公司介紹

產業類別

聯絡人

林小姐

產業描述

網際網路相關業

電話

暫不提供

資本額

傳真

暫不提供

員工人數

8人

地址

台北市南港區南港路三段130巷3弄3號4樓


飛信資訊是台灣團隊致力於提供 電子報 (EDM)、簡訊 一站式數位行銷平台, 協助 NET、foodpanda、486團購、王品集團等各品牌發送大量電子報、簡訊的需求,擁有專業技術、大量豐富的行銷策略規劃經驗。 飛信是網站建置起家,深耕台灣15年,協助綠界、王品、lativ、NET、Foodpanda、ICHEF等多個品牌、產業發送上百萬封電子報及簡訊,擁有大量豐富的行銷策略規劃經驗。 為了加強會員再行銷的廣度,我們將服務增加了簡訊甚至是未來 app推播。飛信在做的不單只是把訊息發送出去,更強調使用者接收訊息的後續行為分析。也在陸續整合更多的訊息傳遞工具,深化數據分析,智慧的自動化發送機制,讓每一筆訊息更能有效率的傳遞,將飛信打造成一個全方位的會員再行銷工具平台。 紮實的技術是我們的核心,讓我們能做出更符合電商及其他客戶需求的工具產品。即使公司還很年輕,但我們所開發的服務正被國內外多家知名品牌使用著。 如果您想體驗新創公司的成長過程,如果您希望自己所打造的產品能被市場上大多知名品牌使用,如果您期待有一個無限制並可盡情揮灑自我才華的舞台,歡迎您來聊聊,我們在做的事情一定會和您想的不一樣。 ※ 商業周刊 - 1454 期 電商新盛世 - 封面專訪 - 他把垃圾信變不討厭,讓客戶花一塊賺六塊 http://i.imgur.com/zHqdxrg.jpg http://i.imgur.com/BOOgoeM.png http://i.imgur.com/5JcyfD7.jpg Laravel 道場也為飛信量身打造專屬的 PHP/Laravel 套件。讓我們的服務可以更方便使用。 https://github.com/laravel-dojo/smartdove https://packagist.org/packages/meditate/smartdove

顯示全部

主要商品 / 服務項目

【我們的產品與服務優勢】 在飛信資訊,我們提供的不僅是行銷工具,更是一套整合數據、技術與人性的精準溝通解決方案。相較於其他平台,我們具備以下獨特優勢: 1.免費諮詢 : 提供一對一諮詢,不需額外預約時間 2.專業顧問 : 不定期分享成效分析,協助優化電子報、簡訊行銷 3.技術團隊 : 台灣境內機器,專業團隊掌握即時發送狀況 4.完整數據 : 了解每一筆行銷預算的實際成效 5.自動化行銷 : AI 智能發信系統,Email 機器人自動化行銷,追蹤每個顧客行為再行銷 ..................................................................................... 【我們的技術底蘊】 我們不僅開發平台,更建立起完整的基礎設施與分析機制,包含: 1. 自建超過300台 Mail Server 2. 符合各家 ISP 發送規範的發送流程 3. 處理大量電子郵件發送的機制 4. 大量簡訊發送機制 5. 分析Email & 簡訊大量發送後的回饋資訊,讓再行銷更加精準。 6. 智慧的自動化投遞機制,ex. Abandoned cart email/ Smart notification ,強化資訊傳遞的便利性,並減少使用者被打擾的機會與行銷資源的浪費。 7. 與多家平台系統透過 API 介接,讓服務能更完整的應用。 8.了解使用者的行為,描繪使用者的需求輪廓。 ..................................................................................... 【我們的目標與願景】 我們不斷進化,只為了讓行銷更有效、更人性: 1. 強化取得大量資料後的分析與人性化的呈現 2. 增加每筆送出的訊息導回流量的價值 3. 建立更友善的的介面與自動化的流程 4. 縮短使用者與結帳頁面的距離 ..................................................................................... 【我們的兩大產品線】 【 FLYDOVE 】(行銷信/行銷簡訊) 提供行銷人員一個正確發送行為的線上平台,透過智慧且自動的投遞機制,更有效的將資訊傳遞給使用者,並精準的追蹤每一筆使用者反饋的數據,做為下次投放的依據。 【 SMARTDOVE 】(重要通知信/通知用簡訊) 提供各類系統直接與我們的發送機制做串接,精準的將重要通知信或簡訊傳遞給使用者。

顯示全部

公司環境照片(8張)

福利制度

法定項目

其他福利

以心為本,全員努力把福利增加中 ◆ 交通便利 ◆ ・公司鄰捷運板南線昆陽站,步行僅需 10 分鐘 ・搭高鐵、火車來上班,轉乘捷運 10 分鐘進公司 ◆舒適的工作環境 ◆ ・150 公分超大桌面,工作起來很舒服 ・5 分鐘河堤旁散步、運動十分方便 ・周邊充足的汽機車停車位 ◆人性化的工作時間 ◆ ・彈性上下班時間 ・善待假:期望夥伴能在忙碌的工作中,撥出時間去善待身邊的人,創造許多小幸福。每兩個月1日。(滿適應期3個月可用) ・生日假(滿適應期3個月可用) ・久任假(滿兩年後有1日可用) ・病假 每季有8小時的全薪病假 ・女性每年有3日全薪生理假 ◆ 幸福的福利 ◆ ・團體保險 ・健康檢查 ・年度旅遊  (我們已在日本、韓國、新加坡、馬來西亞...等地留下足跡) ・如四次元口袋的零食車,隨手可得各式零食,經常出現令人驚喜的異國名產 ・豐富的新書、暢銷書、線上課程,更歡迎一起推薦好書及課程 ・每月邀請愛盲基金會的按摩師傅,放鬆全身筋骨 ・全員運動、聚餐、電影欣賞 ・超好相處 + 幽默感滿分 + 各個臥虎藏龍的同事 ・優雅的工作模式,喜歡有條理大於混亂 ・不定時客戶贈送食物,好吃到熱量爆表 ・鼓勵自主學習,參與研討會、課程補助

企業動態

企業社會責任
2022/03/11
親身實踐、共同利他 - 哇信 X 舊鞋救命
在 2021 年 8 月時,哇寶及飛信參與了舊鞋救命協會的物資募集活動,透過協會將物資送至東非偏鄉,幫助當地居民遠離沙蚤。在公司內部完成初步整理後,我們親自將物資送往舊鞋救命的伯利恆倉庫,並加入現場的志工、一同整理倉庫龐大的物資量。 當日透過協會的說明,瞭解協會不只發起物資募集活動,也在當地進行興學計畫、活水計畫…等幫助非洲居民的活動。因此聽完協會的介紹後,我們決定邀請公司的夥伴一同參與志工活動,以身體力行的方式,為協會及非洲居民盡一份小小的心力! 在 2022 年 1 月時,哇信的夥伴不畏寒冷的天氣,一同共襄盛舉參與志工活動、協助整理物資。整理告一段落後,協會也搭配著現場的道具解說非洲當地的情況以及他們所進行的計畫,讓夥伴們更了解當地生活有多不容易,相信夥伴們參與完這次的活動,一定都感受到協會的用心,並透過志工活動獲得心靈上的富足。 # 一雙舊鞋,幫助非洲居民們不受沙蚤感染;一件衣服,能讓非洲孩子感受台灣的溫暖 # 追求全體夥伴物質和心靈的幸福,為人類和社會的進步做出貢獻 # 利他心 # 公益
企業社會責任
2022/03/11
親身實踐、共同利他 - 哇信 X 張媽媽流浪動物之家
在 2022 年 3 月時,我們與張媽媽流浪動物之家合作,邀請夥伴們一起擔任送養志工,幫助浪浪們找尋溫暖的家。活動當日除了協助進行場地佈置與整理,照顧狗狗、帶狗狗去散散步,主要的任務就是介紹狗狗給路過的民眾、讓民眾瞭解愛心認養活動。 當天我們很幸運地成功送養兩隻狗狗,也吸引了很多有愛心的民眾前來瞭解,更有民眾特別來捐物資及捐款、支持張媽媽流浪動物之家。透過這次的公益活動,我們除了身體力行、幫助浪浪,也進而感受到社會上的溫暖,相信也帶給夥伴們一次很棒的經驗 :) 謝謝協會給予機會,每個生命都值得被尊重,在我們身邊還是有很多流浪動物需要大家的幫助,讓我們繼續把愛傳遞下去,透過不同的形式一起來做公益吧! # 追求全體夥伴物質和心靈的幸福,為人類和社會的進步做出貢獻 # 利他心 # 公益

工作機會

廠商排序
5/05
台北市南港區經歷不拘大學年薪600,000~800,000元
【必要能力與條件】 1.具備 PHP + MySQL 開發經驗 1-3 年,理解 OOP 概念 2.具備 Laravel 或其他 MVC Framework 使用經驗 3.熟悉 Git 基本操作與團隊協作流程 4.具備前端技術基礎 (jQuery、AJAX、JavaScript、CSS 基本應用) 5.了解基本資料庫設計概念,能撰寫 SQL 查詢 6.對技術具備學習熱忱,能主動解決問題 【加分項目】 1.有大型資料處理或效能優化經驗(如 Slow Query 優化) 2.了解 SMTP、Email寄送原理與相關協定 3.了解 CI/CD 流程(如 GitLab CI、GitHub Actions 等) 4.具備重構、閱讀 Clean Code 的經驗 5.有電商平台或高併發系統開發經驗 6.提供作品集(如 GitHub、Demo 連結、Side project) 【工作職責】 1.維護與開發會員再行銷系統,協助改善功能及修復問題 2.參與現有專案功能優化與新功能開發(Laravel Framework 為主) 3.API 開發與串接,確保與內外部系統的資料交換順暢 4.協助寄信系統優化與問題排查,提升信件寄送成功率 5.參與數據報表設計,支援行銷團隊數據應用 6.配合團隊進行程式碼重構、撰寫單元測試與維護文件 【面試流程說明】 第一階段|HR 面談(約 0.5 ~ 1 小時) 了解你的背景、動機與文化適配,讓我們彼此更認識。 第二階段|技術面試(約 1 小時) 與技術主管對談,並可能現場進行實作測驗,建議自備筆電,亦可使用我們提供的電腦。 ※ 因行政作業需求,兩階段面試可能排在同一天或者是不同天。 ※ 面試以實體為主。
應徵
5/05
台北市南港區經歷不拘大學年薪800,000~1,100,000元
【必要能力與條件】 1. 熟悉 Laravel 框架(版本 12),具備實際開發與架構設計經驗。 2. 熟悉 SMTP,具備信件(Email)寄送最佳化實作經驗。 3. 熟悉 MySQL,具備單表 20M 以上資料量查詢與 Slow Query 優化經驗。 4. 熟悉 PHP 語言特性,具備模組、元件化思維。 5. 具備基本 Git 與 Unix CLI 操作經驗。 【加分項目】 1. GitLab/GitHub CI/CD 實務經驗。 2. RabbitMQ 與 ClickHouse 實務經驗。 3. 大型 PHP(1M+ LOC)系統維運、重構或效能調校經驗。 4. 對於開源有貢獻。 5. 撰寫技術相關部落格。 6. 提供工作相關作品集。 【工作職責】 1. 遷移原生 PHP 或 Yii 框架專案至 Laravel 框架,並確保其擴充性與維護性。 2. 優化系統架構並改善寄信流程,以提升寄信速率與穩定性。 3. 設計並開發供內部或外部串接之 API,並確保其高可用性。 4. 帶領團隊夥伴,推動後端技術發展與最佳實踐。 5. 其他主管交辦事項。 【面試流程說明】 第一階段|HR 面談(約 0.5 ~ 1 小時) 了解你的背景、動機與文化適配,讓我們彼此更認識。 第二階段|技術面試(約 1 小時) 與技術主管對談,並可能現場進行實作測驗,建議自備筆電,亦可使用我們提供的電腦。 ※ 因行政作業需求,兩階段面試可能排在同一天或者是不同天。 ※ 面試以實體為主。
應徵
5/05
台北市南港區3年以上大學待遇面議
*策略規劃與行銷運營 * 擬定 客戶成功策略,提升客戶體驗與產品價值 * 執行策略並追蹤、分析客戶成功指標與績效 * 透過 社群媒體(Facebook、Blog)與內容行銷,提升品牌影響力 * 規劃 客戶教育內容與行銷素材(圖文、影音、網頁、DM、銷售簡報等),幫助客戶更好地使用產品 *客戶關係管理與成功推動 * 維繫客戶關係,透過信件、電話及線上會議與客戶保持互動 * 針對客戶需求 提供顧問式諮詢服務,協助提升產品使用成效 * 回覆客戶問題,確保良好使用體驗 * 提供客戶教育訓練,協助解決產品使用問題,提升客戶成功率 * 建立並優化客戶成功流程,製作與分析管理數據,優化客戶體驗 *產品與用戶體驗優化 * 分析客戶需求與洞察,提供產品優化建議 * 協助產品 規劃、進度管理,確保符合客戶成功目標 * 參與 官網與平台功能優化,提升使用者體驗 * 與跨部門團隊協作,確保客戶回饋有效納入產品開發 * 執行主管交辦事項,確保客戶成功計畫順利運行
應徵
5/05
台北市南港區1年以上專科以上月薪34,000元以上
飛信正在尋找一位客戶成功專員,我們很歡迎對工作內容有更多想像和想法的夥伴加入,一起為這個位置創造更大的價值! 若您喜歡與人互動、享受在充滿歡笑的地方工作,且在看完以下的工作內容後心中浮現「飛信是不是在找我?」的想法,歡迎您投遞履歷,我們很期待認識您:) -此職缺的主要職務內容為: 1. 客戶溝通與問題解決: 透過線上文字、電話、Email 等方式與客戶溝通,回應客戶系統與操作問題,並協助解決疑問。 2. 客戶意見回饋與追蹤: 蒐集客戶意見,整理並回饋相關部門,定期追蹤及記錄客戶使用狀況。 3. 客戶滿意度提升: 定期與主管檢視客戶滿意度,調整客戶服務技巧,確保優質體驗。 4. 產品與服務推廣: 熟悉產品功能及市場應用,拓展商機、協助客戶順利使用新產品或服務,提升客戶忠誠度。 5. 跨部門協作: 與內部相關部門合作,確保客戶需求得到即時回應與滿足。 6. 行政與營運支援: 負責請款作業、應收帳款管理,以及相關行政作業與營運系統操作。 7. 執行主管交辦事項: 協助主管指派的專案與任務,包括公司福利相關事務。 為使合作更順利且愉快,我們期待您有以下的特質: 1.良好的溝通與客戶關係管理能力:能夠清晰、有說服力地介紹服務,傾聽客戶需求,提供個性化解決方案,並建立長期合作關係。 2.問題解決與服務精神:主動協助客戶解決疑問,確保順暢的合作體驗,並保持積極的服務態度與熱忱。 3.時間管理與工作細心度:有效安排聯繫與跟進流程,確保業務運作高效,並具備細心與責任感,提升服務品質。 4.情緒管理與團隊合作:保持穩定的情緒與積極態度,能夠與同事及客戶建立良好互動,促進團隊合作。 5.文書與行政處理能力:具備基本的文書處理技巧,能夠整理客戶資訊與回饋,確保作業流程順暢。
應徵
智能客服
您好,我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!