公司介紹
產業描述
旅遊服務業/自動化旅店管理系統研發
電話
暫不提供
員工人數
1000人
地址
台中市西屯區臺灣大道二段689號7樓
你是旅行愛好者嗎？我們擁抱每一個能讓旅程更加美好的靈感與創意。 你是科技信仰者嗎？這裡給你最大的舞台，實現未來旅宿的無限可能。 你是快樂的傳遞者嗎？我們相信服務的溫度來自於真誠與喜悅的分享。 如果你對旅宿產業充滿熱情，渴望在專業中累積實力、開創精彩職涯，DUNQIAN誠摯邀請你，透過科技的力量，重新定義旅行的方式，共同擘劃智能旅宿的無限可能，打造夢想中的智慧旅宿。 ｜敦謙官網 dunqian ：www.dunqian.tw ｜訂房平台 tourbobo：tourbobo.com ｜智能委管 Antcrossing：www.facebook.com/Antcrossing ｜品牌旅館 CHECK Hospitality：www.checkhotels.com
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主要商品 / 服務項目
■智能委託管理服務■ 為解決旅館高昂的人事成本與經營困境，提供智慧設備、系統管理、PMS訂房系統等服務，也替台灣旅宿市場開創新局面。 ■OTA訂房平台■ 自 2021 年建立的 tourbobo 線上訂房平台，全方位符合現今消費使用習慣，能夠精準匹配地區、喜好、規格等訂房需求。 ■自營暨代管旅館品牌■ 雀客國際酒店旗下共15個自營暨代管品牌，經營團隊來自海內外，集結多方視野與專才，擁有深厚旅宿業營運經驗，期望透過親切貼心的服務規格，以及風格創新的空間設計與別出心裁的內容規劃，讓每位旅客擁有非比尋常的住宿體驗。 目前旗下共有15個旅館品牌、53間旅館，房間總數超過4,200間。依照不同地區、風格，並結合地方特色，提供各地旅客舒適多元的住宿體驗。其中自營品牌依據定位及主要客群設定可分為：頂級奢華酒店—OOD by CHECK、高端精品酒店—雀客藏居 CHECK inn SELECT、精品旅館—雀客旅館 CHECK inn、平價旅宿—雀客快捷 CHECK inn Express、親子主題旅館—雀客童媽吉親子旅館 MAGI KIDS、高CP值旅館—承攜行旅 GUIDE HOTEL。
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公司環境照片(4張)
福利制度
法定項目
其他福利
▍法定項目 法定休假、家庭照顧假、勞保健保、產假、陪產假、特別休假、育嬰留停、女性生理假、勞退提撥金、員工健檢 ▍優質薪酬 薪資待遇｜優於業界 激勵獎金｜不定期發予個人或團隊。 年終獎金｜按年度績效給予，慰勞員工的辛勞與付出。 ▍友善的工作環境 自在歡樂｜好相處的同事、輕鬆活潑的工作氣氛。 交通便利｜整潔舒適的工作環境，鄰近捷運站。 多元包容｜尊重員工不同想法，致力於營造包容的工作環境。 溝通管道｜提供線上問卷，聆聽員工的真心話，形成正向循環。 ▍貼心福利 團體保險｜除了法定的勞保、健保外，另提供團體保險，保障員工。 生日快樂｜生日禮金，祝福員工開心慶祝這個屬於您的日子。 教育訓練｜重視人才培育，學習無止盡。 休閒小棧｜辦公室提供咖啡，讓你工作時間補足精神、活力滿滿。 費用補助｜福委會提供結婚、喪葬、生育補助，開心或難過都與您一起。 住房優惠｜提供公司飯店住房折扣或補助，帶家人、朋友一起體驗。 開春餐會｜創意十足、歡樂滿點的春酒Party，豐富的獎金、禮品，聯繫同仁情感。 特約商店｜不定期有各類型特約商店折扣優惠。 員工制服｜提升團隊向心力及歸屬感。 歡迎加入公司大家庭
公司發展歷程
2023.06
日本市場進駐計畫。 日本敦和飯店管理股份有限公司設立。
2023.02
東南亞主要城市進駐計畫。
2022.11
入資WBF集團。 台灣最大智能連鎖飯店集團。
2022.09
日本和歌山縣設立公司。
2021.03
ANTCROSSING 授權管理總房間數達 10,700。
2021.03
tourbobo品牌成立，委託管理事業處成立-委託授權管理達總房數3,500間。
2020.08
承攜行旅開幕，更名為敦謙國際智能科技股份有限公司並與CHECK inn雀客旅館策略聯盟。
2019.03
與馬來西亞Eco World和日本WBF集團簽立MOU，Antcrossing加盟計畫上線。
2018.12
第1間社交型旅店成立 – GetCha Hostel& Bistro，智能電子門鎖與整合智能飯店系統啟用。
2017.10
全台第2間智能旅店開幕 – 夢樓旅店，智慧服務機器人物連整合。
2015.10
全台第1間無人智能旅店開幕 – 鵲絲旅店。
2014.07
無人旅店建置期。
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工作機會
5/06
1. 負責主管會議&行程規劃安排、接送、隨行及迎賓接送。
2. 精準執行主管指派任務、追蹤及回報。
3. 協助主管行政事務流程之溝通、整合及規劃。
4. 部門溝通與相關資訊分析、彙報、事項佈達與公關管理。
5. 完成主管指派的其他臨時性任務和專案。
協調公司內部部門之間的溝通和協作，確保項目進展順利。
處理日常行政工作，如文件處理、會議記錄和行政支援等。
參與公司會議，協助準備會議議程、撰寫會議摘要和追蹤行動項目。
《上班地點：台北/台中》
4/23
1. 辦理銀行往來事務，現金存款、提款、匯款、轉帳作業。
2. 處理應收款項帳務及催款。
3. 總帳及傳票登打。
4. 發票開立作業及管理。
5. 管理零用金異動及撥補作業。
6. 其他主管交辦事項。
5/06
1. 餐廳衛生管理及教育訓練辦理
2. 餐廳衛生巡查檢與問題改善追踪執行，以確保客戶之食品安全衛生
3. 稽核餐廳及廚房各類設施內之食品安全操作
4. 原物料、食材來源履歷驗證把關與查核
5. 主導與規劃執行HACCP等通過相關認證，並維護管理HACCP系統執行之文件與紀錄
6. 須具備HACCP受訓證照，以及食品技師證照
7. 病媒防治管理
8. 餐務管理(含外包廠商管理、洗滌設備及藥劑用量管制、廚房槽油槽&水溝、營業單位餐具破損記錄管理)
9. 計算餐飲包裝食品營養標示
10.廢棄物系統申報作業(廢油、垃圾、廚餘)
11.主管交辦事項
5/06
我們是一個會員制的訂房平台，結合訂房預訂以及點數兌換門店消費
食衣住行育樂的會員平台，客服基本工作以接聽電話及回復訊息
介紹訂房平台及會員制度講解.住宿事務處理,社群經營維護
*若有協助開發飯店簽約或付費會員加入都有額外獎金加給
工作內容
1、社群經營維護
2、關係維護、客戶資料維護、客訴問題處理、與業者溝通協調
3、負責會員電話諮詢接聽及訂房作業、訂單處理等事務
4、建立、記錄並維護顧客資料，承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫
5、提供來電客戶諮詢服務解說，並進行會員服務推廣及行銷
6、客戶服務(線上系統客戶回覆、客服信件、社群媒體等)。
7、問題處理進度追蹤與回報，後續的追蹤並回覆客服信件、LINE@
8、熟悉公司規章及客服作業流程
9、文書資料處理及歸檔工作及行政庶務工作
10、完成其他主管交辦事項
上班時段(輪班, 也可固定班)
早班：9:00-18:00
中班：13:00-22:00
5/06
我們公司對旅宿業推出雲端整合的方式與旅宿業者進行合作，針對旅宿業提供智能化環境建置，
及少子化趨勢勞動力減少，旅宿業在如此大環境下生存實屬不易，我們公司透過
智能自動化設備
科技先進化管理
降低旅宿業運營成本
旅宿業雲端櫃台整合服務
以最低規模能量運轉來創造最大獲利加值，透過科技運用及智能管理成為旅宿業之新型態領先者。
另外HOL是一個會員制的訂房平台，結合訂房預訂以及點數兌換門店消費
食衣住行育樂的會員平台，需要電話開發旅館業者及開發付費會員
所以需要有個性不輕易放棄願意挑戰新事物，談吐活潑願意學習的夥伴加入
※ 工作內容:
1.陌生開發旅館合作上架平台。
2.進行客戶端產品介紹。
3.協助客戶系統導入並提供後續服務。
4. 顧客關係維繫。
5. 旅館 OTA整合開發
6. 電話開發並追蹤客戶需求加入付費會員
以及開發飯店端上架房源在平台販售
7. 旅館現場開發旅客加入付費會員
8. 陌生開發業者合作自助機台租賃。
5/06
職務介紹
我們是一個會員制的訂房平台，結合訂房預訂以及點數兌換門店消費
食衣住行育樂的會員平台，基本工作以電話開發旅館業者及開發付費會員
所以需要有個性不輕易放棄，談吐活潑願意學習的夥伴
工作內容
1、公司會提供名單，透過電話方式開發並追蹤客戶需求加入付費會員
以及開發飯店端上架房源在平台販售
2、會員服務推廣、關係維護、客戶資料維護
3、負責會員電話諮詢
4、建立、記錄並維護顧客資料，承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫
5、提供來電客戶諮詢服務解說，並進行會員服務推廣及行銷
6、客戶服務(線上系統客戶回覆、客服信件、社群媒體等)。
7、問題處理進度追蹤與回報，後續的追蹤並回覆客服信件、LINE@
8、熟悉公司規章及客服作業流程
9、文書資料處理及歸檔工作及行政庶務工作
10、完成其他主管交辦事項
上班時段(輪班, 也可固定班)
早班：9:00-18:00
中班：13:00-22:00
5/06
職務說明
我們公司對旅宿業推出雲端整合的方式與旅宿業者進行合作，針對旅宿業提供智能化環境建置，及少子化趨勢勞動力減少，旅宿業在如此大環境下生存實屬不易，我們公司透過
智能自動化設備
科技先進化管理
降低旅宿業運營成本
旅宿業雲端櫃台整合服務
以最低規模能量運轉來創造最大獲利加值，透過科技運用及智能管理成為旅宿業之新型態領先者。
另外HOL是一個會員制的訂房平台，結合訂房預訂以及點數兌換門店消費
食衣住行育樂的會員平台，需要電話開發旅館業者及開發付費會員
所以需要有個性不輕易放棄願意挑戰新事物，談吐活潑願意學習的夥伴加入
※ 工作內容:
1.陌生開發旅館合作上架平台。
2.進行客戶端產品介紹。
3.協助客戶系統導入並提供後續服務。
4. 顧客關係維繫。
5. 電話開發並追蹤客戶需求加入付費會員
以及開發飯店端上架房源在平台販售
6. 旅館現場開發付費會員
7. 陌生開發業者合作自助機台租賃。
5/06
職務說明:
這是一個旅宿業創新的科技管理模式，我們需要有前瞻的視野，喜歡突破自我 有積極企圖心且勤奮正直、誠懇細心、遇到挫折不輕易放棄。我們需要這樣的工作夥伴加入到團隊!
部門屬敦謙集團子公司（方孔科技)
我們公司對旅宿業推出雲端整合的方式與旅宿業者進行合作，針對旅宿業提供智能化環境建置，及少子化趨勢勞動力減少，旅宿業在如此大環境下生存實屬不易，我們公司透過
智能自動化設備
科技先進化管理
降低旅宿業運營成本
旅宿業雲端櫃台整合服務
以最低規模能量運轉來創造最大獲利加值，透過科技運用及智能管理成為旅宿業之新型態領先者。
※ 工作內容:
1.市場陌生開發。
2.進行客戶端產品介紹。
3.協助客戶系統導入並提供後續服務。
4. 顧客關係維繫。
5/06
職務說明:
這是一個旅宿業創新的科技管理模式，我們需要有前瞻的視野，喜歡突破自我 有積極企圖心且勤奮正直、誠懇細心、遇到挫折不輕易放棄。我們需要這樣的工作夥伴加入到團隊!
部門屬敦謙集團子公司（方孔科技)
我們公司對旅宿業推出雲端整合的方式與旅宿業者進行合作，針對旅宿業提供智能化環境建置，及少子化趨勢勞動力減少，旅宿業在如此大環境下生存實屬不易，我們公司透過
智能自動化設備
科技先進化管理
降低旅宿業運營成本
旅宿業雲端櫃台整合服務
以最低規模能量運轉來創造最大獲利加值，透過科技運用及智能管理成為旅宿業之新型態領先者。
※ 工作內容:
1.市場陌生開發。
2.進行客戶端產品介紹。
3.協助客戶系統導入並提供後續服務。
4. 顧客關係維繫。
5. 旅館 OTA整合開發
薪資待遇:
1.底薪:32000~35000元起
2.個案業績抽成優
~~機會是給懂得創造機會的人~~~~
5/06
職務說明:
這是一個旅宿業創新的科技管理模式，我們需要有前瞻的視野，喜歡突破自我 有積極企圖心且勤奮正直、誠懇細心、遇到挫折不輕易放棄。我們需要這樣的工作夥伴加入到團隊!
部門屬敦謙集團子公司（方孔科技)
我們公司對旅宿業推出雲端整合的方式與旅宿業者進行合作，針對COVID-19全球疫情，及少子化趨勢勞動力減少，旅宿業在如此大環境下生存實屬不易，我們公司透過
智能自動化設備
科技先進化管理
降低旅宿業運營成本
旅宿業雲端櫃台整合服務
以最低規模能量運轉來創造最大獲利加值，透過科技運用及智能管理成為旅宿業之新型態領先者。
※ 工作內容:
1.市場陌生開發。
2.進行客戶端產品介紹。
3.協助客戶系統導入並提供後續服務。
4. 顧客關係維繫。
5/06
一、基本條件
1. 學歷要求
* 電子工程、資訊科技、自動化相關專業學歷。
2. 工作經驗
* 至少2年以上智能設備或IoT設備相關維運經驗。
* 有智能鎖維運經驗者為加分項。
二、專業技能
1. 硬體知識
* 熟悉電子電路設計與分析、包括強電與弱電的基本知識與操作。
* 具備智能鎖硬體故障排除與修復能力。
* 具備其它智能硬體(如智能顯示器、自助入住機台...等)故障排除與修復能力。
* 會基本使用烙鐵進行簡單線路維修。
2. 軟體技能
* 熟悉系統操作、系統測試、對應的文件更新。
* 能夠進行韌體更新和軟體升級。
* 維護對應的Server、確保服務不中斷。
3. 網路與通訊技術
* 熟悉Wi-Fi、藍牙、Zigbee等IoT無線通訊協議。
* 理解網絡安全基本原理，能夠保障智能鎖系統的安全性。
4. 文件維護
* 官網文件、產品操作文件製作與更新。
* 理解網絡安全基本原理，能夠保障智能鎖系統的安全性。
三、綜合能力
1. 問題解決能力
* 優秀的故障診斷與問題解決能力，能夠在高壓下有效工作。
2. 團隊合作與溝通能力
* 良好的團隊合作精神，能夠與跨部門協作。
* 優秀的口頭與書面溝通能力，能夠清晰地傳達技術信息。
3. 學習能力
* 快速學習新技術與新知識的能力，適應快速變化的技術環境。
四、個人素質
1. 責任心
* 具有高度的責任心，對工作認真負責，具備良好的職業道德。
2. 細心與耐心
* 做事細心，能夠注意到細節問題並進行細緻的檢查。
* 有耐心處理反覆出現的技術問題，並能找到根本原因。
五、其他要求
1. 語言能力
* 具備基本的英文讀寫能力，能夠閱讀並理解英文技術文檔。
2. 工作時間
* 能夠接受彈性工作時間，必要時提供24/7的技術支持。
3. 工作地點
* 台中、台北，如在台北就職者，初期在台中進行教育訓練，教育訓練時間會安排住宿。
5/06
1.館內各項機電/空調/消防設備基本維護、保養、修繕及施工、維修、定期保養進度狀況回報。
2.飯店弱電系統之簡單故障排除。
3.冷熱水管線、熱泵、鍋爐等異常狀況排除處理。
4.負責飯店一般維修、補刷油漆等。
5.完成主管臨時交辦事項。
6.需支援台北市各館維修。
5/06
【主要工作】
1.所負責之飯店、案場工程監造、工進紀錄及回報、品質監督、工程協調及現場突發狀況問題排解。
2.檢核設計師之施工圖說、標單製作及數量核對。
3.工程估價、發包、進度工序安排、工程分包管理。
4.工程驗收及結案資料彙整歸檔。
5.已完工結案之場域後續工程維修處理。
6.場勘、尺寸丈量與製圖。
7.公司內跨部門溝通協調。
8.相關文書作業。
【具備條件】：
1.獨立作業，可配合公司各場域駐點監工。
2.熟悉室內裝修圖面及解圖(施工圖)。
3.熟悉材料工法與施作細節。
4.熟悉AutoCAD繪圖軟體。
5.需具3~5年以上室內裝修工程監造及工程管理經驗。
5/06
【主要工作】：
1.負責施工工地現場監工、施工廠商協調調派、工程分包安排及業務處理。
2.熟悉估價單列項製作及各工項成本。
3.協助丈量尺寸，繪圖，核對圖面資料。
4.協助設計師執行專案
5.成本分析與計算，報價與合約擬定
6.施工圖檢核，專案細節執行
7. 與專案、工程師、行銷、工務、研發部門跨單位密切溝通，理解需求。配合公司至旅館現場或是案場監工及驗收。
【具備條件】：
1.熟悉AutoCAD、Sketchup繪圖軟體、Enscape
2.有商業空間、辦公室、住宅、飯店等相關設計管理作業經驗者
3.具2~5年室內裝修現場監工經驗者。
4.室內設計相關空間規劃,大學學歷以上
5.旅館大樓、公共設施 、餐飲商業空間規劃設計經驗
6.平立面圖及施工詳圖判讀
7.施工估價發包作業
8.工程管控專案管理技巧
9.偶爾至現場監工，並驗收
5/06
【主要工作】：
1. 線上/線下行銷活動專案管理執行：品牌活動企劃提案、執行
2. 行銷活動推動與跨部門執行溝通，執行後成效分析與檢討
3. 社群管理：Facebook, Line@, Instagram等經營與維護．包括日常貼文撰寫與
製作、社群活動規劃內容優化以提高粉絲互動、執行廣告投放，與數據追蹤
4. 基本媒體企劃與廣告投放執行：FB/IG廣告投放執行
5. 社群媒體經營(FB、IG…等)，塑造小編形象，能使用合適語句與受眾互動、回覆
顧客留言
6. 網路行銷、KOL、異業合作資源提案、整合，溝通執行及後續品牌運用執行
【具備條件】：
1.對品牌營銷有實際執行經驗
2.熟悉官方社群自媒體 (Facebook, Line@, instagram)的維護與經營
3.平面/數位媒體廣告投放有實際操作經驗者佳
4. 具電商社群廣告操作經驗者佳
5.具基本平面設計能力者佳
5/06
1.處理所有票券相關事務,含印票、對帳、請款及帳款。
2.負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤。
3.做事積極負責、認真細心自我管理能力、協調性佳。
4.每月另給績效獎金及職務津貼。
5.完成主管交辦事項。
未來需配合公司營運，可能會調整上班區域(台北/台中)
5/06
1.負責制定數位行銷pull/push策略，包括目標設定、市場分析、競爭分析、通路分析、行銷組合等
2.負責分析及解讀數位行銷活動，媒體流量及內容訪問者相關數據
3.負責協調製作和控管發布內容，包括文章、圖片、影片、直播等
4.負責網站搜尋引薦及社群媒體如FB，Line@，IG等，組合策略，操作方法及預測，成效評估系統
5.具有UX分析經驗更佳
3/31
影片(優先)
1. 攝影及剪輯。
拍攝
1. 飯店房型及所屬設施空間。
2. 餐廳餐點及空間。
3. 活動紀錄。
加分
1. 具影像企劃經驗
2. 空間擺設經驗
3. 空拍證照
--有室內空間與美食者佳！
***投遞履歷時請附上相關作品***
5/06
職務說明
◎主要工作內容
1. 北部辦公室軟硬體、資訊設備維護與故障排除。
2. 公司旗下飯店/旅館資訊設備建置、維護與故障排除。
3. 執行主管交辦事項。
4. 錄取後，視程度安排至台中總公司進行一~二週教育訓練住宿由公司提供。
◎需求條件
1.熟Windows作業系統。
2.具備電腦系統軟/硬體問題解決能力。
3.具工作態度主動積極、做事細心、抗壓性等特質。
4.對資訊產業具高度興趣、熱愛學習技術。
5.需自備機車(有汽車尤佳)
◎加分條件
1.有從無到有建置網路環境相關經驗。
2.懂網路設備設定、運作原理 : ROUTER、SWITCH、WI-FI...等。
3.具TCP/IP、WAN、LAN、DNS、DHCP、NAT...等基礎網路觀念。
4.有網路問題解決能力。
5.熟Cisco或Fortinet設備。
6.能獨立作業。
◎此職務使用google meet進行視訊面試。
5/06
此職務為辦公室人員，不需要在停車場現場管理。
1.停車場管理、臨時停車、月租停車收費
2.停管系統登錄、日常報表作業
(需熟悉基本電腦操作)
3.現場人員系統操作教學
4.停管設備操作、簡易維護
5.停管場域建置
6.完成公司、主管交辦任務
7.廠商聯繫/跨部門溝通
5/06
我們正在尋找「培訓師」，負責向飯店的專業人士提供高質量的培訓和教育服務。作為敦謙集團的「培訓師」，您將扮演關鍵的角色，幫助飯店員工提升他們的技能和知識，以提供卓越的服務和滿足客戶需求。
工作內容
1. 設計培訓課程：根據飯店業務，制定培訓課程，包括客戶服務、飯店管理。
2. 執行培訓計劃：負責集團內飯店營運現場人員的培訓活動，包括面對面培訓、線上培訓、工作坊和模擬環境等，以人員服務達到集團標準與要求。
3. 提供個別指導：與飯店員工進行一對一指導和輔導，幫助他們克服挑戰，提升技能水平。
4. 評估培訓成效：評估和管理培訓成果，定期收集培訓意見，並提供改進建議，以確保培訓方案的有效性和可持續性。
5. 定期更新培訓教材，並依照不同旅館品牌制定客製化的服務流程。
《上班地點：台北或台中》
5/06
1.了解及預測市場需求,為集團爭取最大市場佔有率及收益。
2.依據分析市場、競對價格及其產品進行優化客房訂房,並在不同訂房平台上架。
3.庫存管理:確保最大化客房出租率。
4.與業務行銷部門合作共同制定集團促銷、折扣等營銷活動計畫。
5.監督客房預定狀況,以確保價格收益與飯店策略一致。
6.從飯店收入最大化的角度，定期提供分析報表予決策層書面建議。
7.負責所有相關收入,預測和分析報告。
5/06
1. 各種訂房網站管理與控房管理，使客房營收最大化
2. 負責飯店散客、訂房網路訂房業務
3. 熟飯店網路訂房系統及具備控房經驗
4. OTA訂單處理及控管。
5. 統計與分析訂房狀況
6.具訂房或營收管理相關經驗2年以上。
7.通過分析趨勢及數據了解市場競爭,及建構業務戰略方法
8.熟悉siteminder操作，各大訂房網站操作
8.邏輯能力清晰，反應靈敏，耐心細心
智能客服 您好，我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!