台北市中山區3年以上學歷不拘待遇面議
您對於健身房產業有高度熱忱嗎?我們正在尋找一位具有策略思維與執行力的店長,您將負責 STEPX FITNESS 的場館總體營運與績效管理,一起打造優質的會員體驗,推動整體業績成長及深化品牌影響力。
【主要工作職責】
1. 營運管理與策略發展
・維持健身房的日常營運並落實巡館作業,確保場館設施運作正常、場館保持整潔與安全
・監控營業收支維持平衡,定期編列預算及月度、年度損益報表
・制定經營策略與績效指標追蹤(如來客數、課程銷售率、會員黏著度等)
・定期匯報營運狀況,並與管理層協作,確保營運決策落實並符合公司目標
2. 團隊領導與人員管理
・招募、培訓與管理正職/特約教練,保持教練教學品質與監控銷課數
・指導與監督行政櫃檯人員,包含班表安排、出缺勤管理、客服訓練與工作流程優化
・協調跨部門溝通,確保營運資源(人力、設備等)安排適當
3. 行銷與品牌推廣、促進營業目標提升:
・行銷活動(線上/實體)規劃與提案,提升品牌知名度與吸引力
・制定銷售計劃,增加新會員招募與既有會員的續約率
・分析市場趨勢與競爭對手,提出創新促銷與營運策略
4. 顧客關係管理與課程銷售:
・確保櫃檯接待人員與教練服務品質,有效處理客訴問題
・維繫客戶關係並挖掘潛在需求,鼓勵顧客參與場館活動與課程
・確保課程銷售與續約進度,協助教練鞏固學員群以提升銷課率
【必要條件】
1. 具備 2 年以上健身產業或門市營運管理經驗
2. 電腦操作能力(Gsutie or Office 文書軟體工具)
3. 熟悉勞基法規、變形工時排班
【我們希望您具備以下能力】
1. 領導能力:具備良好的領導與激勵團隊的能力,曾帶領團隊或專案達成目標
2. 專案管理:協調內外部資源,確保任務如期完成,並持續優化流程
3. 溝通協調:靈活的溝通與談判技巧、換位思考、理解利害人關係
4. 危機應變:懂得獨立思考、自我驅動力強,能快速反應並解決問題
5. 團隊精神:重視團隊合作精神,樂於與人互助合作,以目標達成為導向
▲【加分條件】
1. 熱愛健身、理解健身、飲食健康知識
2. 熟悉健身房或運動產業生態,對該產業有高度熱忱
3. 熟悉健身器材的使用與維護知識,能協助帶領行政人員解決器材問題
4. 擁有健身教練相關證照或經驗
【工作環境與公司簡介】
STEPX FITNESS 由知名健身網紅 Peeta 葛格創立,秉持「飲食與訓練並重」的理念,致力於提供最客製化的體態雕塑服務。自成立以來,已協助超過 3,000 位學員達成健身目標,並持續以專業團隊與貼心服務贏得市場信賴。
在 STEPX FITNESS 我們十分重視團隊合作和專業服務的建立,期待您的加入,讓我們共同為所有會員打造卓越的健身體驗!