台灣德爾鉻醫療器材有限公司

德爾鉻醫療公司是世界領先的醫療設備製造商之一。它是由德爾鉻集團與西門子集團出資成立的一家合資公司。 Draeger Medical做為德爾鉻集團（成立於1889年）最大的分公司，德爾鉻醫療是由德爾鉻集團與西門子集團以75：25的比例出資成立的一家合資公司。德爾鉻醫療公司總部設在德國Lubeck，其遍佈世界各地的員工大約有6000人，其中一半以上從事客戶銷售和服務工作。其研發和生產基地分別位於德國的Lubeck、荷蘭的Best、美國Telford、Andover以及中國的上海。Draeger Medical在四十多個國家設有銷售和服務分支機搆，在190多個地區設有代表處。 德爾鉻醫療公司在即時醫療(Acute Point of Care)領域向客戶提供創新的解決方案，主要基於以下三點：1）多年與客戶的緊密合作，2）超過120年的市場經驗，3）持續不斷的研發投入。公司的目標將致力於達成醫院提高醫療品質和效率的同時降低醫療成本。 我們的信條 我們的使命是在病人治療的全過程，包括急救治療、手術期治療、危重症治療、新生兒期治療和家庭治療過程中提供產品、服務和整合的CareArea™治療區域解決方案，以支援病人為中心的高品質、高效率的治療流程。 專業的員工團隊 德爾鉻醫療最為重要的資源莫過於其員工隊伍。我們深深懂得，如果沒有德爾鉻員工的?熟技能、專業技術和主動性，我們不可能保證不斷創新、高品質的產品和高水準的客戶滿意度。這就是為什麼我們如此倚重人才的精挑細選的原因所在。公司各級員工隊伍的發展與繼續培養,能夠確保他們的水準從好到更好。鑒於內部溝通與交流對於培養員工隊伍的主動性和使命感至關重要，我們還十分重視團隊協作和跨部門配合工作。 客戶導向 只有積極聽取客戶意見，我們才能完成他們所需的產品和服務。只有堅持我們的個性化行銷手段，客戶才能更加認同德爾鉻醫療。我們在世界190多個地區設有代表處，直接服務于客戶的需求。我們的全球服務網路在130多個國家配有現場工程師，全天24小時為客戶服務，無論何時何地。德爾鉻醫療為客戶提供教育與培訓，向客戶說明充分發揮產品的作用。另外，通過在世界各地贊助國際性的研討會、大型展覽會和年會等，我們承諾讓我們的客戶在第一時間瞭解到醫療照護行業的最新發展。但是，客戶滿意度可能是最能有效說明我們客戶導向理念的衡量標準，在這方面我們也始終做得很好。 “CareArea™”治療區域解決方案 隨著醫療照護行業對於成本控制和產出品質的要求不斷提高，臨床醫生和醫院管理者們面臨著許多新的挑戰。治療流程和工作流程的設計也逐漸成為變革的焦點。在德爾鉻醫療我們關注病人治療的全過程，也因此能夠更好地提供客戶有效支援臨床流程的解決方案。 CareArea™治療區域解決方案是一體化醫療系統和服務的結合，包括監護、資訊技術、治療產品、供氣系統、配件、教育與培訓及維修服務。 我們的CareArea™治療區域解決方案支援以病人為中心的流程和相關的工作流，如資訊流，病人轉運和設備準備等。 今天通過優化治療流程，我們德爾鉻醫療可以有效地説明客戶提升治療業務，最終獲得有效而高品質的治療。