龍巖-長樂營業處_信樂企業社

【大中華區禮儀殯葬服務最佳託付者 龍巖】 股票代號：5530 資 本 額：約42億台幣 員工組成：禮儀團隊250人/後勤團隊 250人/業務團隊 2,500人 龍巖自1992年創立以來，致力於生命服務產業的突破與創新，率先採用最高規格的SRC鋼骨建造「真龍殿」，歷時十年打造出莊嚴安穩之生命殿堂，更引進日本專業的禮體淨身、造型花山等技術，帶動了台灣身後市場的服務品質大躍進，於2000年成為亞洲第一家通過ISO 9001國際品保驗證的生命服務企業。2011年併購大漢建設成為上櫃公司，龍巖對於財務透明和公司治理的要求更趨嚴謹，目前服務範疇涵蓋塔墓營運、殯葬設施、禮儀服務、生前契約與生命教育等領域。近年來為了讓優質服務能更深耕在地，龍巖在全台共有七座墓園、廣設禮儀服務據點與會館，並攜手日本國際級建築大師打造頂級的生命藝術殿堂，提供全方位的生命服務。自2017年起跨足彼岸，以溫州瑞安為首站據點規劃國際級的生命園區，持續為「成為大中華區生命禮儀服務的最佳託付者」而努力。 【推動生命教育與社會關懷】 龍巖積極參與地方回饋，各園區長期捐贈物資回饋鄰里並與多家在地公益團體合作；在災難救助方面亦不遺餘力慨然捐資或提供專業協助。 2001年成立的「龍巖慈善基金會」長期致力於義助殮葬服務、關懷銀髮族群、投注偏鄉教育與醫學人才培育等項目，並持續舉辦生命教育公益講座，邀請專家學者以及生命職人分享新知與工作體驗，傳遞對於生命關懷與社會公益的熱情。 【放心 始終是龍巖】 秉持「專業、誠信、慈悲」的核心理念，龍巖建立了身後服務的標準作業流程與嚴謹的禮儀師訓練課程，大幅提升生命服務產業水準與專業形象，並先後獲得國內外重要獎項。龍巖更首開價格透明化、財務公開化之先例，每筆交易均如實開立發票；全省塔墓成立管理費專戶專款專用；「生前契約」提撥信託總額更連年高踞業界之冠；電子發票和信託金額皆於官網揭露，讓消費者可隨時查詢，展現高標準的自我要求與企業誠信。 龍巖持續透過在地深耕與社會回饋為生命教育與禮儀服務注入創新動能，連續獲頒「天下CSR企業公民獎」。龍巖以生命服務產業的模範生自許，除了財務穩健、資訊公開透明、更積極落實企業永續經營，已連續多年榮獲公司治理評鑑TOP 5%的榮譽，全台各地陵園和禮儀服務亦持續獲得政府評鑑優良之肯定，龍巖一路走來始終如一，希望能成為消費者最放心託付的信任品牌。 【經營方針】 1.落實經營計畫，達成營業目標 運用具備北中南墓園高規格設施的優勢，搭配全省禮儀陵園團隊一元化的優質服務，整合客戶需求、通路以及商品的多元化，強化銷售動能，以提升市占率為首要目標。同時複製台灣成功經驗，積極開拓海外市場，以成為大中華地區殯葬服務最佳託付者。 2.妥適資本配置，提高財務績效 掌握資本市場契機，規劃最適資本以提升財務績效，配合法令更新提供完善營運管理流程，強化營運效能。持續檢視並調整資產配置，活化資產效能以支持本業成長並提升投資收益，持續創造集團獲利。 3.強化風險管理，鞏固營運根基 強化內控職能，落實公司治理，檢視及修正風險管理規章，適時更新內控作業流程等，提升風險控管能力。 4.提升經營管理，發揮企業價值 推動集團人力資源交流與專業人才培育計畫，養成跨業經營所需人才，厚植人力資本，強化競爭力;運用資訊科技，結合作業流程與服務創新，確保競爭優勢;發揮採購議價能力，有效降低經營成本，維繫集團長期穩定之獲利成長。 5.善盡企業社會責任，優化公司形象 透過核心業務的優勢與社會關懷議題的結合來傳遞經營理念，發揮企業經營綜效，持續回饋社會、服務國人，兼顧顧客、員工、股東與其他利害關係人之利益。 「龍巖股份有限公司」官網：https://www.lungyengroup.com.tw 「龍巖talking love」官方粉絲團：https://www.facebook.com/pg/lovelungyen