雲端精緻旅館_雲端旅館股份有限公司

1.處理房間安排事宜，如查房、訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人，並提供相關服務，如:車輛引導、行李寄放等

1. 接受訂房並記錄，處理及維護相關訂房文件表單事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3. 負責接聽電話並篩選來電，負責顧客資料之輸入與維護 4. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5. 接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。 6. 協助遞送公文及收發信件。 7.傾聽並處理客戶及一般民眾的抱怨。 8. 處理例行性的工作（如：維持大廳整潔、代訂便當）。 9. 完成行政支援工作（如：接待面試人員、校對、謄寫、處理付款記錄及進銷貨發票等文件）。

1.負責執行及確保客房內清潔整理過程及成果，以及各樓層、公共區域之清潔維護。 2.協助其他單位部門之例行性及支援性工作

1. 接受訂房並記錄，處理及維護相關訂房文件表單事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3. 負責接聽電話並篩選來電，負責顧客資料之輸入與維護 4. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5. 接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。 6. 協助遞送公文及收發信件。 7.傾聽並處理客戶及一般民眾的抱怨。 8. 處理例行性的工作（如：維持大廳整潔、巡查客房整潔等）。 9. 完成行政支援工作（如：接待面試人員、校對、謄寫、處理付款記錄及進銷貨發票等文件）。 10.遇夜班櫃檯人員離職/休假時，值班

1. 接受訂房並記錄，處理及維護相關訂房文件表單事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3. 負責接聽電話並篩選來電，負責顧客資料之輸入與維護 4. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5. 接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。 6. 協助遞送公文及收發信件。 7.傾聽並處理客戶及一般民眾的抱怨。 8. 處理例行性的工作（如：維持大廳整潔等) 9. 完成行政支援工作（如：接待面試人員、校對、謄寫、處理付款記錄及進銷貨發票等文件）。

1. 負責每日旅館的服務管理、營運管理/成本控管及人力調配。 2. 整合處理客戶訂房及客房分配 3. 制訂旅館餐飲及客房清潔服務方式與作業標準流程等事宜。 4. 監督客房及其他區域之清潔消毒等事務。 5. 監督及協調旅館所提供餐飲的服務品質 6. 排定、維護及執行客房軟硬體設備事務。 7. 傾聽並處理客戶及一般民眾的抱怨 8. 處理例行性的工作、完成行政支援工作 9. 協調及支援各單位工作人員，提供顧客相關服務 10.建立員工表現及顧客滿意度的標準。