承諾企業管理顧問有限公司 企業形象

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游小姐

產業描述

工商顧問服務業

電話

02-25215850

資本額

傳真

02-25215830

員工人數

30人

地址

台北市松山區復興北路191號8F


我們提供顧問導向的顧客服務,並且彼此承諾為了目標全力以赴! 【承諾的優勢】 承諾企管榮獲 “ 2019年台灣客服中心發展協會CSEA最佳培訓企業 “ 暨 ”2019年大中華區客服中心聯盟GCCA最佳培訓及顧問企業“二項大獎。承諾企管顧問團隊具服務業深厚的基礎,從顧客觀點出發,連結消費者心理,運用訓練、稽核、競賽與調查…等工具,設計符合現況需求,能提供最佳的解決方案。 提供點線面的服務,不管是服務與銷售之行銷相關議題,或是主管管理能力培育、公司內部流程標準制定與檢核…等,皆能與企業組織的管理運作相結合。不只提供策略規劃,亦協助執行與輔導。跟著企業共同完成並有成效,再再顯示顧問的實力。 團隊是承諾企管另一項優勢,專業且專職與專屬的顧問講師群,在跨足不同的產業,包含金融、保險、汽車、零售、3C、房仲、學術、政府機關…等。具相同產業的深入了解,跨產業的經驗交流不同行銷管道輔導經驗,包含電話客服中心、電話行銷、營業店點、售後服務店點…等,將實體與電話服務相結合。 專業研發、客製化服務。即便相同產業但因企業文化的不同,策略也不同,承諾企管具備客製化與開發的能力,提供客製化的服務。

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主要商品 / 服務項目

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承諾企業管理顧問有限公司 2024金融友善服務調查發表會
2/4
承諾企業管理顧問有限公司 顧問培訓、稽核與輔導一以貫之,為企業最佳給作伙伴
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承諾企業管理顧問有限公司 我們承諾每年的不一樣!
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承諾企業管理顧問有限公司 承諾企管榮獲2019年台灣客服協會GCSA與大中華區客服中心聯盟GCCA最佳培訓及顧問企業獎

【培訓服務】 面臨現今產業結構的改變,人才培育已成為各企業組織最不可或缺的重要資產。然而承諾企管與企業共同合作的豐富經驗中,發現人才是企業端最難以掌握的動態資產,因此我們不斷地從研究發展及實務經驗中學習,分析企業客戶所需的價值和服務,提出一系列課程,讓培訓能夠有效地成為發展員工能力的解決方案,真正實現企業的顧客價值,提高企業的核心競爭力。 【稽核服務】 在現代企業競爭之中,消費者意識抬頭,如能早先一步了解消費者感受並即時處置,必能減緩後端客戶爭議與處理成本。企業主有心熱切的推展優秀服務品質給予消費大眾,但往往卻在第一線服務人員的展現時大打折扣;如何能有效連結企業主與第一線服務人員的一致性展現,是所有服務業管理階層致力尋求的目標。 【顧問服務】 好的顧問應該要有點、線、面的思維。由單位組織到企業整體、由企業整體到產業趨勢、由產業趨勢到大環境的影響,以上觀點缺一不可。顧問的思維應該能具備各項要素,而非只是單一事件的考量。如此才能協助企業在最適合的成本下,發揮出最大的效益。

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承諾企業管理顧問有限公司 企業形象

福利制度

◆ 彈性上班時間 (8:30~9:30) ◆獎金/禮品類 1.三節禮金或禮品 2.績效、年終獎金 3.員工進修 4.員工旅遊 ◆ 保險類 1.勞保 2.健保 3.團保 4.員工健康檢查 ◆ 請 / 休假制度 1.週休二日 2.特休/年假 3.生日假

工作機會列表

4/09
台北市松山區經歷不拘專科
我們正在尋找一位細心負責、樂於學習的夥伴,加入我們的團隊!主要協助部門日常行政事務與專案相關工作,歡迎對辦公室行政運作有興趣的你一起加入! 工作內容: 1. 協助行政作業(文書處理、資料整理、費用報銷等) 2. 專案進度協助(專案資料整理、協助追蹤執行進度) 3. 其他主管交辦事項 具備以下能力佳 1. 基本時間管理與多任務處理能力 o 可根據任務優先度妥善安排工作,穩定應對不同類型的行政事務 2. 良好的溝通與協調能力 o 能與團隊成員及相關人員有效互動,確保資訊傳達順暢 3. 細心與組織能力 o 擅長整理與管理各類資料文件,確保資訊清楚、易於查找 任職要求 1. 熟悉基本辦公軟體(如Microsoft Office、Google Workspace等),或願意學習。 2. 無經驗可,歡迎長期配合(至少一年)。 3. 歡迎大學生兼職、實習以及二度就業者。 4. 期望每週排班至少 24 小時(可彈性調整,細節可面議)
時薪190元
應徵
4/09
台北市松山區經歷不拘大學
協助各大企業各項顧問服務之專案管理儲備人員 1.負責各品牌顧問服務、稽核輔導、培訓專案(如神秘客、到點輔導...等)執行規劃、顧客關係維繫、專案管理事項跟催、專案資料彙報作業...等。 2.歡迎具汽車產業、銀行保險、電信服務...等。具大型電話服務中心、面對面銷售服務等經驗想轉職至企業管理相關業務。 3.口語表達清晰、邏輯力強、有禮貌、抗壓性佳、反應靈敏與自我要求佳者為優先考量 4.專案屬性為 B to B (客戶皆為大企業、知名品牌),本身需具備良好溝通互動能力,企圖心強、學習能力佳(office能力中等)。 5.邀約以顧問與講師為未來職涯規劃且期待自我加值者,且具管理經驗者尤佳。
月薪32,000~40,000元
應徵
4/09
台北市松山區經歷不拘大學
1、具車業相關經驗者。 2、負責各大品牌顧問輔導服務、稽核專案、培訓專案(如神秘客、到點輔導...等)、ISO品質系統驗證...等規劃執行相關作業。 3、良好B to B商業互動能力,口語表達清晰、邏輯清楚、抗壓性佳。 4、善用服務管理原理與手法,參與與達成客戶期待的專案成果。 5、企業內部提供新人培訓課程及各類進修課程,歡迎喜歡學習及自我企圖心強的伙伴加入
待遇面議
應徵
4/09
台北市松山區經歷不拘專科以上
「挖掘市場洞察,掌控消費者行為!」 加入我們,探索市場數據的無限可能,並挑戰神秘客專案的執行與管理。這裡提供專業培訓、頂尖品牌合作機會,以及讓你快速成長的環境。渴望挑戰與成長的你,絕不能錯過! 主要工作內容 1. 執行調查工作 負責電話調查與網路調查,包括樣本抽樣設計及問卷撰寫。 2. 資料分析與視覺化 進行數據分析並產出相關洞察,熟悉資料視覺化工具者尤佳。 3. 神秘客專案管理 規劃與執行神秘客計劃,包括確認評核標準、追蹤進度及彙整成果。 確保神秘客專案的執行品質與時效,並就結果提出改善建議。 4. 撰寫報告與企劃書 編撰專業調查報告與提案企劃,清楚呈現調查結果與建議。 5. 口頭簡報與製作簡報檔案 具備良好簡報技巧,能設計精美簡報並進行流暢的口頭報告。 6. 專案管理與客戶互動 針對 B2B 客戶(大企業及知名品牌)進行專案管理,維持良好溝通互動。 我們希望您是這樣的人 1. 溝通能力佳 善於與不同部門及客戶協調,建立正向合作關係。 2. 企圖心與學習力強 主動尋求學習機會,樂於接受挑戰並以解決問題為導向。 3. 熱愛數據與市場洞察 對市場趨勢敏銳,並對數據分析與用戶行為研究有高度興趣。 加入我們的理由 • 提供專業培訓機會,助您快速提升市場調查、數據分析與神秘客專案管理技能。 • 有機會參與頂尖企業及知名品牌的專案,拓展視野與職涯。 • 工作氛圍開放且重視團隊合作,能在壓力中找到成就感。
月薪32,000~38,000元
應徵
4/09
高雄市新興區經歷不拘大學
協助各大企業各項顧問服務之專案管理儲備人員 1.負責各品牌顧問服務、稽核輔導、培訓專案(如神秘客、到點輔導...等)執行規劃、顧客關係維繫、專案管理事項跟催、專案資料彙報作業...等。 2.歡迎具汽車產業、銀行保險、電信服務...等。具大型電話服務中心、面對面銷售服務等經驗想轉職至企業管理相關業務。 3.口語表達清晰、邏輯力強、有禮貌、抗壓性佳、反應靈敏與自我要求佳者為優先考量 4.專案屬性為 B to B (客戶皆為大企業、知名品牌),本身需具備良好溝通互動能力,企圖心強、學習能力佳(office能力中等)。 5.邀約以顧問與講師為未來職涯規劃且期待自我加值者,且具管理經驗者尤佳。
月薪32,000~40,000元
應徵
4/09
台北市松山區經歷不拘高中
Job Description: As a Mystery Shopper, you will visit assigned stores incognito to assess the customer service experience firsthand. After each visit, you will provide a detailed written evaluation on various aspects, including store environment, staff service attitude, and professional knowledge. Your feedback will help businesses improve their service quality and customer satisfaction. Job Type: • Part-time • Requires signing a confidentiality agreement and employment contract Work Location: • Assignments are distributed based on your geographical area within Taiwan Work Hours: • Day shift and/or weekend shift, depending on the nature of the assignment • Flexible schedule, ideal for those who are currently employed and available on weekdays Job Requirements: • Must hold a valid R.O.C. (Taiwan) Resident Certificate • Native English speaker preferred • Strong verbal communication skills • Observant, detail-oriented, and able to provide thorough feedback • Comfortable with basic computer operations and document processing • Applicants with a Taiwan bank account are preferred Who Should Apply: • Individuals seeking part-time work with flexible hours • Those looking for a second career, including sales professionals and retired government officials • People who enjoy engaging with different service environments and providing constructive feedback If you are meticulous, confident, and eager to contribute to service improvement, we welcome you to apply for this opportunity!
論件計酬800~1,500元
應徵
4/09
桃園市桃園區經歷不拘專科
【工作內容】 *須具備200萬以上的自備車,車齡六年內 (特斯拉及保時捷除外) 有精品購物,或精品神秘客執案經驗者 以神秘顧客方式至指派店鋪,體驗服務實況,以書面方式評價店家環境、服務態度、專業知識等項目. 【工作性質】 執行前需線上參與講習(30分鐘) 兼職(需簽署工作保密條款及工作合約) 【上班地點】 依個人所在區域分配商圈 【上班時段】 平日日班 【接受身份】 上班族,二度就業 【具備駕照】 擁有(自購或親友)豪華進口車者佳 *執案車馬費條件優,外縣市另提供津貼*
論件計酬2,000~3,000元
應徵
4/09
台南市安平區經歷不拘專科
【工作內容】 *須具備200萬以上的自備車,車齡六年內 (特斯拉及保時捷除外) 有精品購物,或精品神秘客執案經驗者 以神秘顧客方式至指派店鋪,體驗服務實況,以書面方式評價店家環境、服務態度、專業知識等項目. 【工作性質】 執行前需線上參與講習(20分鐘) 兼職(需簽署工作保密條款及工作合約) 【上班地點】 依個人所在區域分配商圈 【上班時段】 平日日班 【接受身份】 上班族,二度就業 【具備駕照】 擁有(自購或親友)豪華進口車者佳 *執案車馬費條件優,外縣市另提供津貼*
論件計酬2,000~3,000元
應徵
4/09
台北市中山區經歷不拘專科
【工作內容】 以神秘顧客方式至指派店鋪,體驗服務實況,以書面方式評價店家環境、服務態度、專業知識等項目。 【工作性質】 兼職(需簽署工作保密條款及工作合約) 【上班地點】 依個人所在區域分配商圈 【上班時段】 日班/假日班,依案件特性 【接受身份】 上班族、二度就業(業務人員與退休公務人員) 【具備駕照】 普通小型車(開進口車尤佳)
論件計酬800~1,400元
應徵
4/08
台中市西區經歷不拘專科
【工作內容】 以神秘顧客方式至指派店鋪,體驗服務實況,以書面方式評價店家環境、服務態度、專業知識等項目。 【工作性質】 兼職(需簽署工作保密條款及工作合約) 【上班地點】 依個人所在區域分配商圈 【上班時段】 日班/假日班,依案件特性 【接受身份】 上班族、二度就業(業務人員與退休公務人員) 【具備駕照】 普通小型車(開進口車尤佳)
論件計酬800~1,400元
應徵
4/09
台北市松山區經歷不拘專科
我們正在尋找一位積極主動且有責任感的專案實習生,協助各項專案行政作業及跟進工作,並希望通過實習培養成為合格的專案助理。實習生將有機會參與多樣化的專案工作,提升實際操作技能與專業知識。 工作內容: 1. 協助各項專案行政作業 o 文件整理與歸檔 o 資料輸入與更新 o 會議安排與會議記錄 2. 協助專案各類事項跟催 o 專案進度跟催 o 任務分配與確認 o 追蹤專案里程碑完成情況 3. 協助專案資料彙整作業 o 數據收集與分析 o 資料庫管理 核心能力與技能要求 1. 影片剪輯/判斷 o 具備基本的影片剪輯技能,能夠根據入鏡比例和條項進行影片內容的判斷與編輯。 2. 評核表勾稽 o 熟悉評核表的設計原理,能夠根據目的進行評核表的勾稽與分析。 任職要求 1. 在校大學生,專業不限,具備相關工作經驗者優先考慮。 2. 熟練使用辦公軟體(如Microsoft Office、Google Workspace等)。 3. 具備基本的影片剪輯軟體操作能力(如無能夠學習)。 4. 有志於從事專案管理或相關工作。
時薪190元
應徵
4/14
高雄市新興區經歷不拘專科以上
「挖掘市場洞察,掌控消費者行為!」 加入我們,探索市場數據的無限可能,並挑戰神秘客專案的執行與管理。這裡提供專業培訓、頂尖品牌合作機會,以及讓你快速成長的環境。渴望挑戰與成長的你,絕不能錯過! 主要工作內容 1. 執行調查工作 負責電話調查與網路調查,包括樣本抽樣設計及問卷撰寫。 2. 資料分析與視覺化 進行數據分析並產出相關洞察,熟悉資料視覺化工具者尤佳。 3. 神秘客專案管理 規劃與執行神秘客計劃,包括確認評核標準、追蹤進度及彙整成果。 確保神秘客專案的執行品質與時效,並就結果提出改善建議。 4. 撰寫報告與企劃書 編撰專業調查報告與提案企劃,清楚呈現調查結果與建議。 5. 口頭簡報與製作簡報檔案 具備良好簡報技巧,能設計精美簡報並進行流暢的口頭報告。 6. 專案管理與客戶互動 針對 B2B 客戶(大企業及知名品牌)進行專案管理,維持良好溝通互動。 我們希望您是這樣的人 1. 溝通能力佳 善於與不同部門及客戶協調,建立正向合作關係。 2. 企圖心與學習力強 主動尋求學習機會,樂於接受挑戰並以解決問題為導向。 3. 熱愛數據與市場洞察 對市場趨勢敏銳,並對數據分析與用戶行為研究有高度興趣。 加入我們的理由 • 提供專業培訓機會,助您快速提升市場調查、數據分析與神秘客專案管理技能。 • 有機會參與頂尖企業及知名品牌的專案,拓展視野與職涯。 • 工作氛圍開放且重視團隊合作,能在壓力中找到成就感。
月薪32,000~38,000元
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