直接跟農夫買股份有限公司

＝認識我們＝ 【直接跟農夫買】是一個透過網路，推廣台灣友善環境農業的社會企業，嚴選市面罕見的職人農作美食，榮獲2020~2022經濟部中企處Buying Power 社創良品廠商、2020衛福部永續in power社會創新大賞 社會共榮獎、2019社企流ilab加速器團隊、Lavie 2017 最佳創意平台、2015年DBS亞洲社會企業評選、2014 Shopping Design Award《台灣設計BEST 100》社會關懷／友善環境 ，與其合作的生產者，超過92%與其家人都更有信心朝向無農藥耕耘。【直接跟農夫買】也透過有趣具深度的『農夫帶路』活動，帶領大家認識友善農耕農夫，重組關係疏離的都市與鄉村，恢復台灣農村價值。 【直接跟農夫買】官網：https://www.buydirectlyfromfarmers.tw 【直接跟農夫買】ＦＢ：https://www.facebook.com/BuyDirectlyFromFarmers 如果你是把『誠信』當信仰、超重視自己的承諾、對新知充滿渴望、滿腦子IDEA，吃到真食物會開心一整天、出門忘記關燈會對地球愧疚一整天。之於工作，你酷愛挑戰、享受將天賦發揮在有意義的事情上、想衝出不一樣的作為，你一定可以在這邊找到志同道合的好夥伴。 ＝主要商品/服務項目＝ 。守護健康與環境的食物 。企業CSR/ESG專案服務 。企業客製服禮盒務 。田間體驗學習 ＝本職位工作內容＝ 1.<產品＆品牌 行銷企劃文案>：對行銷與友善環境農業有極大熱忱，撰寫具專業知識與溝通影響力的文案，並與設計溝通視覺需求，透過官網/LINE/FB/YOUTUBE/會員信/直播/IG...等素材做推播。 2. <社群經營>: 對與人溝通有高度熱忱，進行網路口碑、Fb粉絲專頁經營、LINE@、官網部落格、YouTube頻道、會員信、論壇操作...)。 3. : Facebook廣告操作與成效分析、Google AdWords操作與成效分析、Google Analysis 成效追蹤分析 4. <行銷數據分析> 將行銷成效追蹤分析與報表彙整， 並擬定行銷企劃 5.<其他主管交辦協力事項> 針對實習夥伴，團隊會提供教學與專案學習機會。 ＝必備能力＝ 1.良好的文案能力 2.數位影像軟體使用能力 ＝加分能力＝ 1.基礎友善環境農食知識 2.具備品味「真食物」的能力及熱愛動手料理 ＝本職位需熟悉的軟體與工具＝ Photoshop、premiere、GA、ＦＢ管理員、LINE@管理員、基本HTML、excel、word、power point ＝關於履歷＝ 為了幫助我們更認識彼此，除了基本履歷，並請補充以下資訊： 1.你是否曾在『直接跟農夫買』買過東西？ 2.為何想成為我們的夥伴？ 3.為何您適合成為我們的夥伴 4.您認為『直接跟農夫買』最需改善和提升的地方？ 5.相關作品及經驗（請附雲端連結，必備） 6.您最近15天內是否閱讀？讀物是？ 7.期望待遇 8.您的夢想 9.其他您想告訴我們的內容，歡迎自由發揮

＝認識我們＝ 【直接跟農夫買】是一個透過網路，推廣台灣友善環境農業的社會企業，嚴選市面罕見的職人農作美食，榮獲2020~2022經濟部中企處Buying Power 社創良品廠商、2020衛福部永續in power社會創新大賞 社會共榮獎、2019社企流ilab加速器團隊、Lavie 2017 最佳創意平台、2015年DBS亞洲社會企業評選、2014 Shopping Design Award《台灣設計BEST 100》社會關懷／友善環境 ，與其合作的生產者，超過92%與其家人都更有信心朝向無農藥耕耘。【直接跟農夫買】也透過有趣具深度的『農夫帶路』活動，帶領大家認識友善農耕農夫，重組關係疏離的都市與鄉村，恢復台灣農村價值。 【直接跟農夫買】官網：https://www.buydirectlyfromfarmers.tw 【直接跟農夫買】ＦＢ：https://www.facebook.com/BuyDirectlyFromFarmers 如果你是把『誠信』當信仰、超重視自己的承諾、對新知充滿渴望、滿腦子IDEA，吃到真食物會開心一整天、出門忘記關燈會對地球愧疚一整天。之於工作，你酷愛挑戰、享受將天賦發揮在有意義的事情上、想衝出不一樣的作為，你一定可以在這邊找到志同道合的好夥伴。 ＝主要商品/服務項目＝ 。守護健康與環境的食物 。企業CSR/ESG專案服務 。企業客製服禮盒務 。田間體驗學習 [本職務需求人格特質] - 誠實、細心、勇於反應問題並具解決問題能力 -溝通協調能力佳、具團隊合作觀念 -具成長企圖心，願意與全團隊一起制定OKR ( Objective Key Result ) 目標關鍵成果，與公司共同成長 -希望能透過自己的手傳遞幸福感受給他人 -重視工作意義的社會性，以及自我價值的實現 -對農村與食物充滿愛～ [工作目標與內容] 年度目標: 協助公司完成產品條碼、ERP優化、儲位優化 日常事務: 1.商品資料建檔：編碼、國際條碼、標示、箱麥製作 2. 進貨/入庫管理：驗收農產品與農產加工品、搬運入庫、於ERP系統做進貨單登打 3. 退貨管理：對於不合驗收標準之產品，於ERP系統執行退貨作業，並作異常回報 4. 出貨/出庫管理：根據訂單，有效率地進行撿貨包裝出貨，品管確實負責，並於ERP系統進行銷貨登打。於貨量大或送禮旺季時，合宜安排支援人力，並以明確的SOP帶領支援夥伴完成工作目標 5. 倉別調撥作業：根據業務與通路需求，合理調撥產品，並於ERP系統做登打 6. 庫存管理/盤點：配合各式盤點工作，確保公司帳料一致、確保物品不遺失、根據流程組裡耗損 7. 倉庫整理：作業區環境整理、清潔維護，並落實垃圾分類、降低垃圾量 8. 包材管理：包材進貨與包材管理，確保包材環保優先、數量合理 9. 物流安排：配合業務需求，安排合作物流商、自有物流作業 10. 其他主管交辦與跨部門協力事項 [必備能力] excel、word、打字速度流暢 [加分能力] 進銷存系統使用經驗 小型車駕照，具小貨車駕駛經驗 具生鮮農產品保存管理經驗 應徵時，請於應徵函中簡短分享，以幫助我們更認識彼此。謝謝您 1.你是否曾在『直接跟農夫買』買過東西？ 2.為何想成為我們的夥伴？ 3.為何您適合成為我們的夥伴 4.您認為『直接跟農夫買』最需改善和提升的地方？ 5.您最近15天內是否閱讀？讀物是？ 6.期望待遇 7.您的夢想

＝認識我們＝ 【直接跟農夫買】是一個透過網路，推廣台灣友善環境農業的社會企業，嚴選市面罕見的職人農作美食，榮獲2020~2022經濟部中企處Buying Power 社創良品廠商、2020衛福部永續in power社會創新大賞 社會共榮獎、2019社企流ilab加速器團隊、Lavie 2017 最佳創意平台、2015年DBS亞洲社會企業評選、2014 Shopping Design Award《台灣設計BEST 100》社會關懷／友善環境 ，與其合作的生產者，超過92%與其家人都更有信心朝向無農藥耕耘。【直接跟農夫買】也透過有趣具深度的『農夫帶路』活動，帶領大家認識友善農耕農夫，重組關係疏離的都市與鄉村，恢復台灣農村價值。 【直接跟農夫買】官網：https://www.buydirectlyfromfarmers.tw 【直接跟農夫買】ＦＢ：https://www.facebook.com/BuyDirectlyFromFarmers 如果你是把『誠信』當信仰、超重視自己的承諾、對新知充滿渴望、滿腦子IDEA，吃到真食物會開心一整天、出門忘記關燈會對地球愧疚一整天。之於工作，你酷愛挑戰、享受將天賦發揮在有意義的事情上、想衝出不一樣的作為，你一定可以在這邊找到志同道合的好夥伴。 ＝主要商品/服務項目＝ 。守護健康與環境的食物 。企業CSR/ESG專案服務 。企業客製服禮盒務 。田間體驗學習 ＝本職位工作內容＝ 1.<產品＆品牌 行銷企劃文案>：對行銷與友善環境農業有極大熱忱，撰寫具專業知識與溝通影響力的文案，並與設計溝通視覺需求，透過官網/LINE/FB/YOUTUBE/會員信/直播/IG...等素材做推播。 2. <社群經營>: 對與人溝通有高度熱忱，進行網路口碑、Fb粉絲專頁經營、LINE@、官網部落格、YouTube頻道、會員信、論壇操作...)。 3. : Facebook廣告操作與成效分析、Google AdWords操作與成效分析、Google Analysis 成效追蹤分析 4. <行銷數據分析> 將行銷成效追蹤分析與報表彙整， 並擬定行銷企劃 5.<其他主管交辦協力事項> ＝必備能力＝ 1.3年以上文案/編輯/企劃經驗 2.良好的文案能力 ＝加分能力＝ 1.基礎友善環境農食知識 2.具備品味「真食物」的能力及熱愛動手料理 ＝本職位需熟悉的軟體與工具＝ Photoshop、premiere、GA、ＦＢ管理員、LINE@管理員、基本HTML、excel、word、power point ＝關於履歷＝ 為了幫助我們更認識彼此，除了基本履歷，並請補充以下資訊： 1.你是否曾在『直接跟農夫買』買過東西？ 2.為何想成為我們的夥伴？ 3.為何您適合成為我們的夥伴 4.您認為『直接跟農夫買』最需改善和提升的地方？ 5.相關作品及經驗（請附雲端連結，必備） 6.您最近15天內是否閱讀？讀物是？ 7.期望待遇 8.您的夢想 9.其他您想告訴我們的內容，歡迎自由發揮

＝認識我們＝ 【直接跟農夫買】是一個透過網路，推廣台灣友善環境農業的社會企業，嚴選市面罕見的職人農作美食，榮獲2020~2022經濟部中企處Buying Power 社創良品廠商、2020衛福部永續in power社會創新大賞 社會共榮獎、2019社企流ilab加速器團隊、Lavie 2017 最佳創意平台、2015年DBS亞洲社會企業評選、2014 Shopping Design Award《台灣設計BEST 100》社會關懷／友善環境 ，與其合作的生產者，超過92%與其家人都更有信心朝向無農藥耕耘。【直接跟農夫買】也透過有趣具深度的『農夫帶路』活動，帶領大家認識友善農耕農夫，重組關係疏離的都市與鄉村，恢復台灣農村價值。 【直接跟農夫買】官網：https://www.buydirectlyfromfarmers.tw 【直接跟農夫買】ＦＢ：https://www.facebook.com/BuyDirectlyFromFarmers 如果你是把『誠信』當信仰、超重視自己的承諾、對新知充滿渴望、滿腦子IDEA，吃到真食物會開心一整天、出門忘記關燈會對地球愧疚一整天。之於工作，你酷愛挑戰、享受將天賦發揮在有意義的事情上、想衝出不一樣的作為，你一定可以在這邊找到志同道合的好夥伴。 ＝主要商品/服務項目＝ 。守護健康與環境的食物 。企業CSR/ESG專案服務 。企業客製服禮盒務 。田間體驗學習 [工作內容] 1)透過線上(LINE社群/官網/email)及線下(電話），友善解決顧客問題、協助顧客完成訂購或交易異動，並幫助顧客更了解友善環境的農作品與農夫的信念．並搭配公司AI工具提供顧客更快速的客製化應答 2)針對顧客問題，進行跨部門溝通，共同優化流程、預防問題發生，或覺察消費者期待，幫助團隊提供更適切的產品與服務給顧客 3)設計並執行主動客戶關懷流程，提升顧客滿意度與黏著度 4)定期進行產品與服務滿意度訪調，分析後提出改善建議 *像是表單製作、電話訪談，若具備良好的雲端工具能力，會讓您更得心應手(如APP、線上表單、google drive、視訊會議)。 5)將顧客問題有系統的整理成內部教學指南、SOP [必備能力] *良好的數位能力、並對數位化及AI自動化工具有高度學習力。 *擅長透過文字輸入，快速有禮的表達重點。 *事件處理之優先順序的判斷能力 *國台語溝通無礙。 [人格特質] ＊樂於與人真誠交流，喜歡與客戶當朋友的感覺 ＊本身對農村與真食物充滿愛，可以發自內心的自己愛的事物推薦給客人。 若本身在求職前就有關心農業、土地、食物，可在工作中找到學習的樂趣與價值。反之，則會因無法理解農業的狀況，而挫折、不解。 ＊正向樂觀、具備同理心、懂得自我調適壓力。 ＊幫助客人和他的家庭飲食解決問題時，你會得到極大的成就感。 [需熟悉的軟體] excel、word [加分能力] LINE官方帳號使用經驗、 AI相關實務應用經驗 應徵時，請於應徵函中簡短分享，以幫助我們更認識彼此。謝謝您 1.你是否曾在『直接跟農夫買』買過東西？ 2.為何想成為我們的夥伴？ 3.為何您適合成為我們的夥伴 4.您認為『直接跟農夫買』最需改善和提升的地方？ 5.您最近15天內是否閱讀？讀物是？ 6.期望待遇 7.您的夢想

＝認識我們＝ 【直接跟農夫買】是一個透過網路，推廣台灣友善環境農業的社會企業，嚴選市面罕見的職人農作美食，榮獲2020~2022經濟部中企處Buying Power 社創良品廠商、2020衛福部永續in power社會創新大賞 社會共榮獎、2019社企流ilab加速器團隊、Lavie 2017 最佳創意平台、2015年DBS亞洲社會企業評選、2014 Shopping Design Award《台灣設計BEST 100》社會關懷／友善環境 ，與其合作的生產者，超過92%與其家人都更有信心朝向無農藥耕耘。【直接跟農夫買】也透過有趣具深度的『農夫帶路』活動，帶領大家認識友善農耕農夫，重組關係疏離的都市與鄉村，恢復台灣農村價值。 【直接跟農夫買】官網：https://www.buydirectlyfromfarmers.tw 【直接跟農夫買】ＦＢ：https://www.facebook.com/BuyDirectlyFromFarmers 如果你是把『誠信』當信仰、超重視自己的承諾、對新知充滿渴望、滿腦子IDEA，吃到真食物會開心一整天、出門忘記關燈會對地球愧疚一整天。之於工作，你酷愛挑戰、享受將天賦發揮在有意義的事情上、想衝出不一樣的作為，你一定可以在這邊找到志同道合的好夥伴。 ＝主要商品/服務項目＝ 。守護健康與環境的食物 。企業CSR/ESG專案服務 。企業客製服禮盒務 。田間體驗學習 ＝本職位工作內容＝ 1.<訂定產品上架計畫> : 分析會員與企業客戶需求，進行提報。 2.<產品把關> : 前往產地，確認耕種方式符合友善環境與食品安全流程，並把關產品品質。 3.<價格把關與定價策略> : 確認採購價之合理性，並擬定產品訂價策略，創造對產業鍊所有夥伴與消費者，都公平合理的永續交易。 4.<產品上架> : 進行產品上架，透過採訪撰文、攝影、錄影，讓美好誠實的事物被看見 5.<提供行銷部亮點資料> : 提供行銷部產地搜集資料，供行銷部進行短中長期行銷宣傳策略。並以產品負責人角度給予產品亮點建議。 6.<生產者與產品維護> : 持續追蹤、協調、維護、陪伴負責的生產夥伴與產品。 7.<產品開發數據彙整統計分析與彙報> ：進行消費者需求調查與市場趨勢蒐集，提供開發建議 8.<產品教育>: 對於同仁與消費者進行產品教育 若您工作經驗未超過5年、於農產業未具3年以上夥伴，但希望有機會加入團隊，可查詢產品企劃開發專員職務 https://www.104.com.tw/job/6m72o?jobsource=vipshare&utm_source=vip&utm_medium=share_copy ＝人格特質＝ >熱愛環境並把生產者視為一家人。 >當挖掘出美好的事物並讓別人也認同時，會感到無比的成就感。 >當創造環境改變時，會覺得：「嗯！活著真有意義！」 >主動積極、獨立、善於聆聽與溝通、樂於思考創新解決方案、喜愛消費者洞察。 >有能力面對突發狀況、能自我調解壓力，因為農業會順天而隨時變動 ＝必備能力＝ 1.對食物具備極大熱情，本身就有在吃友善環境農食，經常逛各市集與生產者聊天，原本就是你的興趣 2.具備品味「真食物」的能力 3.良好的文案與論述能力 4.熱愛團隊工作 5.具美感的攝影與錄影能力 ＝加分能力＝ 1.有機稽核員或農業相關專業背景 2.擅長使用影音、影像工具 3.社群行銷經驗or 其他自我推薦才華 ＝需熟悉的軟體＝ photo shop、影片編輯軟體、excel、word、power point ＝為了幫助我們更認識彼此，請於履歷中補充以下資訊（每項請控制在200字內）＝ 1.你是否曾在『直接跟農夫買』買過東西？ 2.為何想成為我們的夥伴？ 3.為何您適合成為我們的夥伴 4.您認為『直接跟農夫買』最需改善和提升的地方？ 5.相關作品及經驗（（請附雲端連結，必備）） 6.您最近15天內是否閱讀？讀物是？ 7.期望待遇 8.您的夢想 9.其他您想告訴我們的內容，歡迎自由發揮

＝認識我們＝ 【直接跟農夫買】是一個透過網路，推廣台灣友善環境農業的社會企業，嚴選市面罕見的職人農作美食，榮獲2020~2022經濟部中企處Buying Power 社創良品廠商、2020衛福部永續in power社會創新大賞 社會共榮獎、2019社企流ilab加速器團隊、Lavie 2017 最佳創意平台、2015年DBS亞洲社會企業評選、2014 Shopping Design Award《台灣設計BEST 100》社會關懷／友善環境 ，與其合作的生產者，超過92%與其家人都更有信心朝向無農藥耕耘。【直接跟農夫買】也透過有趣具深度的『農夫帶路』活動，帶領大家認識友善農耕農夫，重組關係疏離的都市與鄉村，恢復台灣農村價值。 【直接跟農夫買】官網：https://www.buydirectlyfromfarmers.tw 【直接跟農夫買】ＦＢ：https://www.facebook.com/BuyDirectlyFromFarmers 如果你是把『誠信』當信仰、超重視自己的承諾、對新知充滿渴望、滿腦子IDEA，吃到真食物會開心一整天、出門忘記關燈會對地球愧疚一整天。之於工作，你酷愛挑戰、享受將天賦發揮在有意義的事情上、想衝出不一樣的作為，你一定可以在這邊找到志同道合的好夥伴。 ＝主要商品/服務項目＝ 。守護健康與環境的食物 。企業CSR/ESG專案服務 。企業客製服禮盒務 。田間體驗學習 ＝本職位工作內容＝ 1.<產品＆品牌 行銷策略制定>：可根據銷售目標與數據分析，完成年/月/日行銷宣傳策略。 2.<異業、跨界、媒體合作洽談>: 爭取更多友善連結與被看見的機會 3. <會員經營CRM活動規劃執行>： 有系統地將客戶分群，提供客戶精準行銷，並進行提升忠誠度計畫，後續進行數據化成效進行分析 4. <口碑與社群經營>: 熟悉社群媒體操作，並對與人溝通有高度熱忱，進行網路口碑提升 5.: 包含Facebook廣告操作與成效分析、Google AdWords操作與成效分析、Google Analysis 成效追蹤分析與GTM運用。 6. <行銷數據分析>: 行銷成效追蹤分析與報表彙整/客戶競爭對手追蹤與報表彙整， 並擬定行銷策略 7. <購物網站前後台行銷功能企劃> 8. <實體活動策畫> ＝必備能力＝ 1.3年以上數位行銷經驗 2.GA分析能力 3.對於HTML及RWD網站有足夠程度的瞭解 4.需對行銷與友善環境農業與食物有極大熱忱，能透過訪談生產者、專家與研讀飲食知識 ＝加分能力＝ 1.基礎友善環境農食知識 2.中上程度英文能力 3.料理能力 ＝需熟悉的軟體與工具＝ Photoshop、影音剪輯軟體、GA、ＦＢ管理員、LINE@管理員、基本HTML、excel、word、power point ＝關於履歷＝ 為了幫助我們更認識彼此，除了基本履歷，並請補充以下資訊： 1.你是否曾在『直接跟農夫買』買過東西？ 2.為何想成為我們的夥伴？ 3.為何您適合成為我們的夥伴 4.您認為『直接跟農夫買』最需改善和提升的地方？ 5.相關作品及經驗（請附雲端連結，必備） 6.您最近15天內是否閱讀？讀物是？ 7.期望待遇 8.您的夢想 9.其他您想告訴我們的內容，歡迎自由發揮

＝認識我們＝ 【直接跟農夫買】是一個透過網路，推廣台灣友善環境農業的社會企業，嚴選市面罕見的職人農作美食，榮獲2020~2022經濟部中企處Buying Power 社創良品廠商、2020衛福部永續in power社會創新大賞 社會共榮獎、2019社企流ilab加速器團隊、Lavie 2017 最佳創意平台、2015年DBS亞洲社會企業評選、2014 Shopping Design Award《台灣設計BEST 100》社會關懷／友善環境 ，與其合作的生產者，超過92%與其家人都更有信心朝向無農藥耕耘。【直接跟農夫買】也透過有趣具深度的『農夫帶路』活動，帶領大家認識友善農耕農夫，重組關係疏離的都市與鄉村，恢復台灣農村價值。 【直接跟農夫買】官網：https://www.buydirectlyfromfarmers.tw 【直接跟農夫買】ＦＢ：https://www.facebook.com/BuyDirectlyFromFarmers 如果你是把『誠信』當信仰、超重視自己的承諾、對新知充滿渴望、滿腦子IDEA，吃到真食物會開心一整天、出門忘記關燈會對地球愧疚一整天。之於工作，你酷愛挑戰、享受將天賦發揮在有意義的事情上、想衝出不一樣的作為，你一定可以在這邊找到志同道合的好夥伴。 ＝主要商品/服務項目＝ 。守護健康與環境的食物 。企業CSR/ESG專案服務 。企業客製服禮盒務 。田間體驗學習 [本職務需求人格特質] -誠實嚴謹 -具彈性及願意跨部門多元參與 -溝通協調能力佳、具團隊合作觀念 -具穩定性、並期待長期合作關係 [兼職說明] 每週至少10-16小時，業務繁忙時會須增加時數，進公司的時間可以討論。 此為長期合作需求、不適合短期接案。 [工作內容] *管理各項進出費用之發票與單據、開立發票 *管理零用金，審核各項費用支付之發票、單據及帳務處理 *於進銷存系統建立銷貨單 *驗證ERP系統進銷存資料正確性 *每月盤點稽查覆核 *公司行政總務事項(合約歸檔、辦公用品採買、郵件寄送、資產管理與建檔、環境維護、郵件寄送....等) *於大單或大節日，支援團隊包裝出貨或接聽顧客電話 會協力公司兩個辦事處之事務-春日路1492之1 四樓(海王經貿)、成功路3段1號(虎頭山新創園區） [必備能力] 會計相關科系專業、熟悉Excel、熟悉進銷存與會計系統(我們使用鼎新)、初級英文能力(invoice處理) 應徵時，請於應徵函中簡短分享，以幫助我們更認識彼此。謝謝您 1.你是否曾在『直接跟農夫買』買過東西？ 2.為何想成為我們的夥伴？ 3.為何您適合成為我們的夥伴

＝認識我們＝ 【直接跟農夫買】是一個透過網路，推廣台灣友善環境農業的社會企業，嚴選市面罕見的職人農作美食，榮獲2020~2022經濟部中企處Buying Power 社創良品廠商、2020衛福部永續in power社會創新大賞 社會共榮獎、2019社企流ilab加速器團隊、Lavie 2017 最佳創意平台、2015年DBS亞洲社會企業評選、2014 Shopping Design Award《台灣設計BEST 100》社會關懷／友善環境 ，與其合作的生產者，超過92%與其家人都更有信心朝向無農藥耕耘。【直接跟農夫買】也透過有趣具深度的『農夫帶路』活動，帶領大家認識友善農耕農夫，重組關係疏離的都市與鄉村，恢復台灣農村價值。 【直接跟農夫買】官網：https://www.buydirectlyfromfarmers.tw 【直接跟農夫買】ＦＢ：https://www.facebook.com/BuyDirectlyFromFarmers 如果你是把『誠信』當信仰、超重視自己的承諾、對新知充滿渴望、滿腦子IDEA，吃到真食物會開心一整天、出門忘記關燈會對地球愧疚一整天。之於工作，你酷愛挑戰、享受將天賦發揮在有意義的事情上、想衝出不一樣的作為，你一定可以在這邊找到志同道合的好夥伴。 ＝主要商品/服務項目＝ 。守護健康與環境的食物 。企業CSR/ESG專案服務 。企業客製服禮盒務 。田間體驗學習 [工作內容] 1)透過線上(LINE社群/官網/email)及線下(電話），友善解決顧客問題、協助顧客完成訂購或交易異動，並幫助顧客更了解友善環境的農作品與農夫的信念．並搭配公司AI工具提供顧客更快速的客製化應答 2)針對顧客問題，進行跨部門溝通，共同優化流程、預防問題發生，或覺察消費者期待，幫助團隊提供更適切的產品與服務給顧客 3)設計並執行主動客戶關懷流程，提升顧客滿意度與黏著度 4)定期進行產品與服務滿意度訪調，分析後提出改善建議 *像是表單製作、電話訪談，若具備良好的雲端工具能力，會讓您更得心應手(如APP、線上表單、google drive、視訊會議)。 5)將顧客問題有系統的整理成內部教學指南、SOP [必備能力] *良好的數位能力、並對數位化及AI自動化工具有高度學習力。 *擅長透過文字輸入，快速有禮的表達重點。 *事件處理之優先順序的判斷能力 *國台語溝通無礙。 [人格特質] ＊樂於與人真誠交流，喜歡與客戶當朋友的感覺 ＊本身對農村與真食物充滿愛，可以發自內心的自己愛的事物推薦給客人。 若本身在求職前就有關心農業、土地、食物，可在工作中找到學習的樂趣與價值。反之，則會因無法理解農業的狀況，而挫折、不解。 ＊正向樂觀、具備同理心、懂得自我調適壓力。 ＊幫助客人和他的家庭飲食解決問題時，你會得到極大的成就感。 [需熟悉的軟體] excel、word [加分能力] LINE官方帳號使用經驗、 AI相關實務應用經驗 應徵時，請於應徵函中簡短分享，以幫助我們更認識彼此。謝謝您 1.你是否曾在『直接跟農夫買』買過東西？ 2.為何想成為我們的夥伴？ 3.為何您適合成為我們的夥伴 4.您認為『直接跟農夫買』最需改善和提升的地方？ 5.您最近15天內是否閱讀？讀物是？ 6.期望待遇 7.您的夢想

＝認識我們＝ 【直接跟農夫買】是一個透過網路，推廣台灣友善環境農業的社會企業，嚴選市面罕見的職人農作美食，榮獲2020~2022經濟部中企處Buying Power 社創良品廠商、2020衛福部永續in power社會創新大賞 社會共榮獎、2019社企流ilab加速器團隊、Lavie 2017 最佳創意平台、2015年DBS亞洲社會企業評選、2014 Shopping Design Award《台灣設計BEST 100》社會關懷／友善環境 ，與其合作的生產者，超過92%與其家人都更有信心朝向無農藥耕耘。【直接跟農夫買】也透過有趣具深度的『農夫帶路』活動，帶領大家認識友善農耕農夫，重組關係疏離的都市與鄉村，恢復台灣農村價值。 【直接跟農夫買】官網：https://www.buydirectlyfromfarmers.tw 【直接跟農夫買】ＦＢ：https://www.facebook.com/BuyDirectlyFromFarmers 如果你是把『誠信』當信仰、超重視自己的承諾、對新知充滿渴望、滿腦子IDEA，吃到真食物會開心一整天、出門忘記關燈會對地球愧疚一整天。之於工作，你酷愛挑戰、享受將天賦發揮在有意義的事情上、想衝出不一樣的作為，你一定可以在這邊找到志同道合的好夥伴。 ＝主要商品/服務項目＝ 。守護健康與環境的食物 。企業CSR/ESG專案服務 。企業客製服禮盒務 。田間體驗學習 [本職務需求人格特質] -誠實嚴謹 -具彈性及願意跨部門多元參與 -溝通協調能力佳、具團隊合作觀念 -具穩定性、並期待長期合作關係 [兼職說明] 每週至少8-16小時，業務繁忙時會須增加時數，進公司的時間可以討論。 此為長期合作需求、不適合短期接案。 [工作內容] *協助聯繫事務-追蹤農友出貨、變更出貨.... *協助準備與分類宅配單 *協助表單文件登打 *於必要時支援包裝出貨 [必備能力] Excel、word文書處理能力 應徵時，請於應徵函中簡短分享，以幫助我們更認識彼此。謝謝您 1.你是否曾在『直接跟農夫買』買過東西？ 2.為何想成為我們的夥伴？ 3.為何您適合成為我們的夥伴