美亞商旅股份有限公司

1. 櫃檯接待相關作業。 2. 排房、控房作業、收款及查核帳務。 3. 針對客人需求與其他部門溝通協調，使團隊順利運作。 4. 督導客務作業，確認團隊成員落實執行標準作業程序。 5. 培訓部門同仁，優化人力，負責櫃台人員之訓練、人力調配之管理、安排每月班表。 6. 重視團隊合作，促進團隊工作效率。 7. 完成主管交辦事項。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人，並提供相關服務。 6.應變旅客基本服務需求。 7.每週排休二日。 8.日班07:00~16:00/ 晚班:14:00~23:00 (須配合輪班與排休)。 其他條件 1.對商務飯店服務工作具高度熱忱、細心具責任感。 2.期待能在工作中追求挑戰、盡情發揮自我能力者。 3.樂於溝通、重視團隊合作精神、配合度高者為佳。 4.諳英語或日語、或其他外語能力能力者佳。

一：客房清潔整理 二：顧客需求處理 三：大廳與其它公共區域環境之維護與清潔 四：客房設備之維護與保養 五：有飯店房務經驗者佳 （無經驗可） 六：每週排休二日 七 : 需輪晚班