公司介紹
產業描述
飯店/旅館
電話
05-2716565
員工人數
40人
地址
嘉義市東區公明路65號
南院旅墅 South Urban Hotel 台灣嘉義市 東區新標的 一間秉持舒適旅程服務理念的新飯店 台灣之南 與 Urban的定義 在此誕生 介於自然與城市 介於都市與鄉林 介於啟程與歸屬 一處自在與清新，仿佛走入山間的旅館 ; 有山 有海 有田 也有友人的迎接！ 雲遊嘉義 啟程美好 ！ 我們即將於嘉義市東區迎接您的下一段旅程。 誠徵 旅館服務熱誠者， 一起創造 Urban Sensation 之飯店服務 南院旅墅 歡迎您的加入！
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主要商品 / 服務項目
南院旅墅共有客房百餘間、南院餐廳、Corner35咖啡廳及會議室，是嘉義市全新視野的地標。內設有健身房、游泳池與商務中心等設施，功能一應俱全。
公司環境照片(4張)
工作機會列表
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1.客房打掃整潔、備品補充及保養維護。
2.公共區域清潔打掃。
3.執行主管交辦事項。
4.歡迎學生實習或二度就業重返友善職場。
Clean guest rooms as assigned, including making beds, dusting and vacuuming,
change and replenish bed linens, towels and guest amenities.
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拆換客房床單/被單/枕套、收垃圾、補備品.
Clean guest rooms as assigned, including making beds, dusting and vacuuming,
change and replenish bed linens, towels and guest amenities
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1、熟悉櫃檯作業，辦理入住 C/I、退房 C/O。
2、如何上、下樓運送行李。
3、離開的客人、提早入住的客人，行李寄存作業。
4、交通指揮，小客車停車安排，大巴士停車規劃。
5、熟悉團體 C/I、C/O，作業流程(含茶水供應準備)。
6、協助換房作業，有能力把房間復歸成乾淨房。
7、一般物品借用，雨傘及雨傘架傘套之檢查和補充作業。
8、房客運送物品轉交，含外送物品，登記與簽核。
9、處理晚班客房服務 (送補備品、故障排除、緊急事件處理)。
10、行李車和無障礙輪椅車，清潔和維護保養。
11、定時巡檢各樓層，確保房客安全。
12、停車場巡視，可疑車號抄錄。
13、飯店大樓外圍環境不定時巡檢。
14、晚間巡檢館內燈光管控、節約能源。
15、颱風天緊急應變措施，防止災害發生。
16、上級主管交辦事項
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1、執行客務部門各項營運事項，並達成年度編列預算。
2、執行各個班別營運零用金盤點、結帳開立發票、單據列印，裝訂完成。
3、服裝整齊、精神抖索，提前上班。
4、上班前，詳細閱讀交接事項，並執行完成。
5、熱情接待客人、辦理入住和旅客離開各項說明，親切有禮。
6、CHECK IN、CHECK OUT，延後退房，熟悉熟練作業流程。
6、關於旅客之各項表單、登入、記載需正確。
7、電話響三聲即應接起，紀錄接聽電話內容，執行電話行銷。
8、執行 OTA 平台(開、關房)，等行銷方式。
9、落實部門 SOP，執行人員教育訓練，提升服務品質及接待禮儀。
10、地下一、地下二、一樓停車之安排與管理。
11、執行信件之收發、登記、領取。
12、部門營運財產之管理，執行盤點、報廢。
13、執行部門節約能源，愛惜公物。
14、公共區域環境之清潔維護。
15、其他上級主管交辦事項。
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