公司介紹
產業描述
軟體服務業 / 電腦系統整合服務業
電話
02-23960089
員工人數
50人
地址
台北市大安區信義路4段89之1號8樓
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。 客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。 12CM是快速發展中的新創公司，希望透過我們的專利技術、創新創意、熱血熱情，幫助每個品牌用更有效率的方式，擴建與經營品牌流量池，照顧好會員，獲得更多營收。
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主要商品 / 服務項目
【Echoss 會員成長方案】 完整佈局「社群電商」新商模。從佈局私域流量到流量變現，協助品牌進攻LINE社群電商，讓LINE官方帳號變成品牌的最佳生財利器。 - 好友成長方案 - 熟客成長方案 【Echoss VIP 會員經營系統CRM系列】 深度經營顧客關係：把LINE好友變熟客！在LINE上就可以經營與成長會員， 實現「會員經營」與「流量變現」目標。 - LINE 會員系統 Echoss VIP - LINE導客會員系統 Echoss VIP+ - LINE變現會員系統 Echoss VIP$ - LINE導客變現會員系統 Echoss VIP+$ 【營收系統系列】 - 自營電子票券系統 Echoss Voucher - LINE禮物合作 - LINE線上點餐 【行銷工具系列】 - echoss智慧印章 - Google我的商家管理系統 - LINE經銷服務 - LINE官方帳號(LINE OA)建立 - LINE Beacon 導客發傳單 - 數位廣告服務
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公司環境照片(10張)
會議室休息區
辦公室
同仁慶生
零食櫃
2024尾牙
2023尾牙
吧台
零食櫃
不定時好吃好喝的
聚餐花絮
福利制度
法定項目
其他福利
12CM Taiwan 極度重視每一位員工，期待您的加入，與我們一起共創美好未來！ ▮ 便利交通 Convenient location 鄰近捷運大安站步行 5 分鐘，紅線、棕線都能到 ▮ 工作環境 Comfortable environment 高樓層寬棟距寬敞明亮辦公室，寬敞視野放鬆雙眼，台北101、陽明山、日出日落盡收眼底 ▮ 工作配備 Provide with equipment 依據職務需求提供筆電、桌機與雙螢幕，效率提高，肩頸不痠痛 ▮ 餐點供應 Free food and beverages 吧台區、零食櫃無限供應吃到飽，不定時免費知名餐廳午餐餐點與下午茶 ▮ 彈性氛圍 Flexible schedule 開放式的工作氣氛，彈性上下班時間，午休時光自主安排彈性 1 小時
公司發展歷程
2024.03
業界唯一！12CM Taiwan 同時榮獲 2024 LINE 「鑽石級 Diamond 銷售夥伴」 & 「金級 Gold 技術夥伴」
2023.05
12CM Taiwan 獲選為 AWS Partner Network 一員
2023.11
12CM Taiwan 以「所長茶葉蛋」品牌入圍 2023數位奇點獎 【最佳OMO行銷獎】
2023.10
12CM Taiwan 以「所長茶葉蛋」品牌入圍 LINE Biz-Solutions Awards 2023 【最佳資料整合運用獎】
2023.03
12CM Taiwan 持續蟬聯 LINE「鑽石級 Diamond 銷售夥伴」與「銀級 Silver 技術夥伴」
2022.08
榮獲大韓民國軟體總統獎
2022.03
12CM Taiwan 榮獲LINE「鑽石級 Diamond 銷售夥伴」與「銀級 Silver 技術夥伴」
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工作機會列表
4/14
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【職務內容】
1. 用戶服務諮詢、營運、報錯等客服受理。
2. 提出作業sop、優化的建議與反饋。
3. 其它部門主管交辦事項。
【其他條件】
1. 電話或文字客服經驗一年以上。
2. 基本電腦文書處理能力。
3. 優良的溝通、協調、組織能力。
4. 耐心、細心、關心、同理心的服務態度。
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【公司簡介】
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。
客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。
【工作內容】
1. 開發、維護客戶O2O行銷活動之網站
2. 開發、維護公司產品Smart stamp 與echoss 服務平台所需之系統
3. 第三方系統整合
【必備能力】
了解 PHP，具有獨立建置系統之能力及經驗。
熟悉 HTML/CSS/JavaScript，jQuery, Bootstrap,能建置出適合於不同行動裝置使用的網頁元件。
熟悉 MySQL 資料庫，包含但不限於資料設計、效能調校。
熟悉 Linux 作業系統，包含但不限於基本操作、安裝與環境設定。
有網際網路的基本知識。
有資訊安全的基本知識。
有撰寫、維護程式的技巧、原則與設計模式的基本知識。
有獨立完成專案之經驗。
【加分能力】
有系統設計能力，能獨立根據需求來設計出適合的功能與架構。
良好的英文閱讀能力，能閱讀技術文件。
有在 LAMP 架構下建置系統的經驗。
有在 AWS 建置及維運系統的經驗。
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【公司簡介】
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。
客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。
職務需求
• 協助開發團隊需求、建置開發需要的工具與服務。
• 規劃、維護公司線上系統與基礎架構。
• 公司內部系統與日常 MIS 作業。
必備能力
• 能在 Linux 環境工作，能使用 Linux 主機架設需要的服務與日常維護。
• 有使用 IaaS 系統架設維運商用系統之經驗（如：AWS、GCP)
• 有 LAMP 架構架設經驗，了解常用的相關工具，如：Apache、Nginx、PHP FPM。
加分能力
• 大專以上, 一年以上工作經驗。
• 具備良好的英文閱讀能力，能閱讀技術文件來解決系統問題。
• 有網路應用程式與系統相關資安知識，了解如何預防與處理常見的資安問題。
• 有 CI/CD 架設經驗。
• 有 AWS 功能知識與使用 AWS 架設服務之經驗。包含但不限於 VPC、EC2、RDS、
Elasticache、S3。
• 有 Ansible 撰寫自動化腳本維護系統經驗。
• 有 PHP 應用程式開發經驗，如使用過 Laravel。
• 有使用 Container 架設主機或作為工具使用之經驗，如：Docker。
• 有 MIS 工作經驗，包含但不限於 Azure AD、辦公室網路架設控管、設備控管防毒。
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【公司簡介】
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。
客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。
【工作內容】
1. 彙整需求並進行競爭產品分析後提出功能規劃設計方向
2. 功能規劃與規格制定，從概念性驗證、原型設計、到各階段版本的規格定義
3. 規劃產品功能繪製 wireframe、撰寫需求書
4. 撰寫產品規格文件，分析技術文件
5. 產品開發的追蹤與協調研發、品管、設計等團隊合作
6. 與開發團隊合作進行時程規劃，各階段版本釋出的時程管控
7. 產品功能諮詢與新功能需求分析及評估
8. 其他主管交辦事項
【所需經驗及背景】
1. 開發團隊都是經驗豐富的RD同仁，建議需懂 SQL 語法並有程式開發經驗
2. 與專發團隊溝通產品規格與時程的溝通協調能力
3. 規劃產品發展計劃能力
4. 規劃軟體系統架構能力
5. 具備基本分辨除錯和Bug歸屬的能力
6. 具備 UI/UX 基本的知識和設計原理
7. 具備 API 的基本測試和理解能力
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【公司簡介】
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。
客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。
【職務需求】
我們期望同仁有良好的自我時間管理，具備找到解決方法的能力，先研究過再來提問是基本的態度，我們不要求到職時就精熟所有技術，但要用時必須能夠很快找到解決方法，這樣才能夠在工作過程中持續精進自我的專業能力；我們重視團隊的協力運作，希望每個人都能夠與同仁進行良好的溝通，能夠了解商業面的需求並考慮系統的延伸性，不希望只是拿到規格文件照著作。如果你希望能夠接觸不同產業的數位活動，願意在實際工作中追求自我提昇，請你和我們聯繫，讓我們有彼此瞭解的機會，創造共榮雙贏的職涯旅程！
我們在尋找對專案工作有熱情的工作夥伴:
1.掌管多平台商品上下架, 資料更新, 商品優惠等安排, 執行平台營運作業。
2.負責多平台訂單管理, 庫存管理, 客戶訂單溝通等營運庶務。
3.品牌客戶及平台窗口溝通協作及關係維護。
4.品牌與平台請款處理與帳務審查確認。
5.業務團隊行政作業與帳務處理。
6.主管交辦之事項
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【公司簡介】
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。
客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。
【職務需求】
1.於各項服務平台進行進件申請作業、系統設定等操作。
2.品牌及平台窗口溝通協商及關係維護。
3.活動的規劃提案與執行。
4.進行各項報表數據統計。
5.進行合約管理、收支簽呈...等其他行政作業。
6.主管交辦之事項。
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【公司簡介】
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。
客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。
【工作內容】
o 0到1產品之go to market 行銷策略規劃
o 產品營銷商業策略制定
o 合作夥伴資源談判
o 行銷活動規劃、執行與成效追蹤，以提升業績、會員數、會員忠誠度
o 行銷素材設計與製作，具備創意發想力及文案創作能力
o 數據分析，包含競業、消費者及市場調查分析，並根據數據制定策略及改善計畫
o 根據行銷與廣告成效提出優化建議並執行
【職務需求】
o 兩年以上2C平台行銷經驗佳
o 具備從0開始，成功完成行銷活動或專案之經驗
o 細心
o 積極負責任
o 溝通能力佳
o 團隊合作能力佳
o 擅長解決問題
o 具備以終為始的思維
o 對數字敏感度高
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【公司簡介】
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。
客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。
【工作內容】
1.定義產品及服務策略及發展方向
2.撰寫 MRDs (Marketing Requirements Document)及 PRDs (Product Requirements Document)
3.確立產品定位及賣點
4.撰寫銷售相關資料及文件
5.協調內部軟體開發及設計資源
6.密切關注相關領域市場發展及競爭對手分析
【職務需求】
1.具備4年以上產品經理經驗
2.具備成功定義及完成軟體產品服務及平台之經驗
3.兩年以上於O2O/軟體產業或ASP模式產業經驗
4.具備絕佳的溝通能力
5.大學畢業 (碩士尤佳)
6.資訊相關科系畢業
7.具備良好的團隊工作能力
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【公司簡介】
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。
客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。
【工作內容】
1. User Story 撰寫
2. Test Case 撰寫
3. Echoss VIP 產品測試
4. 協同 PM/RD 進行產品功能開發/優化
【所需經驗及背景】
1. 規劃軟體使用流程能力。
2. 具備 UI/UX 基本的知識和設計原理。
3. 具備軟體操作流程測試能力。
4. 具備 API 的基本測試和理解能力。
2/19
【公司簡介】
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。
客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。
【工作內容】
1. 彙整需求並進行競爭產品分析後提出功能規劃設計方向
2. 功能規劃與規格制定，從概念性驗證、原型設計、到各階段版本的規格定義
3. 規劃產品功能繪製 wireframe、撰寫需求書
4. 撰寫產品規格文件，分析技術文件
5. 產品開發的追蹤與協調研發、品管、設計等團隊合作
6. 與開發團隊合作進行時程規劃，各階段版本釋出的時程管控
7. 產品功能諮詢與新功能需求分析及評估
8. 其他主管交辦事項
【所需經驗及背景】
1. 開發團隊都是經驗豐富的RD同仁，建議需懂 SQL 語法並有程式開發經驗
2. 與專發團隊溝通產品規格與時程的溝通協調能力
3. 規劃產品發展計劃能力
4. 規劃軟體系統架構能力
5. 具備基本分辨除錯和Bug歸屬的能力
6. 具備 UI/UX 基本的知識和設計原理
7. 具備 API 的基本測試和理解能力
2/19
【公司簡介】
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。
客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。
【工作內容】
1. 開發、維護客戶O2O行銷活動之網站
2. 開發、維護公司產品Smart stamp 與 Echoss 服務平台所需之系統
3. 第三方系統整合
【必備能力】
了解 PHP，具有獨立建置系統之能力及經驗。
熟悉 HTML/CSS/JavaScript，jQuery, Bootstrap,能建置出適合於不同行動裝置使用的網頁元件。
熟悉 MySQL 資料庫，包含但不限於資料設計、效能調校。
熟悉 Linux 作業系統，包含但不限於基本操作、安裝與環境設定。
有網際網路的基本知識。
有資訊安全的基本知識。
有撰寫、維護程式的技巧、原則與設計模式的基本知識。
有獨立完成專案之經驗。
【加分能力】
有系統設計能力，能獨立根據需求來設計出適合的功能與架構。
良好的英文閱讀能力，能閱讀技術文件。
有在 LAMP 架構下建置系統的經驗。
有在 AWS 建置及維運系統的經驗。
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【公司簡介】
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。
客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。
【工作內容】
1.定義產品及服務策略及發展方向
2.撰寫 MRDs (Marketing Requirements Document)及 PRDs (Product Requirements Document)
3.確立產品定位及賣點
4.撰寫銷售相關資料及文件
5.協調內部軟體開發及設計資源
6.密切關注相關領域市場發展及競爭對手分析
【所需經驗及背景】
1.六年以上產品經理經驗
2.具備成功定義及完成軟體產品服務及平台之經驗
3.兩年以上於O2O/軟體產業或ASP模式產業經驗
4.具備絕佳的溝通能力
5.大學畢業 (碩士尤佳)
6.資訊相關科系畢業
7.具備良好的團隊工作能力
2/19
【公司簡介】
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。
客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。
【工作內容】
1.定義產品及服務策略及發展方向
2.撰寫 MRDs (Marketing Requirements Document)及 PRDs (Product Requirements Document)
3.確立產品定位及賣點
4.撰寫銷售相關資料及文件
5.協調內部軟體開發及設計資源
6.密切關注相關領域市場發展及競爭對手分析
【職務需求】
1.具備4年以上產品經理經驗
2.具備成功定義及完成軟體產品服務及平台之經驗
3.兩年以上於O2O/軟體產業或ASP模式產業經驗
4.具備絕佳的溝通能力
5.大學畢業 (碩士尤佳)
6.資訊相關科系畢業
7.具備良好的團隊工作能力
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【公司簡介】
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。
客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。
【工作內容】
1. 客戶輔導：客戶Onboarding與進入持續使用的成功循環，(透過電話/郵件/面對面溝通回答客戶諮詢) 。協助教導客戶系統操作、熟悉會員系統的功能與核心價值，幫助客戶優化流程，並追蹤表現進行輔導 。
2. 客戶成功：以專業顧問角色引導客戶服務上線,充分理解客戶的需求找尋推廣加值功能的機會點，提升客戶使用率以及年度續約率。
3. 體系建構及客戶掌握：優化線上客戶培訓體系，包含基礎課程設計、進階優化課程、透過持續性可追蹤的方式維繫客戶關係。
4. 市場反饋統整：收集客戶產品問題或需求回報技術部門，需持續追蹤並回報進度給客戶。掌握競品資訊，回饋產品團隊作為功能開發的依據。
5. 經銷合作夥伴關係維護。
6. 主管交辦事項。
【職務需求】
1. 有較好的抗壓能力及上進心，並具備良好的學習能力、團隊精神，心態積極進取，樂於接受挑戰。具有耐心、細心、積極的人格特質。
2. 邏輯清晰，善於將模糊的問題釐清後能獨立解決問題提供建議方案。
3. 熟悉 Microsoft 文書軟體，新功能上線時製作客戶的教學文件 (如： Excel / PPT 工具運用)
4. 分析數據協助客戶增長及提升續約率，定期提供建議提升成效。
2/19
【公司簡介】
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。
客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。
【工作內容】
1.12CM行銷素材設計與製作，具備創意發想力
2.客戶案例編撰、內容行銷規劃，具備文案創作能力與規模化思維
3.實體與線上活動協助舉辦，具備責任心、執行力與解決問題之能力
4.與公司內外營運、技術、美術等夥伴協作，善於溝通，精準高效完成任務
5.其他主管交辦事項
【職務需求】
1.具備從0開始，成功完成行銷活動或專案之經驗
2.擅長使用數位工具解決問題
3.對數位行銷充滿熱情及興趣
4.具備良好的團隊工作能力
5.卓越的溝通協調及邏輯思考能力
6.善於多工處理事務，細心且懂得閱讀空氣
2/19
【公司簡介】
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。
客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。
【工作內容】
1. 負責客戶開發及關係維護
2. 負責銷售夥伴拓展
3. 分析市場狀況包含潛在客戶現況、需求與發展潛力及競品分析
4. 規劃客戶提案以確保業績目標達成
【職務需求】
1.具備實體店家推廣服務經驗
2.曾從事金流導入或店家開發工作尤佳
3.具備絕佳的溝通能力
4.具備良好的團隊工作能力
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【公司簡介】
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。
客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。
【工作內容】
1. 負責客戶開發及關係維護
2. 負責銷售夥伴拓展
3. 分析市場狀況包含潛在客戶現況、需求與發展潛力及競品分析
4. 規劃客戶提案以確保業績目標達成
【職務需求】
1.具備實體店家推廣服務經驗
2.曾從事金流導入或店家開發工作尤佳
3.具備絕佳的溝通能力
4.具備良好的團隊工作能力
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【公司簡介】
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。
客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。
【工作內容】
1. 提高市佔率、提高營收，並達成／超越季營收目標負責客戶開發及關係維護
2. 建立及執行銷售策略計劃
3. 負責合約簽訂及服務導入
4. 售後服務
【職務需求】
1.具備實體店家推廣服務經驗
2.曾從事金流導入或店家開發工作尤佳
3.具備絕佳的溝通能力
4.具備良好的團隊工作能力
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【公司簡介】
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。
客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。
【工作內容】
1. 提高市佔率、提高營收，並達成／超越季營收目標負責客戶開發及關係維護
2. 建立及執行銷售策略計劃
3. 負責合約簽訂及服務導入
4. 售後服務
【職務需求】
1.具備實體店家推廣服務經驗
2.曾從事金流導入或店家開發工作尤佳
3.具備絕佳的溝通能力
4.具備良好的團隊工作能力
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【公司簡介】
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。
客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。
【職務需求】
我們期望同仁有良好的自我時間管理，具備找到解決方法的能力，先研究過再來提問是基本的態度，我們不要求到職時就精熟所有技術，但要用時必須能夠很快找到解決方法，這樣才能夠在工作過程中持續精進自我的專業能力；我們重視團隊的協力運作，希望每個人都能夠與同仁進行良好的溝通，能夠了解商業面的需求並考慮系統的延伸性，不希望只是拿到規格文件照著作。如果你希望能夠接觸不同產業的數位活動，願意在實際工作中追求自我提昇，請你和我們聯繫，讓我們有彼此瞭解的機會，創造共榮雙贏的職涯旅程！
我們在尋找對專案工作有熱情的工作夥伴:
1. 協助O2O專案服務的管理
2. 協助專案經理及主管相關行政事宜
3. 協助聯繫客戶並提供良好的服務品質與態度
4. 協助活動的規劃提案與執行
5. 協助客戶服務與客訴例行處理
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【公司簡介】
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司，其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標，是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴！在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入，覆蓋全台灣超過1500萬會員。
客戶包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業（MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等）、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。
【職務需求】
- 公司業務之聯繫、追蹤
- 協助與韓國原廠溝通
- 市場情報蒐集、調研
- 管理規章之準備、更新
- 部分公司所需之採購
- 主管行程安排、聯繫
- 其他主管交辦事項
智能客服 您好，我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!