台北中山九昱希爾頓逸林酒店DoubleTree by Hilton _金慶國際股份有限公司中山分公司

1.服務接待客人，負責帶位、倒水、點餐結帳等工作。 2.調酒及飲料調製。 3.酒吧餐點服務。 4.協助單位設備、盤存工作。 5.主管交辦作業 6.協助二樓全日餐廳營運。

1.餐點介紹及點餐，備餐、桌邊服務與結帳作業 2.餐飲服務及內外場聯繫作業 3.餐廳環境清潔與維護 4.執行定期餐飲器具設備維護及盤點作業 5.主管交辦事項

• 協助主管完成酒店軟硬體維護工作 • 根據用戶報告，解決技術與運作問題 • 舊電腦技術硬體和軟體運作，聽從信息系統經理安排 • 完成任何其他合理的職責和被指派的職責 • 確保任一系統用戶權限開通前已被授權，每月審核用戶使用報告，確保已被正確使用 • 按照定義標準，最低風險的解決客人信息技術疑問，提高賓客滿意度 • 確定和保證所有酒店數據所有權，確保數據及時備份 • 確保酒店數據的 安全性與申明的標準和最好的實踐一致 • 進入控制與陳述的標準和最好的實踐一致，確保機房進出登記和安全 • 定期完成災難恢復演練 • 在直屬主管與區域最高主管同意的範圍內，尋找、評估和執行本地方案 • 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序

1.介紹餐點及點餐及提供客戶備餐及桌邊服務、結帳作業 2.餐飲相關跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場作業 3.餐廳環境清潔及維護作業 4.配合執行定期餐飲器具設備維護及盤點作業 5.能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議。 6.主管交辦事項 7.學校實習可

-確保對所指定的客房及走廊提供最高標準清潔及服務。 -確保所分配的區域的高度清潔。 -盡可能地為客人提供幫助,回應客人的要求。 -需要時提供開夜床服務。 -保持手推車的整潔和充分的補給。 -隨時提供有禮貌的和專業的服務。 -學校實習可

1. Completes the registration process by inputting and retrieving information from a computer system , confirming pertinent information including number of guests and room rate . Makes appropriate selection of rooms based on guest needs . Codes electronic keys . Non –verbally confirms the room number and rate . Promotes and administers Hilton Marketing programs such as Hilton Honors , for arriving guests . Ensures guests knows location of room , containing room keys , tokens of our appreciation ,gifts , etc ,to guest . 根據預訂優質快速的為住客辦理入住手續，確認相關資訊，如:房價、人數等，依客人喜好予以排房。介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷Hilton榮譽客會給非會員，吸引新會員的加入。指引房間的方向並解釋房卡的使用方法，向客人分發禮物等。 2. Ensures rooms and services are correctly accounted for within guest statement Properly accounts for service provided by the hotel . Assists guests with check out payments or charges . Accepts and records vouchers , credit, traveler’s checks , and other forms of payment , converts foreign currency at current posted rates . 確保入住期間的各項需求能有效滿足，協助住客辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金，信用卡，旅行支票，公司或其他等付款方式。 3. Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome . Uses a positive and clear speaking voice , listens to understands requests , responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours , special VIP programs , events , etc . 熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種資訊如：酒店營業場所的營業時間及VIP促銷計畫等。 4. Receives special requests from guests , and responds appropriately or forwards requests to appropriate team members for decisions and actions. 對自己許可權範圍內不能予以解決的問題和需求，及時回饋給相應部門和人員予以解決。

　1. 提供住宿及用餐客人優質接待及諮詢服務。 　2. 協助寄存行李、物品之保管服務。 　3. 協助客人運送行李及提供客人需求物品。 　4. 維持行李房、服務中心櫃檯及大廳之整潔。 　5. 提供相關旅遊資訊，協助安排交通工具、接送交通等事宜。 　6. 提供旅客接駁服務。 　7. 具備小客車駕照者佳。 　8. 其他主管交辦事項

1.協助部門掌控房務和相關工程進度 2.與櫃檯、工程部及相關配合廠商做有效的溝通 3.直接監督房務樓層和公共區域之清潔維護 4.協助房務經理，透過適當的管理和監督，達成最佳品質 5.協助控制客用備品與清潔用品成本 6.協助部門內部的人力管理，及訓練房務和公清人員之專業知識和技能

1. Completes the registration process by inputting and retrieving information from a computer system , confirming pertinent information including number of guests and room rate . Makes appropriate selection of rooms based on guest needs . Codes electronic keys . Non –verbally confirms the room number and rate . Promotes and administers Hilton Marketing programs such as Hilton Honors , for arriving guests . Ensures guests knows location of room , containing room keys , tokens of our appreciation, gifts, etc, to guest. 根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續，確認相關資訊，如:房價，人數等，依客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷Hilton榮譽客會給非會員，吸引新會員的加入。指引去房間的方向並解釋房卡的使用方法，向客人分發禮物等。 2. Ensures rooms and services are correctly accounted for within guest statement Properly accounts for service provided by the hotel. Assists guests with check out payments or charges. Accepts and records vouchers, credit, travellers checks, and other forms of payment, converts foreign currency at current posted rates. 確保入住期間的各項需求能有效滿足，幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金，信用卡，旅行支票，公司或協力廠商付費等付款方式。 3. Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome. Uses a positive and clear speaking voice, listens to understands requests, responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours, special VIP programs, events, etc. 熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種資訊如：酒店營業場所的營業時間及VIP促銷計畫等。 4. Receives special requests from guests, and responds appropriately or forwards requests to appropriate team members for decisions and actions. 對自己許可權範圍內不能予以解決的問題和需求，及時回饋給相應部門和人員予以解決。 5.專值夜班。 6. 另有夜班津貼。

-確保對所指定的客房及走廊提供最高標準清潔及服務。 -確保所分配的區域的高度清潔。 -盡可能地為客人提供幫助,回應客人的要求。 -需要時提供開夜床服務。 -保持手推車的整潔和充分的補給。 -隨時提供有禮貌的和專業的服務。 -學校實習可

房務部：負責客房環境整理與保養、備品補充與管理。 全日餐廳外場：提供客人外場餐飲服務與房內用餐服務、飲料調製。 西餐餐廳廚房：廚房食材製備。 實習期間: 半年/ 一年皆可。 投遞履歷請告知應徵實習單位及實習期間。

1. 綜合管理集團旗下酒店事業部之帳務及稅務。 2. 審核各項費用、帳務、稅務作業，檢討每月各事業單位營運結果、預算執行績效。 3. 定期審核財務報表，並對異常項目進行分析檢討以提出調整建議。 4. 執行財務會計日常作業及財務計畫，政策溝通協調及控管達標。 5. 公司內部會計報表、部門分析報表製作。 6. 能獨立處理突發狀況及跨部門溝通協調能力。 7. 具抗壓與良好情緒管理並以正面積極態度，處理各項任務 8. 專案及主管交辦事項處理。

確保客房樓層的所有工作遵循房務部操作程序。 確保客房樓層區域的高質量清潔和維護標準。 即時採取合適的行動解決顧客的抱怨 培訓並激勵員工，並進行工作評估。 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業行為規範。 主管交辦事項。