一的國際品牌五星級溫泉度假酒店，並成為當地最大的渡假、美食及會展活動中心。
主要商品 / 服務項目
頂級住宿體驗、優質餐飲服務，親子休閒娛樂以及在地原民特色遊程等。
公司環境照片(2張)
福利制度
一. 獎金 / 禮品類：1.年終獎金 2.三節禮金/禮品 二. 保險類：正職員工享有1.勞保 2.健保 3.團保 三. 制度類：1.員工制服(館內同仁) 2.伙食費(或員工餐) 3.完整的教育訓練 4.順暢的升遷管道 四. 請休假制度：依人事行政局公告休假天數排休輪班 五. 其他：1.健康檢查 2.主管職配發公務機 3.員工宿舍4.宿舍提供交通車上下班 六. 補助類：1.賀奠補助 2.員工急難救助 3.主管職公務機通話費補助 4.福委會提供員工職能進修補助
工作機會列表
3/27
1. 館內休閒管理維護。
2. 旅遊諮詢與導覽解說服務。
3. 各項活動現場舉辦。
4. 親子互動遊戲設計與執行。
5. 主管交辦事項。
3/27
1.大廳迎賓送客接待工作。
2.飯店指引、接待旅客、賓客行李及物品遞送服務。
3.旅遊服務、飯店相關服務諮詢。
4.提供旅客咨詢，協助安排接駁及車輛引導交通事宜。
5.主管交辧事項。
3/27
1. 房間安排事宜，如：訂房、排房、check in、check out 等。
2. 處理帳務事宜，如：收款、核帳、查帳等。
3. 接待旅客，並提供相關服務。
4. 提供旅客當地旅遊諮詢服務，並協助安排旅行計畫、接送等事宜。
3/27
1.與部門主管一起查詢、核實賓客服務的條件或推薦在已有情況下的更改。
2.監督員工工作表現，給主管提出建議。
3.接受、記錄並處理酒店受到的客人的褒獎、抱怨。
4.提供幫助並在客人和貴賓到達酒店大堂時提供所需資訊。
5.處理有關費用的問題，調查任何客人的評價，緊急事件處理。
6.巡視監督酒店安全、客戶關係、系統/區域，記錄並監督相關員工指導相關工
作及區域或酒店的不尋常的地方和重大事情，處理遺失事件。
7.對換房及房價更改進行管理，根據酒店擬定的政策、標準和程式處理現金退還、費用修正預付款等。
8.主管交辦事項。
3/27
1. 協助夜班稽核作業。
2. 夜班櫃台接待服務事項。
3. 夜班櫃台帳務及日報表結帳處理。
4. 維護各項夜間營運作業確保服務品質
5. 維護旅館安全與處理緊急事件
3/27
1. 負責建立和保持與客人之間的相互理解和友好關係。
2. 進行相關計畫和協調工作，以確保向客人提供友好和高效的服務。
3. 協助行政樓層客人辦理入住和退房手續。
4. 負責行政貴賓廳接待櫃台的工作。
5. 於行政貴賓廳提供餐飲服務。
6.主管交辦事項。
3/27
1.處理客房預訂和促銷專案諮詢
2.每日訂單之處理、查詢及後續追蹤(包含電話、傳真及郵件)。
3.追蹤客人訂房單與訂房作業確認
4.跨部門溝通協調
5.執行主管交辦事項
3/27
1. 維持行政樓層房客之顧客關係.
2. 接待行政樓層貴賓進房、退房事宜並提供旅遊相關資訊。
3. 提供行政樓層貴賓各項諮詢及服務預約.
4. 行政貴賓廳餐飲、酒水服務。
5.協助主管執行年度會員卡銷售計畫
6.主管交辦事項。
3/27
1. 泳池救生及安全秩序維護。
2. 水質設備管理。
3. 設備機房巡視與基礎操作。
4. 環境清潔、備品補充擺放。
5. 支援部門日常作業。
6. 主管交辦事項。
7.具備救生員合格執照
3/27
1. 協助主管處理外場的餐食管理與人力調配。
2. 協調與廚房的食品準備和飲料工作。
3. 給與員工必要的擺設和服務指導，確保員工儀容和服務品質符合酒店要求。
4. 基層服務人員訓練。。
5. 維持良好服務品質及用餐環境。
6. 主管交辦事宜。
3/27
1.熟悉各項餐飲服務程序。
2.宴會廳人力安排調度 。
3.宴會廳管理，執行宴會工作及人員培訓。
4.宴會現場協調內場廚師上菜時間及速度 。
5.維持專業形象與客戶進行溝通。
6.完成主管交辦事項。
3/27
1.服務態度親切並熱忱，擅聆聽及分析客人需要
2.二年以上訂席經驗
3.需主動積極、抗壓性強、溝通協調能力佳，對餐飲宴會行銷具企圖心
4.熟悉電腦文書作業，良好中文程度，並具基本英文能力
5.親切接待顧客、提供顧客各項有關宴席會議資訊，並能維繫良好客戶關係
6.訂席宴會專案之銷售推廣
7.熟悉餐飲婚宴之各項流程
3/27
1. 遵守各項服務規範準則，監督擺設，服務品質和清理工作
2. 檢查餐廳區域的整潔工作。
3. 確保瓷餐具任何時候數量充足。
4. 協助進行簡易餐飲之料理等。
5. 接待帶位、點餐、結帳、整理、收銀之工作。
6. 主管交辦事項。
3/27
1.負責跑單及聯繫內外場之工作 。
2.客人帶位、提供餐點咨詢服務。
3.開餐前準備工作、擺盤、送餐及自助餐檯整理工作 。
4.收拾碗盤與清理環境 。
5.主管交辦事項。
3/27
1. 為客人說明推薦食品和飲料並回答客人所提出的問題。
2. 負責客人帶位、倒水、點餐等工作。
3. 於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。
4. 負責全店的打掃與清理，時而進行環境布置。
5. 主管交辦事項。
3/27
1. 負責吧枱顧客餐飲所需服務。
2. 玻璃器皿在內的各器械和用具，進行每日的清潔擦拭。
3. 盤點庫存與領料。
4. 檢梘酒吧區域環境整潔
5. 顧客建立良好關係，將顧客滿意度及需求回饋主管。
6. 遵守各項服務規範準則，督導組員並確保服務品質
7. 主管交辦事項。
3/27
1.準備並接受顧客訂單進行調酒及其他飲料之調製，並具酒水相關知識。
2.玻璃器皿在內的各器械和用具，進行每日的清潔擦拭。
3. 盤點庫存與領料。
4 .檢查工作區域的整潔工作。
5. 顧客建立良好關係，將顧客滿意度及需求回饋主管。
6. 主管交辦事項。
3/27
1. 負責吧枱顧客餐飲所需服務。
2. 玻璃器皿在內的各器械和用具，進行每日的清潔擦拭。
3. 盤點庫存與領料。
4. 檢查工作區域的整潔工作。
5. 顧客建立良好關係，將顧客滿意度及需求回饋主管。
6. 主管交辦事項。
3/25
1. 遵守各項服務規範準則，監督擺設，服務品質和清理工作
2. 檢查餐廳區域的整潔工作。
3. 確保瓷餐具任何時候數量充足。
4. 協助進行簡易餐飲之料理等。
5. 接待帶位、點餐、結帳、整理、收銀之工作。
6. 主管交辦事項。
3/25
1.宴會廳顧客接待，點餐、送餐、撤桌、復原等服務。
2.依檔次需求完成宴會場型設置。
2.聯繫內外場之工作，並維護餐廳區域整潔。
3.依標準服務作業流程妥善執行運用，提供予顧客優質的餐飲服務體驗。
4.熟悉各項餐飲服務程序。
5. 完成主管交辦事項。
3/27
1.中餐廳顧客接待，點餐、送餐、撤桌、復原等服務。
2.聯繫內外場之工作，並維護餐廳區域整潔。
3.依標準服務作業流程妥善執行運用，提供予顧客優質的餐飲服務體驗。
4.完成主管交辦事項。
3/27
1. 負責餐飲部行政文書資料處理。
2. 維護、更新、管理各類文件檔案和資料庫系統。
3. 完成工作時程表，管理行事曆，並負責會議協調與安排。
4. 準備會議議程，參與會議並撰寫會議記錄。
5. 負責費用預估、控管及報表製作。
6. 負責收發公文並處理會簽文件。
7. 負責文具用品之預估及請領。
8.主管交辦事項。
3/27
1.監督協調部門員工的工作。
2.根據住客率安排每天樓層服務員和公共區域服務員的在樓層內的工作。
3.分發樓層鑰匙給樓層主管，並列出當天的工作重點。
4.定時檢查所有樓層區域和公共區域，並通知不足之處。
5.盤點正在使用的設備和庫存的設備。
6.與其他部門做好協調工作。
7.主管交辦事項。
智能客服 您好，我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!