勝皇電子股份有限公司

- Node.js開發遊戲後端伺服器 - 遊戲後台維運網站相關開發 - 與第三方廠商進行 API 串接 - 雲端伺服器(AWS)相關維運 基本條件： - 程式語言基礎邏輯撰寫 - 資料庫基礎 加分條件： - Typescript - 使用過React、Webpack相關套件 - 使用過Electron相關套件 - 熟悉Git版本控制 - AWS相關管理經驗 - Linux系統操作經驗 - 資料庫相關經驗(MySQL、MongoDB、Redis等) 公司福利： - 彈性上下班制度 - 國內、外員工旅遊 - 三節獎金、年終獎金、生日禮金

- 協助專案經理制定專案計畫與進度安排 - 負責專案相關文書編輯、統計、整理、歸檔等工作 - 協調專案成員間的溝通與合作，推進專案進度 - 參與專案會議，協助記錄會議內容並跟進決議事項 - 檢核及改善客戶服務的作業流程 - 協助前線客服人員處理特殊客訴案件 - 維護顧客關係並提升消費滿意度 - 優化顧客關係管理系統，並視實際需求進行導入及功能開發提案 本職位對公司的客戶服務工作至關重要，可積極參與公司策略和決策，積累豐富的專案執行經驗和人際交往技巧，是公司專案執行的重要輔助力量。 我們正在尋找一位有經驗且具備良好溝通能力的人選擔任此職，如果你符合上述要求並對此職位感興趣，歡迎提交履歷表，加入我們的專案團隊！

喜愛遊戲、與玩家互動、幫助他人的人才們看過來~ ▶ 以下是我們主要的工作事項 1. 線上遊戲之客服業務，協助玩家處理遊戲相關問題，維持並提升服務品質。 2. 遊戲社群與玩家互動，提升遊戲內聊天環境。 3. Line聊天客服訊息回覆。 4. Bug相關問題整理、遊戲中狀況排除、違規玩家帳號鎖定。 5. 遊戲數據異常回報。 6. 遊戲相關活動執行與支援。 7.主管交辦事宜處理。

1.依據遊戲設計的內容與相關功能模組，撰寫測試計畫與測試案例 2.依據測試計畫與測試案例，進行遊戲測試，尋找遊戲可能發生的任何問題，並且針對發現的問題撰寫測試報告並進行追蹤。 3.針對已Debug處理過的Bug進行驗證，以確保Bug被正確的修正 4.協助遊戲開發團隊進行Bug的重現操作流程 5.針對遊戲的可玩性可玩性提出改善建議 6.熟悉博奕類遊戲，並熟悉各類遊戲邏輯與規則佳。 具有工程能力者，能進而勝任以下工作任務者加分 1.建立測試小工具輔助進行測試。 2.擴充團隊目前已有的測試工具，建立新的測試功能及項目。 3.使用專案管理軟體控管軟體測試，執行測試和問題追蹤。

【工作內容】 ●負責休閒博弈遊戲產品營運操作與業務執行。 ●遊戲活動規劃與執行、成效分析與優化建議。 ●休閒博弈遊戲市場觀察與競品分析。 ●專案跨部門溝通協調、合作廠商溝通協調。 ●遊戲社群操作與經營。 ●其他主管交辦事項。 【職務需求】 ●需有社群相關操作經驗(例如：遊戲社群、公會等經營)。 ●做事細心、邏輯好、易溝通，能配合團隊合作。 ●善於數據分析、對數字有敏銳度。 ●具獨立思考與解決問題能力，有自己的想法並能接受他人建議。

- 協助專案經理制定專案計畫與進度安排 - 負責專案相關文書編輯、統計、整理、歸檔等工作 - 協調專案成員間的溝通與合作，推進專案進度 - 參與專案會議，協助記錄會議內容並跟進決議事項 - 檢核及改善客戶服務的作業流程 - 協助前線客服人員處理特殊客訴案件 - 維護顧客關係並提升消費滿意度 - 必須有遊戲業相關經驗 我們正在尋找一位有經驗且具備良好溝通能力的人選擔任此職，如果你符合上述要求並對此職位感興趣，歡迎提交履歷表，加入我們的專案團隊！

1. 專案文件撰寫、彙整及維護。 2. 遊戲產品驗收與功能確認。 3. 協助遊戲海內外版本測試與更新之規劃。 4. 博奕遊戲APP之提案與研發設計，包括平台內容發想與架構設計、分析與優化設計、提案簡報、功能規格制定。 5. 規劃與執行遊戲研發營運計畫與相關工作。依據遊戲營運數據與玩家回饋，調整營運活動內容，提升遊戲品質與營收。 6. 協助遊戲客服作業（如：活動相關問題回覆與處理、活動bug與錯誤排除）

【工作內容】 ●運用不同渠道主動開發客戶群並長期進行客戶經營管理，增加客戶回訪或使用率。 ●積極找尋並開發潛在合作夥伴，建立長期的合作關係。 ●配合推廣團隊，開發目標客群，推廣遊戲產品訊息。 ●與營運、行銷團隊和產品團隊密切合作，共同推動用戶數據增長策略的執行和迭代。 ●分析行業特點，同行的推廣方式，並制定線上行銷策略，擴大推廣效果。 【職務需求】 ●具備運行推廣的經驗，能夠針對市場推廣和用戶增長制定創新策略。 ●具業務銷售相關經驗佳。 ●具獨立思考與解決問題能力，有自己的想法並能接受他人建議。 ●有社群相關操作經驗者佳(例如：遊戲內社群、公會等經營)。

[工作內容] 1.與 UI 設計師協作，將設計版型轉換為高品質網頁。 2.參與公司官網的設計與切版，提升視覺與使用者體驗。 3.負責 Web / Mobile 介面開發與優化。 4.使用 Git 進行版本控制，協助網站視覺改版與維護。 5.與設計、PM、企劃、前端工程師等相關人員合作，共同執行專案。 6.與 UI 設計師協同制定前端設計規範並確保一致性。 [需求條件] 1. 具備網頁介面設計與流程規劃能力。 2. 能獨立完成網頁切版，確保 RWD 與跨瀏覽器相容性。 3. 主動協助團隊，共同尋求共識的解決方案。 4. 瞭解Photoshop、Figma、Illustrator、VSCode等設計軟體，並熟悉 HTML、CSS、Grid System，具 SCSS / SASS 模組化開發能力。 ※[加分條件]※ 1.1年以上網頁相關製作經驗。 2.注重細節與美感能獨立進行網站切版。 3.具備相關作品集者優先考慮。

使用React開發公司內部網頁相關需求，並與企劃、遊戲、營運、行銷等部門人員相互配合。 專案類型： - 遊戲後台製作 - 使用者遊戲紀錄相關網頁 - 遊戲內部開發工具(Web-base) 基本條件： - React - 網頁前端相關程式語言或框架 加分條件： - Git版本控制 公司福利： - 彈性上下班制度 - 國內、外員工旅遊 - 三節獎金、年終獎金、生日禮金

【工作內容】 •遊戲平台活動發想規劃 •社群操作與經營 (LINE社群、LINE官方帳號、遊戲公會) •自媒體經營協助 (YT、FB、脆、抖音) •玩家數據整併匯報 •協助排除基本玩家問題 •跨部門溝通協調 •競品資訊收集整合與分析 •協助專案營運相關事宜 •其他主管交辦事項 【職務需求】 •需有社群相關操作經驗(例如：line群組、DC群組、TG群組、FB社團)。 •做事細心、邏輯好、易溝通，能配合團隊合作。 •具獨立思考與解決問題能力，有自己的想法並能接受他人建議。 •請附上個人作品集、企劃書相關，形式不拘。 【加分】 •有休閒博弈相關經驗佳

1.人才招募甄選作業：透過多種招聘渠道（如LinkedIn、招聘網站、社交媒體等）進行積極的人才搜尋，確保為公司各部門篩選到符合職位需求的高質量候選人。 2.進行候選人簡歷篩選和初步面談。 3.面試安排與候選人評估，確保招聘流程高效順利進行。 4.人力資源相關規則辦法之修訂/公告/維護 5.員工福利制度與活動規劃與管理執行 6.員工績效評估之管理執行 7.配合主管機關查核資料提供 8.熟悉勞動基準法及其他相關勞動法令 9.其他主管交辦事項 【職務條件】 1.富責任感，抗壓性高。 2.自我管理能力良好，溝通能力佳，具親和力。 3.具備優秀的分析和解決問題能力。

【工作內容】 1.媒體採購相關。 2.社群經營協助(LINE@/FB/IG/其他)。 3.廣告文案撰寫及優化、素材規劃。 4.行銷合作提案執行協助與接洽。 5.支援遊戲營運事務。 6.完成主管交辦事宜。 **應徵時可附上作品集、文案、證照等加分文件**

1. 回覆平台客戶的遊戲平台使用與後台使用問題，並提供專業的解決方案。 2. 作為遊戲供應商與平台客戶訊息同步及溝通的橋梁。 3. 異常狀況的初步釐清、回報，並協助將問題轉送至相關部門並處理。 4. 異常狀況整合，並與技術端合作，解決問題，建立SOP。 5. 整理客戶的需求並彙整，定期回報給主管統整資料。 6. 協助B2C客服判斷與釐清問題。 7. 維護客戶關係，提高客戶滿意度。 8. 主管交辦相關事宜處理。 本職位將負責處理對客戶服務的部分，是公司與客戶之間的重要橋樑。 部門正在擴張中，目前會以部分遠端的方式配合。 如果您對此職位感興趣，並符合您的工作要求，我們期待與您進一步討論。